Tecnico delle attività di marketing



SETTORE 24. Area comune
REPERTORIO - Toscana
Competenze

Titolo: Valutazione dell'andamento di mercato dei propri prodotti/servizi

Descrizione: Elaboraredecisioni (o proposte) di sviluppo del businessfondate su una attenta valutazione del mercato dei propri prodotti/servizi

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

Risultato atteso:RA3: Selezionare uno o più segmenti cui rivolgere l’offerta, definendone gli indici di attrattività e valutando la capacità di differenziazione dell’offerta rispetto ad essi
  • Definizione degli indici di attrattività dei singoli segmenti
  • Selezione dei segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting)
  • Definizione dei benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento)
  • Valutazione della capacità di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

    CONOSCENZE

    • Tecniche e strumenti per la rilevazione della customer satisfaction
    • Principali metodologie della ricerca di mercato: indagini di scenario, ricerche sui comportamenti d'acquisto
    • Principi relativi al ciclo di vita del prodotto: leve del marketing mix (prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità)

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Interpretarereport previsionali e a consuntivo sull'andamento delle vendite, analizzandone gli scostamenti rispetto agli obiettivi previsti
    • Svolgeree coordinare ricerche sulla soddisfazione dei clienti
    • Presentarealla direzione dati significativi e proposte di sviluppo del business
    • Monitorarel'andamento delle vendite della concorrenza

    Titolo: Coordinamento delle operazioni di lancio e vendita del prodotto/servizio

    Descrizione: Coordinarele operazioni di lancio e vendita del prodotto/servizio,progettando campagne pubblicitarie, partecipando a manifestazioni e fiere commerciali e collaborando con le agenzie di pubblicità

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

      Risultato atteso:RA1: Progettare il lancio del prodotto/servizio, sulla base del target selezionato, analizzando il piano di marketing strategico e le caratteristiche del prodotto/servizio
      • Analisi delle caratteristiche del prodotto/servizio da lanciare sul mercato
      • Analisi delle strategie di marketing (trade e consumer) adottate dalla concorrenza (es. soluzioni di maketing, canali distributivi e promozionali, prezzi, ecc)
      • Progettazione del lancio del prodotto/servizio sulla base delle caratteristiche dei segmenti obiettivo selezionati

      Risultato atteso:RA2: Sviluppare il piano operativo di marketing (marketing mix), definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi e comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.
      • Individuazione del prezzo di vendita del prodotto/servizio da immettere sul mercato
      • Scelta dei più efficaci canali distributivi per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
      • Scelta dei più efficaci canali promozionali per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
      • Sviluppo di soluzioni di trade marketing rivolte alla rete distributiva commerciale (es. visual merchandising, promozioni, ecc.)
      • Sviluppo e definizione del packaging

      CONOSCENZE

      • Modelli e strumenti di marketing operativo: meccanismi e strategie di comunicazione pubblicitaria, leva promozionale
      • Principi relativi al ciclo di vita del prodotto: leve del marketing mix (prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità)
      • Qualità del servizio nei processi marketing-vendite: comportamenti professionali, indicatori

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Elaborarela presentazione del prodotto/servizio e concepire modelli e strutture espositive per il display standard e promozionale dei prodotti/servizi offerti, utilizzando tecniche di trade marketing
      • Programmaree coordinare attività promozionali e pubblicitarie
      • Pianificarela comunicazione aziendale in relazione ai prodotti/servizi di propria competenza

      Titolo: Posizionamento del prodotto/servizio all'interno del segmento di mercato identificato

      Descrizione: Posizionareil prodotto/servizio, sia dal punto di vista della politica di prezzi che dei canali distributivi,in funzione delle condizioni specifiche di mercato individuate, interagendo con la funzione vendite/commerciale

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

      Risultato atteso:RA2: Identificare e definire gruppi distinti di consumatori, prevedendo la possibilità di sviluppare marketing mix differenziati
      • Identificazione dei gruppi distinti di consumatori/potenziali acquirenti (micro-segmentazione)
      • Definizione dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati

      Risultato atteso:RA3: Selezionare uno o più segmenti cui rivolgere l’offerta, definendone gli indici di attrattività e valutando la capacità di differenziazione dell’offerta rispetto ad essi
      • Definizione degli indici di attrattività dei singoli segmenti
      • Selezione dei segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting)
      • Definizione dei benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento)
      • Valutazione della capacità di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

      Risultato atteso:RA2: Sviluppare il piano operativo di marketing (marketing mix), definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi e comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.
      • Individuazione del prezzo di vendita del prodotto/servizio da immettere sul mercato
      • Scelta dei più efficaci canali distributivi per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
      • Scelta dei più efficaci canali promozionali per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
      • Sviluppo di soluzioni di trade marketing rivolte alla rete distributiva commerciale (es. visual merchandising, promozioni, ecc.)
      • Sviluppo e definizione del packaging

      CONOSCENZE

      • Teorie del marketing: marketing strategico, bisogni, domanda; settori, mercati; posizionamento strategico; vantaggio competitivo; targeting e segmentation; marketing management, marketing operativo
      • Principi relativi al ciclo di vita del prodotto: leve del marketing mix (prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità)
      • Modelli e strumenti di marketing strategico: posizionamento prodotto, analisi per matrici, metodi di segmentazione, il portafoglio prodotti
      • Tecniche di analisi economiche e di budgeting per il calcolo della ripartizione degli investimenti
      • Sistemi di distribuzione: vendita in franchisingper posizionare il proodotto nei canali distributivi
      • Tecniche di organizzazione e gestione rete vendita

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Ideareuna politica di prezzi sostenibile in rapporto alle condizioni di mercato, coerente con gli obiettivi di profitto stabiliti
      • Progettarepiani di consolidamento delle quote di mercato e di penetrazione in nuovi mercati
      • Valutarela tipologia di canale di distribuzione del prodotto/servizio; di organizzazione e diversificazione geografica della rete vendita, tenendo conto delle modalità e dei termini di approvvigionamento

      Titolo: Configurazione di un'offerta di prodotti/servizi

      Descrizione: Configurareun'offerta di prodotto/servizio definita nelle sue connotazioni essenzialiche risponda alle caratteristiche e domande del target di clienti identificato ed agli obiettivi di profitto fissati, interagendo con la direzione strategica aziendale

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

      Risultato atteso:RA1: Definire la collocazione ottimale del prodotto/servizio sul mercato e delineare le linee strategiche di evoluzione dello stesso, sulla base dell’analisi del mercato di riferimento e della concorrenza
      • Analisi delle caratteristiche di mercato sulla base dei dati raccolti dal sistema informativo di marketing
      • Identificazione dell'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macro-segmentazione)

      Risultato atteso:RA2: Identificare e definire gruppi distinti di consumatori, prevedendo la possibilità di sviluppare marketing mix differenziati
      • Identificazione dei gruppi distinti di consumatori/potenziali acquirenti (micro-segmentazione)
      • Definizione dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati

      Risultato atteso:RA3: Selezionare uno o più segmenti cui rivolgere l’offerta, definendone gli indici di attrattività e valutando la capacità di differenziazione dell’offerta rispetto ad essi
      • Definizione degli indici di attrattività dei singoli segmenti
      • Selezione dei segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting)
      • Definizione dei benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento)
      • Valutazione della capacità di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

      Risultato atteso:RA2: Sviluppare il piano operativo di marketing (marketing mix), definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi e comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.
      • Individuazione del prezzo di vendita del prodotto/servizio da immettere sul mercato
      • Scelta dei più efficaci canali distributivi per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
      • Scelta dei più efficaci canali promozionali per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
      • Sviluppo di soluzioni di trade marketing rivolte alla rete distributiva commerciale (es. visual merchandising, promozioni, ecc.)
      • Sviluppo e definizione del packaging

      CONOSCENZE

      • Teorie del marketing: marketing strategico, bisogni, domanda; settori, mercati; posizionamento strategico; vantaggio competitivo; targeting e segmentation; marketing management, marketing operativo
      • Principi relativi al ciclo di vita del prodotto: leve del marketing mix (prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità)
      • Metodologie e strumenti di benchmarkingper configurare l'offerta di prodotti/servizi
      • Organizzazione aziendale: sistema impresa, processo strategico, visione, missione, obiettivi, analisi strategica, fattori chiave di successo, pianificazione strategica
      • Qualità del servizio nei processi marketing-vendite: comportamenti professionali, indicatori

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Identificarele caratteristiche specifiche (in termini di domande, gusti, propensioni) del target di cliente
      • Identificaregli obiettivi di profitto fissati dalla direzione aziendale
      • Compararele performance dei prodotti/servizi attuali con la qualità attesa dal target cliente
      • Identificarele modalità con le quali tali domande possono essere soddisfatte
      • Definirele caratteristiche connotative del prodotto/servizio coerenti con le attese del cliente e con gli obiettivi aziendali

      Titolo: Analisi del mercato di riferimento

      Descrizione: Raccogliereinformazioni strutturate su fattori di mercato e comportamenti di consumo propri dello scenario di riferimentoanche avvalendosi dei servizi delle agenzie che si occupano di ricerche di mercato

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

      Risultato atteso:RA1: Definire la collocazione ottimale del prodotto/servizio sul mercato e delineare le linee strategiche di evoluzione dello stesso, sulla base dell’analisi del mercato di riferimento e della concorrenza
      • Analisi delle caratteristiche di mercato sulla base dei dati raccolti dal sistema informativo di marketing
      • Identificazione dell'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macro-segmentazione)

      Risultato atteso:RA2: Identificare e definire gruppi distinti di consumatori, prevedendo la possibilità di sviluppare marketing mix differenziati
      • Identificazione dei gruppi distinti di consumatori/potenziali acquirenti (micro-segmentazione)
      • Definizione dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

      Risultato atteso:RA1: Progettare il lancio del prodotto/servizio, sulla base del target selezionato, analizzando il piano di marketing strategico e le caratteristiche del prodotto/servizio
      • Analisi delle caratteristiche del prodotto/servizio da lanciare sul mercato
      • Analisi delle strategie di marketing (trade e consumer) adottate dalla concorrenza (es. soluzioni di maketing, canali distributivi e promozionali, prezzi, ecc)
      • Progettazione del lancio del prodotto/servizio sulla base delle caratteristiche dei segmenti obiettivo selezionati

      CONOSCENZE

      • Principali metodologie della ricerca di mercato: indagini di scenario, ricerche sui comportamenti d'acquisto
      • Teorie del marketing: marketing strategico, bisogni, domanda; settori, mercati; posizionamento strategico; vantaggio competitivo; targeting e segmentation; marketing management, marketing operativo
      • Principi relativi al ciclo di vita del prodotto: leve del marketing mix: prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità
      • Qualità del servizio nei processi marketing-vendite: comportamenti professionali, indicatori

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Interpretaremotivazioni, gusti e comportamenti dei consumatori, delineando le propensioni all'acquisto a fini previsionali
      • Metterea confronto il sistema di offerta dei competitor
      • Decodificarei feedback provenienti dal mercato di riferimento (tendenze di prodotto, tecnologie, fattori di rischio)
      • Identificarenuove aree geografiche per acquisire nuove fette di mercato


      Codice Titolo
      2.5.1.5.4 Analisti di mercato
      3.3.3.5.0 Tecnici del marketing

      Codice Ateco Titolo Ateco
      70.22.09 Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale
      73.20.00 Ricerche di mercato e sondaggi di opinione