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Dettaglio Competenza

Titolo: Attuare la programmazione e relativa manutenzione della rete


Attivitá dell'AdA: ADA.14.01.10 (ex ) - Integrazione dei componenti del sistema associate:

Risultato atteso: RA2: Integrare e installare hardware, software e componenti di sottosistemi in un sistema nuovo o esistente, applicando procedure definite e assicurando l’integrità, l’interoperabilità e la sicurezza delle informazioni

  • Verifica della compatibilità delle specifiche dei componenti hardware e software
  • Messa in sicurezza dei dati durante l’integrazione
  • Esecuzione dell'integrazione di moduli, sistemi e componenti
  • Esecuzione dell'installazione di hardware/software
  • Misurazione delle performance di sistema prima, durante e dopo l’integrazione e l’installazione
  • Documentazione e registrazione delle attività, delle anomalie e delle soluzioni adottate, relativamente al processo di integrazione e di installazione

Attivitá dell'AdA: ADA.14.01.17 (ex ) - Gestione dei problemi in ambito ICT associate:

Risultato atteso: RA2: Diagnosticare e risolvere problemi e provvedere alla loro registrazione e classificazione, utilizzando, laddove necessario, procedure di recovery con il minimo tempo di fermo e curando il deployment di sistemi di conoscenze basati sulla ricorrenza di errori

  • Identificazione dei problemi e diagnosi delle cause
  • Risoluzione dei problemi indirizzandoli ai livelli necessari di supporto
  • Registrazione e classificazione dei tipi d’incidente e interruzioni di servizio in base ai sintomi e alle risoluzioni
  • Applicazione di procedure di recovery con il minimo tempo di fermo
  • Deployment di sistemi di conoscenze basati sulla ricorrenza di errori