Tecnico installatore e manutentore di reti locali
SETTORE 14. Servizi digitali
REPERTORIO - Piemonte
Competenze
Titolo: Installare client/server secondo le specifiche fornite
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.10 (ex ) - Integrazione dei componenti del sistema associate:
Risultato atteso:RA1: Supervisionare e coordinare il processo di integrazione, definendo gli standard procedurali di riferimento e avendo precedentemente individuato le risorse da impiegare- Definizione di standard procedurali per il ciclo di integrazione
- Coordinamento di programmi di integrazione
- Supervisione di programmi di integrazione
- Individuazione delle risorse da impiegare nel processo di integrazione
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.17 (ex ) - Gestione dei problemi in ambito ICT associate:
CONOSCENZE
- Sistemi operativi di rete
- Tecniche di installazione dei sistemi operativi
- Interazione tra sistemi operativi di rete
- Elementi di virtualizzazione
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Interpretare la documentazione tecnica
- Analizzare le specifiche funzionali
- Valutare le problematiche di interconnessione tra reti con sistemi operativi diversi
- Stabilire come impostare nuovi utenti
- Stabilire la procedura per l'installazione
- Installare i sistemi operativi
Titolo: Installare reti secondo le specifiche fornite
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.10 (ex ) - Integrazione dei componenti del sistema associate:
Risultato atteso:RA2: Integrare e installare hardware, software e componenti di sottosistemi in un sistema nuovo o esistente, applicando procedure definite e assicurando l’integrità, l’interoperabilità e la sicurezza delle informazioni- Verifica della compatibilità delle specifiche dei componenti hardware e software
- Messa in sicurezza dei dati durante l’integrazione
- Esecuzione dell'integrazione di moduli, sistemi e componenti
- Esecuzione dell'installazione di hardware/software
- Misurazione delle performance di sistema prima, durante e dopo l’integrazione e l’installazione
- Documentazione e registrazione delle attività, delle anomalie e delle soluzioni adottate, relativamente al processo di integrazione e di installazione
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.17 (ex ) - Gestione dei problemi in ambito ICT associate:
CONOSCENZE
- Tipologie e interfacciamento di reti locali
- Componenti per le reti locali e tecniche di interconnessione
- Tendenze innovative di settore
- Normativa in materia di salute e sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro: rischi generali e specifici
- Normativa generale e specifica della sicurezza sul lavoro
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Realizzare il layout di rete
- Stabilire classi e indirizzi di rete
- Svolgere il proprio ruolo nel rispetto della normativa in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro
- Individuare i dispositivi hardware e software per il sistema anche in relazione ai principi di sostenibilità ambientale
- Agire il proprio ruolo nel rispetto della normativa vigente in materia di sicurezza del lavoro
- Aggiornarsi costantemente sulle evoluzioni di settore
Titolo: Configurare i servizi di rete
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.10 (ex ) - Integrazione dei componenti del sistema associate:
Risultato atteso:RA1: Supervisionare e coordinare il processo di integrazione, definendo gli standard procedurali di riferimento e avendo precedentemente individuato le risorse da impiegare- Definizione di standard procedurali per il ciclo di integrazione
- Coordinamento di programmi di integrazione
- Supervisione di programmi di integrazione
- Individuazione delle risorse da impiegare nel processo di integrazione
- Verifica della compatibilità delle specifiche dei componenti hardware e software
- Messa in sicurezza dei dati durante l’integrazione
- Esecuzione dell'integrazione di moduli, sistemi e componenti
- Esecuzione dell'installazione di hardware/software
- Misurazione delle performance di sistema prima, durante e dopo l’integrazione e l’installazione
- Documentazione e registrazione delle attività, delle anomalie e delle soluzioni adottate, relativamente al processo di integrazione e di installazione
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.17 (ex ) - Gestione dei problemi in ambito ICT associate:
CONOSCENZE
- Protocolli e servizi di rete
- Strumenti di amministrazione di reti LAN e WAN
- Sistemi di sicurezza hardware e software
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Individuare i servizi di rete necessari per il funzionamento
- Eseguire operazioni di amministrazione
- Stabilire le politiche di controllo degli accessi
- Individuare i sistemi di sicurezza software di rete
- Installare i sistemi di sicurezza di rete
Titolo: Diagnosticare anomalie di rete
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.10 (ex ) - Integrazione dei componenti del sistema associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.17 (ex ) - Gestione dei problemi in ambito ICT associate:
Risultato atteso:RA1: Pianificare la funzione di problem management, individuando e allocando le risorse adeguate, definendo strumenti e procedure, curandone il coordinamento e realizzando audit per la gestione e la minimizzazione dei rischi- Coordinamento dei processi di gestione dei problemi
- Pianificazione e schedulazione dei processi di gestione dei problemi
- Definizione di strumenti, procedure di gestione di situazioni di emergenza e criticità
- Allocazione di risorse adeguate per la funzione di problem management
- Conduzione di audit per la gestione del rischio e la sua minimizzazione
- Identificazione dei problemi e diagnosi delle cause
- Risoluzione dei problemi indirizzandoli ai livelli necessari di supporto
- Registrazione e classificazione dei tipi d’incidente e interruzioni di servizio in base ai sintomi e alle risoluzioni
- Applicazione di procedure di recovery con il minimo tempo di fermo
- Deployment di sistemi di conoscenze basati sulla ricorrenza di errori
CONOSCENZE
- Tipi di guasti e tecniche di diagnostica
- Ciclo di vita del prodotto
- Strumenti per il monitoraggio dei dispositivi e delle reti LAN e WAN
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Simulare condizioni di funzionamento per individuare le criticità
- Individuare i guasti e i malfunzionamenti hardware di natura attiva e passiva
- Identificare le procedure per il corretto smaltimento e/o recupero delle componenti hardware
- Interpretare i messaggi e i log di funzionamento del sistema
- Applicare strategie di controllo e monitoraggio
Titolo: Attuare la programmazione e relativa manutenzione della rete
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.10 (ex ) - Integrazione dei componenti del sistema associate:
Risultato atteso:RA2: Integrare e installare hardware, software e componenti di sottosistemi in un sistema nuovo o esistente, applicando procedure definite e assicurando l’integrità, l’interoperabilità e la sicurezza delle informazioni- Verifica della compatibilità delle specifiche dei componenti hardware e software
- Messa in sicurezza dei dati durante l’integrazione
- Esecuzione dell'integrazione di moduli, sistemi e componenti
- Esecuzione dell'installazione di hardware/software
- Misurazione delle performance di sistema prima, durante e dopo l’integrazione e l’installazione
- Documentazione e registrazione delle attività, delle anomalie e delle soluzioni adottate, relativamente al processo di integrazione e di installazione
Attivitá dell’ AdA ADA.14.01.17 (ex ) - Gestione dei problemi in ambito ICT associate:
Risultato atteso:RA1: Pianificare la funzione di problem management, individuando e allocando le risorse adeguate, definendo strumenti e procedure, curandone il coordinamento e realizzando audit per la gestione e la minimizzazione dei rischi- Coordinamento dei processi di gestione dei problemi
- Pianificazione e schedulazione dei processi di gestione dei problemi
- Definizione di strumenti, procedure di gestione di situazioni di emergenza e criticità
- Allocazione di risorse adeguate per la funzione di problem management
- Conduzione di audit per la gestione del rischio e la sua minimizzazione
- Identificazione dei problemi e diagnosi delle cause
- Risoluzione dei problemi indirizzandoli ai livelli necessari di supporto
- Registrazione e classificazione dei tipi d’incidente e interruzioni di servizio in base ai sintomi e alle risoluzioni
- Applicazione di procedure di recovery con il minimo tempo di fermo
- Deployment di sistemi di conoscenze basati sulla ricorrenza di errori
CONOSCENZE
- Procedure e tecniche di reportistica
- Procedure di comunicazione con l'assistenza tecnica
- Tecniche di manutenzione dei dispositivi e delle reti LAN e WAN
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Programmare le attività di manutenzione ordinaria
- Effettuare la manutenzione ordinaria e straordinaria dei dispositivi di rete
- Predisporre la reportistica di manutenzione
Codici ISTAT CP2021 associati
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 3.1.2.1.0 | Tecnici programmatori |
| 3.1.2.5.0 | Tecnici gestori di reti e di sistemi telematici |
| 3.1.2.2.0 | Tecnici esperti in applicazioni |
| 2.7.1.1.1 | Analisti e progettisti di software |
| 2.7.1.1.2 | Analisti di sistema |
| 2.7.2.1.1 | Specialisti in reti e comunicazioni informatiche |
| 3.1.2.3.0 | Tecnici web |
| 2.2.1.4.2 | Ingegneri progettisti di hardware |
| 2.7.2.1.3 | Amministratori di sistemi |
Codici ISTAT ATECO associati
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 62.10.00 | Attività di programmazione informatica |
| 62.20.10 | Attività di consulenza informatica |
| 62.20.20 | Attività di gestione di strutture informatiche |
| 62.90.09 | Altre attività dei servizi connessi alle tecnologie dell'informazione e dell'informatica n.c.a. |
| 63.10.10 | Fornitura di infrastrutture informatiche, hosting e attività connesse |
| 63.91.00 | Attività dei portali di ricerca sul web |
