Animatore turistico
SETTORE 23. 
Titolo: Essere in grado di condurre l'attività di animazione e l'intrattenimento turistico
Descrizione: . Accogliere e coinvolgere i clienti . Organizzare giochi, spettacoli e divertimenti . Fornire informazioni sulle attività programmate . Gestire eventuali situazioni di tensione dei clienti
Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.12 (ex ADA.19.22.54) - Progettazione e svolgimento di attività di animazione associate:
Risultato atteso:RA2: Realizzare l'attività di animazione e di intrattenimento (teatro, danza, canto, pratica sportiva, ecc.), monitorando il grado di soddisfazione dei clienti- Conduzione di attività di animazione e di intrattenimento (es. teatro, danza, canto, pratica sportiva, ecc.)
- Valutazione dell'andamento del servizio svolto e customer satisfaction
CONOSCENZE
- Tecniche di accoglienza clienti
- Lingua straniera
- Strumenti e attrezzature per l'animazione
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Utilizzare strumenti per l'animazione
- Applicare tecniche di organizzazione di eventi di intrattenimento
- Applicare tecniche di gioco
- Applicare tecniche di comunicazione efficace
- Applicare tecniche di gestione delle dinamiche di gruppo
- Applicare tecniche di ascolto attivo
- Applicare tecniche di animazione teatrale
- Applicare tecniche di animazione per il tempo libero
- Applicare tecniche di accoglienza della clientela
Titolo: Essere in grado di progettare l'attività di animazione e intrattenimento turistico
Descrizione: . Analizzare le esigenze e le aspettative dei clienti . Individuare gli interessi effettivi o potenziali dei clienti . Programmare le attività di animazione
Attivitá dell’ AdA ADA.23.03.12 (ex ADA.19.22.54) - Progettazione e svolgimento di attività di animazione associate:
Risultato atteso:RA1: Organizzare l'attività di animazione e intrattenimento turistico, a partire dal piano ideativo, predisponendo gli ambienti e i materiali per la realizzazione delle attività- Ideazione dell’attività di animazione e intrattenimento
- Organizzazione delle attività di animazione (es. preparazione di materiali, diffusione del programma delle attività, ecc.)
CONOSCENZE
- Strumenti e attrezzature per l'animazione
- Normativa sul turismo
- Lingua straniera
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di programmazione delle attività del tempo libero
- Applicare criteri di selezione degli itinerari
- Applicare tecniche di organizzazione di eventi di intrattenimento
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 3.4.1.3.0 | Animatori turistici e professioni assimilate |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 79.12.00 | Attività di tour operator |
| 93.29.20 | Gestione di stabilimenti balneari |
| 55.20.31 | Case religiose di ospitalità |
| 55.20.32 | Altre case sociali di ospitalità |
| 55.30.01 | Campeggi |
| 55.30.02 | Villaggi turistici e alloggi glamping |
| 55.30.03 | Aree attrezzate per veicoli ricreazionali |
| 55.30.04 | Marina resort |
| 93.21.00 | Attività dei parchi di divertimento e dei parchi tematici |
| 93.29.91 | Gestione di attrazioni e attività di spettacolo in forma itinerante |
