Tecnico del marketing turistico e della promozione del territorio



SETTORE 23. Servizi turistici
REPERTORIO - Liguria
Competenze

Titolo: Essere in grado di progettare attività promozionali per la diffusione della conoscenza del territorio

Descrizione: . Definire con gli enti locali l'immagine turistica del territorio . Sviluppare azioni di promozione . Creare attività di pubblicizzazione specifiche (comunicati stampa; depliant; cataloghi)

Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.01 (ex ADA.19.19.42) - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali associate:

Risultato atteso:RA2: Elaborare il piano/progetto integrato di sviluppo turistico del territorio, stabilendo contatti e relazioni utili per la promozione dell'offerta, individuando strumenti e canali di diffusione efficaci
  • Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc.
  • Elaborazione delle strategie generali di promozione
  • Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio
  • Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi

CONOSCENZE

  • Tecnologie per la comunicazione
  • Tipologie di eventi per la comunicazione
  • Tecniche promozionali
  • Tecniche di organizzazione di eventi culturali
  • Tecniche della comunicazione pubblicitaria
  • Tecniche di media planning
  • Strategie promozionali
  • Sistema dei media
  • Offerta turistica locale
  • Processo del campaigning
  • Canali di acquisto spazi pubblicitari

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Applicare tecniche per analisi domanda del mercato
  • Applicare tecniche di valutazione campagne promozionali
  • Applicare tecniche di valutazione piani di comunicazione
  • Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
  • Applicare tecniche di budgeting
  • Applicare tecniche di media planning
  • Applicare tecniche di pianificazione di risorse e di mezzi
  • Applicare tecniche di Project management
  • Applicare tecniche di segmentazione della clientela
  • Applicare metodologie per la definizione delle caratteristiche di eventi di comunicazione
  • Applicare metodologie di definizione di piani di comunicazione

Titolo: Essere in grado di individuare la domanda turistica, elaborando un progetto di sviluppo turistico

Descrizione: . Studiare le scelte della clientela attraverso sondaggi ed interviste . Identificare le caratteristiche della domanda turistica . Creare l'immagine turistica del territorio; . Elaborare le linee guida per nuovi servizi turistici . Avviare i rapporti con

Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.01 (ex ADA.19.19.42) - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali associate:

Risultato atteso:RA1: Analizzare la domanda potenziale di servizi turistici, applicando tecniche di analisi di mercato e individuando le principali risorse geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio
  • Analisi della domanda potenziale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento
  • Individuazione delle principali risorse potenziali del territorio, culturali, naturali ed enogastronomiche da valorizzare

Risultato atteso:RA2: Elaborare il piano/progetto integrato di sviluppo turistico del territorio, stabilendo contatti e relazioni utili per la promozione dell'offerta, individuando strumenti e canali di diffusione efficaci
  • Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc.
  • Elaborazione delle strategie generali di promozione
  • Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio
  • Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi

Risultato atteso:RA3: Collocare l'offerta turistica, organizzando iniziative ed itinerari turistici, interagendo e collaborando con le strutture ricettive del territorio e le compagnie di trasporti
  • Collocazione dell'offerta turistica nei circuiti organizzati
  • Organizzazione di iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni/prodotti del territorio

CONOSCENZE

  • Tecniche di rilevazione della Customer Satisfaction
  • Tecniche di previsione andamento della domanda beni servizi
  • Tecniche di analisi della segmentazione della clientela
  • Strumenti per rilevazione della domanda di prodotti e servizi
  • Scenario delle testate giornalistiche
  • Sostenibilità del turismo
  • Principi di customer satisfaction
  • Offerta turistica locale
  • Marketing turistico
  • Mercato del turismo
  • Marketing strategico
  • Elementi di legislazione turistica regionale e nazionale
  • Elementi di comunicazione pubblica
  • Elementi di economia
  • Elementi di comunicazione d'impresa

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Applicare tecniche di segmentazione della clientela
  • Applicare tecniche di Project management
  • Applicare tecniche di intervista di mercato
  • Applicare tecniche di pianificazione strategica aziendale
  • Applicare tecniche di budgeting
  • Applicare tecniche di analisi sull'evoluzione dei gusti
  • Applicare metodi di verifica della soddisfazione del cliente
  • Applicare metodi di elaborazione Business Plan
  • Applicare criteri di fattibilità economica

Titolo: Essere in grado di effettuare una analisi del territorio e dell'offerta turistica anche potenziale

Descrizione: . Raccogliere informazioni sugli aspetti peculiari del territorio di riferimento . Realizzare attività di studio e analisi del mercato turistico . Identificare punti di forza e debolezza del servizio turistico . Effettuare ricerche di mercato . Realizza

Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.01 (ex ADA.19.19.42) - Progettazione, programmazione e organizzazione di offerte turistiche territoriali associate:

Risultato atteso:RA1: Analizzare la domanda potenziale di servizi turistici, applicando tecniche di analisi di mercato e individuando le principali risorse geografiche, storiche, culturali, artistiche, socio-economiche e logistiche del territorio
  • Analisi della domanda potenziale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento
  • Individuazione delle principali risorse potenziali del territorio, culturali, naturali ed enogastronomiche da valorizzare

Risultato atteso:RA2: Elaborare il piano/progetto integrato di sviluppo turistico del territorio, stabilendo contatti e relazioni utili per la promozione dell'offerta, individuando strumenti e canali di diffusione efficaci
  • Definizione dei piani di comunicazione e promozione dell'offerta turistica attraverso vari canali, media, mercati, ecc.
  • Elaborazione delle strategie generali di promozione
  • Individuazione con soggetti pubblici e/o privati delle potenziali sinergie di settore e dell'immagine turistica del territorio
  • Progettazione di piani integrati di qualificazione e/o riqualificazione dell'offerta turistica e dei relativi servizi

Risultato atteso:RA3: Collocare l'offerta turistica, organizzando iniziative ed itinerari turistici, interagendo e collaborando con le strutture ricettive del territorio e le compagnie di trasporti
  • Collocazione dell'offerta turistica nei circuiti organizzati
  • Organizzazione di iniziative ed itinerari turistici per la fruizione di beni/prodotti del territorio

Risultato atteso:RA4: Monitorare l'andamento di mercato dei prodotti/servizi realizzati, analizzando e valutando l'offerta turistica progettata e promossa
  • Monitoraggio e analisi valutativa dell'offerta turistica progettata e dei servizi erogati

CONOSCENZE

  • Tradizioni enogastronomiche del territorio
  • Tecniche di rilevazione di evoluzione opportunità di mercato
  • Sociologia dell'ambiente e del territorio
  • Offerta turistica locale
  • Modelli di previsione dei flussi turistici
  • Mercato del turismo
  • Elementi di storia e cultura del territorio
  • Marketing territoriale
  • Elementi di statistica
  • Elementi di marketing turistico
  • Elementi di sociologia
  • Elementi di marketing culturale
  • Elementi di legislazione turistica regionale e nazionale

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
  • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
  • Applicare tecniche di ricerca (dati/informazioni/notizie)
  • Applicare tecniche per l'analisi del mercato turistico
  • Applicare tecniche di benchmarking
  • Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
  • Applicare tecniche di analisi della concorrenza
  • Applicare tecniche di analisi della domanda di servizi turistici
  • Applicare metodi di analisi dei servizi sul territorio


Codice Titolo
3.4.1.1.0 Tecnici delle attività ricettive e professioni assimilate

Codice Ateco Titolo Ateco
79.90.19 Altri servizi di prenotazione e altre attività di assistenza turistica non svolte dalle agenzie di viaggio nca
79.90.11 Servizi di biglietteria per eventi teatrali, sportivi ed altri eventi ricreativi e d'intrattenimento