Dettaglio Area di attività


ADA.11.05.02 (ex ADA.13.110.335) - Controllo della documentazione di viaggio

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
SCHEDA DI CASO

Comminazione di multe o sanzioni amministrative

Controllo dei titoli di viaggio

Emissione dei biglietti di regolarizzazione

Gestione della discesa dei clienti sprovvisti di titolo di viaggio

Gestione delle richieste di intervento delle forze dell'ordine

RA1: Controllare i titoli di viaggio, gestendo le relazioni amministrative e di eventuale ordine pubblico con i clienti rilevati in situazioni irregolare

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Assistenza ai viaggiatori e rilascio di informazioni

Controllo del rispetto degli orari

RA2: Informare ed assistere i clienti, sulla base delle loro richieste e del monitoraggio dello stato del servizio

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Compilazione di moduli, documenti o verbali

RA3: Redigere la reportistica delle attività svolte

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Scheda di caso in aggiornamento


Codice Titolo
4.4.1.2.0 Addetti al controllo della documentazione di viaggio

Codice Ateco Titolo Ateco
49.31.00 Trasporto terrestre di passeggeri in aree urbane e suburbane
52.21.30 Gestione di stazioni per autobus
52.21.50 Gestione di parcheggi e autorimesse
52.21.60 Attività di traino e soccorso stradale
52.21.90 Altre attività connesse ai trasporti terrestri nca