Dettaglio Area di attività


ADA.15.02.07 (ex ADA.17.133.398) - Servizi di front office in ambito postale

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI

Realizzazione delle attività di ricevimento clienti

Accettazione, registrazione e archiviazione del prodotto

Predisposizione della documentazione tecnica per i servizi di spedizione nazionali e internazionali (es.: bolle di accompagnamento, fatture, ecc.)

Gestione della clientela attraverso gli strumenti disponibili (es.: telefono, posta elettronica, ecc.)

RA1: Realizzare le attività inerenti l'accoglienza dei clienti e la predisposizione della relativa documentazione tecnica, utilizzando tutta la strumentazione prevista


Titolo
Realizzazione delle attività di ricevimento clienti
Accettazione, registrazione e archiviazione del prodotto
Predisposizione della documentazione tecnica per i servizi di spedizione nazionali e internazionali (es.: bolle di accompagnamento, fatture, ecc.)
Gestione della clientela attraverso gli strumenti disponibili (es.: telefono, posta elettronica, ecc.)
Scheda di caso in aggiornamento


Codice Titolo
4.2.1.2.0 Addetti agli sportelli dei servizi postali

Codice Ateco Titolo Ateco
53.20.00 Altre attività postali e di corriere senza obbligo di servizio universale