Dettaglio Area di attività
SETTORE 11 Trasporti e logistica
SEQUENZA DI PROCESSO - Realizzazione del trasporto ferroviario di persone e merci e gestione del materiale rotabile
ADA.11.03.07 (ex ADA.13.106.318) - Coordinamento dei servizi di viaggio e controllo titoli
Esecuzione delle ispezioni del treno prima della partenza
Controllo e attivazione degli impianti (luci, impianti di climatizzazione, ecc.)
Verifica e valutazione delle specifiche tecniche di movimento e del materiale rotabile
RA1: Attuare le misure di controllo e di verifica degli impianti del treno, garantendone la corretta funzionalità prima della partenza
Coordinamento dell'operato del personale di bordo
RA2: Supervisionare il personale di bordo, coordinandone l’operato
Assistenza ai viaggiatori e rilascio di informazioni
RA3: Informare ed assistere i clienti, sulla base delle loro richieste e in base alle loro esigenze compatibilmente alle regole del servizio
Controllo dei titoli di viaggio ed eventuale emissione dei biglietti di regolarizzazione
Comminazione di multe o sanzioni amministrative
Gestione della richiesta di intervento della polizia ferroviaria
Compilazione dei moduli di corsa treno
RA4: Controllare i titoli di viaggio, gestendo le relazioni amministrative e di eventuale ordine pubblico con i clienti rilevati in situazioni irregolare
Segnalazione del via libera al macchinista del treno
Cooperazione e supporto alle fasi di manovra e alle operazioni di attivazione degli scambi
Attivazione delle procedure di emergenza previste dal regolamento in caso di incidenti e anomalie
RA5: Supportare il macchinista, effettuando segnalazioni di via libera, cooperando nelle manovre in stazione e nell’attivazione delle procedure di emergenza
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 4.4.1.2.0 | Addetti al controllo della documentazione di viaggio |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 49.10.00 | Trasporto ferroviario di passeggeri (interurbano) |
| 49.20.00 | Trasporto ferroviario di merci |
| 49.39.09 | Altre attività di trasporti terrestri di passeggeri nca |
Il progetto Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni è realizzato dall’Inapp in qualità di Organismo Intermedio del Programma nazionale Giovani, Donne e Lavoro FSE+ 2021 - 2027,
Piano INAPP 2023 - 2026 - Operazione a titolarità n. 2 Sviluppo del sistema Atlante del Lavoro e del sistema informativo delle Professioni