Dettaglio Area di attività
SETTORE 15 Servizi di telecomunicazione e poste
SEQUENZA DI PROCESSO - Attività postali e di corriere senza obbligo di servizio universale
ADA.15.02.07 (ex ADA.17.133.398) - Servizi di front office in ambito postale
Realizzazione delle attività di ricevimento clienti
Accettazione, registrazione e archiviazione del prodotto
Predisposizione della documentazione tecnica per i servizi di spedizione nazionali e internazionali (es.: bolle di accompagnamento, fatture, ecc.)
Gestione della clientela attraverso gli strumenti disponibili (es.: telefono, posta elettronica, ecc.)
RA1: Realizzare le attività inerenti l'accoglienza dei clienti e la predisposizione della relativa documentazione tecnica, utilizzando tutta la strumentazione prevista
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 4.2.1.2.0 | Addetti agli sportelli dei servizi postali |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 53.20.00 | Altre attività postali e di corriere senza obbligo di servizio universale |
Il progetto Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni è realizzato dall’Inapp in qualità di Organismo Intermedio del Programma nazionale Giovani, Donne e Lavoro FSE+ 2021 - 2027,
Piano INAPP 2023 - 2026 - Operazione a titolarità n. 2 Sviluppo del sistema Atlante del Lavoro e del sistema informativo delle Professioni