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Dettaglio Area di attività

SETTORE 15 Servizi di telecomunicazione e poste
PROCESSO - Servizi postali e di spedizione
SEQUENZA DI PROCESSO - Programmazione e gestione delle attività postali con obbligo di servizio universale

ADA.15.02.02 (ex ADA.17.131.393) - Programmazione e controllo dei servizi di spedizione online

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI

Definizione delle condizioni relative all'attività logistico-distributiva (es. ritiro a domicilio, ecc.)

Predisposizione del servizio di acquisto online della prestazione di spedizione nazionale o internazionale

Monitoraggio del sistema di registrazione dei contraenti che accedono al servizio

RA1: Programmare il servizio di spedizione online sulla base della definizione delle attività logistico-contributive e monitorando il sistema di registrazione dei contraenti il servizio

Predisposizione del servizio relativo alla spedizione della corrispondenza (es. raccomandate, telegrammi, ecc.) che nasce digitale e arriva cartacea

Gestione del servizio di stampa, imbustamento e consegna al destinatario della corrispondenza online

Gestione del servizio di assistenza pre e post vendita

Monitoraggio dell'intero sistema di spedizione online (es. flusso di vendita, disguidi, sistema di rintracciabilità della posta, ecc.)

RA2: Predisporre il servizio di spedizione della corrispondenza digitale che diviene cartacea, gestendo i servizi di stampa, imbustamento, consegna al destinatario, assistenza pre e post vendida e monitorandone l'intero processo

Scheda di caso in aggiornamento

Codice Titolo
2.2.1.7.0 Ingegneri industriali e gestionali

Codice Ateco Titolo Ateco
53.10.00 Attività postali con obbligo di servizio universale