Animatore turistico



SETTORE 23. Servizi turistici
REPERTORIO - Liguria
Competenze

Titolo: Essere in grado di condurre l'attività di animazione e l'intrattenimento turistico

Descrizione: . Accogliere e coinvolgere i clienti . Organizzare giochi, spettacoli e divertimenti . Fornire informazioni sulle attività programmate . Gestire eventuali situazioni di tensione dei clienti

Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.12 (ex ADA.19.22.54) - Progettazione e svolgimento di attività di animazione associate:

Risultato atteso:RA2: Realizzare l'attività di animazione e di intrattenimento (teatro, danza, canto, pratica sportiva, ecc.), monitorando il grado di soddisfazione dei clienti
  • Conduzione di attività di animazione e di intrattenimento (es. teatro, danza, canto, pratica sportiva, ecc.)
  • Valutazione dell'andamento del servizio svolto e customer satisfaction

CONOSCENZE

  • Tecniche di accoglienza clienti
  • Lingua straniera
  • Strumenti e attrezzature per l'animazione

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Utilizzare strumenti per l'animazione
  • Applicare tecniche di organizzazione di eventi di intrattenimento
  • Applicare tecniche di gioco
  • Applicare tecniche di comunicazione efficace
  • Applicare tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
  • Applicare tecniche di ascolto attivo
  • Applicare tecniche di animazione teatrale
  • Applicare tecniche di animazione per il tempo libero
  • Applicare tecniche di accoglienza della clientela

Titolo: Essere in grado di progettare l'attività di animazione e intrattenimento turistico

Descrizione: . Analizzare le esigenze e le aspettative dei clienti . Individuare gli interessi effettivi o potenziali dei clienti . Programmare le attività di animazione

Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.12 (ex ADA.19.22.54) - Progettazione e svolgimento di attività di animazione associate:

Risultato atteso:RA1: Organizzare l'attività di animazione e intrattenimento turistico, a partire dal piano ideativo, predisponendo gli ambienti e i materiali per la realizzazione delle attività
  • Ideazione dell’attività di animazione e intrattenimento
  • Organizzazione delle attività di animazione (es. preparazione di materiali, diffusione del programma delle attività, ecc.)

CONOSCENZE

  • Strumenti e attrezzature per l'animazione
  • Normativa sul turismo
  • Lingua straniera

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Applicare tecniche di programmazione delle attività del tempo libero
  • Applicare criteri di selezione degli itinerari
  • Applicare tecniche di organizzazione di eventi di intrattenimento


Codice Titolo
3.4.1.3.0 Animatori turistici e professioni assimilate

Codice Ateco Titolo Ateco
79.12.00 Attività dei tour operator
93.21.01 Gestione di parchi di divertimento, tematici e acquatici, nei quali sono in genere previsti spettacoli, esibizioni e servizi
93.29.20 Gestione di stabilimenti balneari: marittimi, lacuali e fluviali
55.20.40 Colonie marine e montane
55.30.00 Aree di campeggio e aree attrezzate per camper e roulotte
93.21.02 Gestione di attrazioni e attività di spettacolo in forma itinerante (giostre) o di attività dello spettacolo viaggiante svolte con attrezzature smontabili, in spazi pubblici e privati