OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE



SETTORE 24. Area comune
REPERTORIO - Sicilia
Competenze

Titolo: Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili

Descrizione: Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili

Obiettivo: Redigere, registrare e archiviare documenti amministrativo-contabili

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.06 (ex ADA.25.229.746) - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili associate:

      CONOSCENZE

      • Tipologia dei documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l?elaborazione e la registrazione
      • Principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale
      • Funzionalità dei principali software applicativi d?ufficio

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Effettuare incassi e pagamenti anche con servizi e strumenti informatici e telematici
      • Verificare la correttezza delle operazioni eseguite
      • Adottare procedure manuali e informatizzate per la redazione ed emissione dei documenti di compravendita
      • Applicare tecniche di acquisizione, registrazione e archiviazione  di documenti contabili anche con l?ausilio di software applicativi specifici
      • Identificare gli elementi costitutivi di un documento contabile per le operazioni di archiviazione e registrazione

      Titolo: Curare l?organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali

      Descrizione: Curare l?organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali

      Obiettivo: Curare l?organizzazione di riunioni, eventi e viaggi di lavoro in coerenza con gli obiettivi e le necessità aziendali

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.06 (ex ADA.25.229.746) - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili associate:

          CONOSCENZE

          • Terminologia tecnica, specifica del settore, in una lingua comunitaria
          • Servizi internet: navigazione, ricerca informazioni sui principali motori di ricerca, posta elettronica
          • Funzionalità dei principali software applicativi d?ufficio
          • Principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale

          ABILITÀ/CAPACITÀ

          • Adottare procedure per l?organizzazione di trasferte e la prenotazione di biglietti di viaggio e pernottamenti
          • Predisporre ambienti e strumentazioni adeguati per riunioni ed eventi
          • Identificare costi e ricavi a preventivo per la verifica del budget a disposizione per trasferte, riunioni ed eventi di lavoro;
          • Individuare disponibilità e urgenze nella pianificazione di riunioni ed eventi di lavoro;

          Titolo: Redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica

          Descrizione: Redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica

          Obiettivo: Redigere comunicazioni anche in lingua straniera e documenti sulla base di modelli standard per contenuto e forma grafica

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.06 (ex ADA.25.229.746) - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili associate:

              CONOSCENZE

              • Terminologia tecnica, specifica del settore, in una lingua comunitaria
              • Tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati
              • Servizi internet: navigazione, ricerca informazioni sui principali motori di ricerca, posta elettronica
              • Principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale
              • Funzionalità dei principali software applicativi d?ufficio

              ABILITÀ/CAPACITÀ

              • Identificare linguaggi e significati della comunicazione scritta e orale in lingua straniera
              • Verificare la rispondenza degli output agli obiettivi comunicativi prefissati
              • Utilizzare applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
              • Applicare tecniche per la  redazione di lettere, comunicati, avvisi e convocazioni d?uso comune

              Titolo: Monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchinari, curando le attività di manutenzione ordinaria

              Descrizione: Monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchinari, curando le attività di manutenzione ordinaria

              Obiettivo: Monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchinari, curando le attività di manutenzione ordinaria

              Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.06 (ex ADA.25.229.746) - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili associate:

                  CONOSCENZE

                  • Procedure e tecniche per l'individuazione e la valutazione del malfunzionamento
                  • Procedure e tecniche di monitoraggio
                  • Comportamenti e pratiche nella manutenzione ordinaria di strumenti, attrezzature, macchine da ufficio

                  ABILITÀ/CAPACITÀ

                  • Utilizzare metodiche per individuare eventuali anomalie di funzionamento
                  • Adottare modalità e comportamenti per la manutenzione ordinaria di  strumenti, attrezzature, macchinari
                  • Applicare le tecniche di monitoraggio e verificare l?impostazione e il funzionamento di strumenti, attrezzature, macchinari

                  Titolo: Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali

                  Descrizione: Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali

                  Obiettivo: Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.06 (ex ADA.25.229.746) - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili associate:

                      CONOSCENZE

                      • Procedure, protocolli, tecniche di igiene, pulizia e riordino
                      • Elementi di ergonomia

                      ABILITÀ/CAPACITÀ

                      • Adottare soluzioni organizzative della postazione di lavoro coerenti ai principi dell?ergonomia
                      • Applicare procedure, protocolli e tecniche di igiene, pulizia e riordino degli spazi di lavoro

                      Titolo: Collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile

                      Descrizione: Collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile

                      Obiettivo: Collaborare alla gestione dei flussi informativi e comunicativi con le tecnologie e la strumentazione disponibile

                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.06 (ex ADA.25.229.746) - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili associate:

                          CONOSCENZE

                          • Terminologia tecnica, specifica del settore, in una lingua comunitaria
                          • Principali tecniche di comunicazione scritta, verbale e digitale
                          • Funzionalità dei principali software applicativi d?ufficio

                          ABILITÀ/CAPACITÀ

                          • Adottare modalità di comunicazione per la gestione delle relazioni interne ed esterne all?azienda
                          • Applicare modalità manuali ed informatiche di protocollo, classificazione e archiviazione dei documenti d?ufficio cartacei e/o elettronici;
                          • Utilizzare i mezzi per ricevere, trasmettere e smistare comunicazioni interne ed esterne all?ufficio

                          Titolo: Approntare strumenti, attrezzature e macchinari necessari alle diverse attività sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso

                          Descrizione: Approntare strumenti, attrezzature e macchinari necessari alle diverse attività sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso

                          Obiettivo: Approntare strumenti, attrezzature e macchinari necessari alle diverse attività sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso

                          Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.06 (ex ADA.25.229.746) - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili associate:

                              CONOSCENZE

                              • Tipologie e caratteristiche delle principali attrezzature d?ufficio
                              • Tipologie e caratteristiche dei principali materiali da ufficio
                              • Metodi e tecniche di approntamento/avvio
                              • Principi, meccanismi e parametri di funzionamento dei macchinari e delle apparecchiature da ufficio

                              ABILITÀ/CAPACITÀ

                              • Applicare procedure e tecniche di approntamento strumenti, attrezzature, macchinari
                              • Individuare materiali, strumenti, attrezzature, macchinari per le diverse attività sulla base delle indicazioni di appoggio (documenti, procedure, protocolli, ecc.)

                              Titolo: Definire e pianificare attività da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della documentazione di appoggio (documenti, procedure, protocolli, ecc.) e del sistema di relazioni

                              Descrizione: Definire e pianificare attività da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della documentazione di appoggio (documenti, procedure, protocolli, ecc.) e del sistema di relazioni

                              Obiettivo: Definire e pianificare attività da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e/o della documentazione di appoggio (documenti, procedure, protocolli, ecc.) e del sistema di relazioni

                              Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                                Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.06 (ex ADA.25.229.746) - Realizzazione delle scritture e degli adempimenti fiscali e previdenziali ed emissione/registrazione di documenti contabili associate:

                                  CONOSCENZE

                                  • Principali terminologie tecniche di settore
                                  • Processi e cicli di lavoro aziendali
                                  • Tecniche di comunicazione organizzativa
                                  • Tecniche di pianificazione
                                  • Normative di sicurezza, igiene, salvaguardia ambientale di settore

                                  ABILITÀ/CAPACITÀ

                                  • Adottare procedure di monitoraggio e verifica della conformità delle attività a supporto del miglioramento continuo degli standard di risultato
                                  • Applicare metodiche e tecniche per la gestione dei tempi di lavoro
                                  • Applicare modalità di pianificazione e organizzazione delle attività nel rispetto delle norme di sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale specifiche di settore
                                  • Applicare criteri di organizzazione del proprio lavoro relativi alle peculiarità delle attività da eseguire e dell'ambiente lavorativo/organizzativo
                                  • Utilizzare indicazioni di appoggio (documenti, procedure, protocolli, ecc.) e/o istruzioni per predisporre le diverse attività


                                  Codice Titolo
                                  4.3.2.1.0 Addetti alla contabilit
                                  4.1.1.1.0 Addetti a funzioni di segreteria

                                  Codice Ateco Titolo Ateco
                                  69.20.12 Servizi forniti da ragionieri e periti commerciali
                                  82.11.01 Servizi integrati di supporto per le funzioni d'ufficio