Tecnico del marketing turistico e della promozione del territorio
SETTORE 23. 
Competenze
Titolo: Essere in grado di progettare attività promozionali per la diffusione della conoscenza del territorio
Descrizione: . Definire con gli enti locali l'immagine turistica del territorio . Sviluppare azioni di promozione . Creare attività di pubblicizzazione specifiche (comunicati stampa; depliant; cataloghi)
Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.01 (ex ADA.19.19.42) - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali associate:
Risultato atteso:RA2: Elaborare il piano/progetto integrato di sviluppo turistico del territorio, stabilendo contatti e relazioni utili per la promozione dell'offerta, individuando strumenti e canali di diffusione efficaci- Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc.
- Elaborazione delle strategie generali di promozione
- Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio
- Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi
CONOSCENZE
- Tecnologie per la comunicazione
- Tipologie di eventi per la comunicazione
- Tecniche promozionali
- Tecniche di organizzazione di eventi culturali
- Tecniche della comunicazione pubblicitaria
- Tecniche di media planning
- Strategie promozionali
- Sistema dei media
- Offerta turistica locale
- Processo del campaigning
- Canali di acquisto spazi pubblicitari
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche per analisi domanda del mercato
- Applicare tecniche di valutazione campagne promozionali
- Applicare tecniche di valutazione piani di comunicazione
- Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
- Applicare tecniche di budgeting
- Applicare tecniche di media planning
- Applicare tecniche di pianificazione di risorse e di mezzi
- Applicare tecniche di Project management
- Applicare tecniche di segmentazione della clientela
- Applicare metodologie per la definizione delle caratteristiche di eventi di comunicazione
- Applicare metodologie di definizione di piani di comunicazione
Titolo: Essere in grado di individuare la domanda turistica, elaborando un progetto di sviluppo turistico
Descrizione: . Studiare le scelte della clientela attraverso sondaggi ed interviste . Identificare le caratteristiche della domanda turistica . Creare l'immagine turistica del territorio; . Elaborare le linee guida per nuovi servizi turistici . Avviare i rapporti con
Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.01 (ex ADA.19.19.42) - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali associate:
Risultato atteso:RA1: Analizzare la domanda potenziale di servizi turistici, applicando tecniche di analisi di mercato e individuando le principali risorse geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio- Analisi della domanda potenziale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento
- Individuazione delle principali risorse potenziali del territorio, culturali, naturali ed enogastronomiche da valorizzare
- Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc.
- Elaborazione delle strategie generali di promozione
- Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio
- Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi
- Collocazione dell'offerta turistica nei circuiti organizzati
- Organizzazione di iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni/prodotti del territorio
CONOSCENZE
- Tecniche di rilevazione della Customer Satisfaction
- Tecniche di previsione andamento della domanda beni servizi
- Tecniche di analisi della segmentazione della clientela
- Strumenti per rilevazione della domanda di prodotti e servizi
- Scenario delle testate giornalistiche
- Sostenibilità del turismo
- Principi di customer satisfaction
- Offerta turistica locale
- Marketing turistico
- Mercato del turismo
- Marketing strategico
- Elementi di legislazione turistica regionale e nazionale
- Elementi di comunicazione pubblica
- Elementi di economia
- Elementi di comunicazione d'impresa
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di segmentazione della clientela
- Applicare tecniche di Project management
- Applicare tecniche di intervista di mercato
- Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
- Applicare tecniche di budgeting
- Applicare tecniche di analisi sull'evoluzione dei gusti
- Applicare metodi di verifica della soddisfazione del cliente
- Applicare metodi di elaborazione Business Plan
- Applicare criteri di fattibilità economica
Titolo: Essere in grado di effettuare una analisi del territorio e dell'offerta turistica anche potenziale
Descrizione: . Raccogliere informazioni sugli aspetti peculiari del territorio di riferimento . Realizzare attività di studio e analisi del mercato turistico . Identificare punti di forza e debolezza del servizio turistico . Effettuare ricerche di mercato . Realizza
Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.01 (ex ADA.19.19.42) - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali associate:
Risultato atteso:RA1: Analizzare la domanda potenziale di servizi turistici, applicando tecniche di analisi di mercato e individuando le principali risorse geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio- Analisi della domanda potenziale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento
- Individuazione delle principali risorse potenziali del territorio, culturali, naturali ed enogastronomiche da valorizzare
- Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc.
- Elaborazione delle strategie generali di promozione
- Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio
- Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi
- Collocazione dell'offerta turistica nei circuiti organizzati
- Organizzazione di iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni/prodotti del territorio
- Monitoraggio e analisi valutativa dell'offerta turistica progettata e dei servizi erogati
CONOSCENZE
- Tradizioni enogastronomiche del territorio
- Tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
- Sociologia dell'ambiente e del territorio
- Offerta turistica locale
- Modelli di previsione dei flussi turistici
- Mercato del turismo
- Elementi di storia e cultura del territorio
- Marketing territoriale
- Elementi di statistica
- Elementi di marketing turistico
- Elementi di sociologia
- Elementi di marketing culturale
- Elementi di legislazione turistica regionale e nazionale
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di ricerca (dati/informazioni/notizie)
- Applicare tecniche per l'analisi del mercato turistico
- Applicare tecniche di benchmarking
- Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
- Applicare tecniche di analisi della concorrenza
- Applicare tecniche di analisi della domanda di servizi turistici
- Applicare metodi di analisi dei servizi sul territorio
Codici ISTAT CP2011 associati
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 3.4.1.1.0 | Tecnici delle attività ricettive e professioni assimilate |
Codici ISTAT ATECO associati
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 79.90.19 | Altri servizi di prenotazione e altre attività di assistenza turistica non svolte dalle agenzie di viaggio nca |
| 79.90.11 | Servizi di biglietteria per eventi teatrali, sportivi ed altri eventi ricreativi e d'intrattenimento |
