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Dettaglio Area di attività

SETTORE 13 Servizi finanziari e assicurativi
PROCESSO - Gestione e vendita di prodotti finanziari e intermediazione bancaria
SEQUENZA DI PROCESSO - Pianificazione e gestione commerciale

ADA.13.01.05 (ex ADA.15.244.924) - Assistenza sui prodotti e servizi

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI

Assistenza tecnica sui prodotti e servizi e piattaforme di gestione

Formazione sui prodotti ai gestori della relazione con la clientela

Consulenza specialistica sui prodotti, servizi e sulle combinazioni di vendita

Raccolta di feedback sulla qualità del servizio di gestione

RA1: Assicurare consulenza tecnico-specialistica e formazione ai gestori della relazione con la clientela sulle iniziative commerciali, sui prodotti e sulle piattaforme di gestione, raccogliendo feedback utili a migliorare il servizio

Scheda di caso in aggiornamento

Codice Titolo
2.5.1.4.3 Specialisti in attività finanziarie
2.5.1.5.2 Specialisti nella commercializzazione di beni e servizi (escluso il settore ICT)

Codice Ateco Titolo Ateco
64.19.10 Intermediazione monetaria di istituti monetari diverse dalle Banche centrali