SOMMELIER
SETTORE 23. Servizi turistici
Titolo: Effettuare la vendita di vini e alcolici
Descrizione: Effettuare la vendita di vini e alcolici
Obiettivo: Effettuare la vendita di vini e alcolici
Attivitá dell’ AdA ADA.23.01.09 (ex ADA.19.16.37) - Gestione del servizio di sommellerie associate:
Risultato atteso:RA2: Raccogliere gli ordinativi, illustrando la carta dei vini e proponendo abbinamenti enogastronomici- Abbinamento enogastronomico
- Presentazione ed illustrazione della lista dei vini e delle bevande alcoliche
- Somministrazione di vino e bevande alcoliche attraverso tecniche specifiche
- Verifica della qualità del prodotto vinicolo
CONOSCENZE
- Mercato della ristorazione
- Elementi di enologia
- Normativa sulla mescita/somministrazione alcolici
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di presentazione di vini e bevande alcooliche
- Applicare tecniche per servire cibi e bevande
- Applicare tecniche di accoglienza della clientela
- Applicare tecniche di vendita
- Applicare norme di igiene e sicurezza alimentare
- Applicare metodi per la degustazione dei vini
- Applicare regole del servizio di sala
- Applicare modalità di somministrazione dei vini
- Applicare criteri per l'abbinamento di pietanze e bevande
Titolo: Intrattenere il cliente
Descrizione: Intrattenere il cliente
Obiettivo: Intrattenere il cliente
Attivitá dell’ AdA ADA.23.01.09 (ex ADA.19.16.37) - Gestione del servizio di sommellerie associate:
CONOSCENZE
- Terminologia specifica in lingua straniera
- Tecniche di comunicazione
- Comunicazione empatica
- Elementi di psicologia della comunicazione
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di segmentazione della clientela
- Utilizzare tecniche di comunicazione verbale e non verbale
- Utilizzare tecniche di comunicazione
Titolo: Predisporre la carta dei vini
Descrizione: Predisporre la carta dei vini
Obiettivo: Predisporre la carta dei vini
Attivitá dell’ AdA ADA.23.01.09 (ex ADA.19.16.37) - Gestione del servizio di sommellerie associate:
Risultato atteso:RA1: Progettare la carta dei vini, in base ai piatti offerti, selezionando i fornitori e gestendo i flussi e le modalità di conservazione dei prodotti da cantina- Elaborazione della carta dei vini e delle bevande alcoliche
- Gestione della cantina
- Abbinamento enogastronomico
- Presentazione ed illustrazione della lista dei vini e delle bevande alcoliche
CONOSCENZE
- Vini, distillati, liquori
- Mercato del vino
- Elementi di gastronomia
- Elementi di enologia
- Terminologia tecnica in lingua straniera
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare metodi per la degustazione dei vini
- Applicare criteri per l'abbinamento di pietanze e bevande
- Applicare criteri di classificazione di vini e bevande alcooliche
Titolo: Effettuare il rifornimento della cantina
Descrizione: Effettuare il rifornimento della cantina
Obiettivo: Effettuare il rifornimento della cantina
Attivitá dell’ AdA ADA.23.01.09 (ex ADA.19.16.37) - Gestione del servizio di sommellerie associate:
Risultato atteso:RA1: Progettare la carta dei vini, in base ai piatti offerti, selezionando i fornitori e gestendo i flussi e le modalità di conservazione dei prodotti da cantina- Elaborazione della carta dei vini e delle bevande alcoliche
- Gestione della cantina
- Somministrazione di vino e bevande alcoliche attraverso tecniche specifiche
- Verifica della qualità del prodotto vinicolo
CONOSCENZE
- Elementi di organizzazione aziendale
- Normativa vitivinicola
- Mercato della ristorazione
- Vini, distillati, liquori
- Elementi di gastronomia
- Elementi di enologia
- Mercato del vino
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare criteri di selezione fornitori
- Applicare tecniche di budgeting
- Applicare metodi per la degustazione dei vini
- Applicare tecniche di valutazione di offerte
- Applicare tecniche di pianificazione del comparto beverage
- Applicare tecniche di conservazione delle bevande
- Applicare procedure di controllo ordini
- Applicare procedure di approvvigionamento materiali (ristorazione)
- Applicare tecniche di definizione ordini commerciali
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 5.2.2.3.2 | Camerieri di ristorante |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 55.10.00 | Servizi di alloggio di alberghi e simili |
| 55.20.20 | Rifugi e baite di montagna |
| 56.11.11 | Attività di ristoranti con servizio al tavolo, escluse gelaterie e pasticcerie |
| 56.11.93 | Attività di ristoranti a bordo di mezzi di trasporto |
| 56.21.01 | Attività di catering per eventi presso location dei clienti |
| 56.21.02 | Attività di catering per eventi presso sale per banchetti |
| 56.22.01 | Attività di servizi di catering su base contrattuale |
| 56.30.01 | Attività di somministrazione di bevande in bar e caffetterie |
| 56.30.02 | Attività di somministrazione di bevande in lounge cocktail bar |
| 56.30.03 | Attività di somministrazione mobile di bevande |
| 56.30.04 | Attività di somministrazione di bevande a bordo di mezzi di trasporto |
