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OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA



Competenze

Titolo: Effettuare semplici adempimenti amministrativi, fiscali e contabili, applicando la normativa di riferimento

Descrizione: Effettuare semplici adempimenti amministrativi, fiscali e contabili, applicando la normativa di riferimento

Obiettivo: Effettuare semplici adempimenti amministrativi, fiscali e contabili, applicando la normativa di riferimento

Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      CONOSCENZE

      • Documenti amministrativi contabili di base
      • Elementi di pricing
      • Mezzi di pagamento e servizi bancari
      • Normativa IVA
      • Procedure di emissione, registrazione e archiviazione
      • Rilevazioni contabili elementari

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Applicare tecniche di tenuta e chiusura giornaliera della cassa
      • Applicare tecniche per la predisposizione di modelli fiscali di pagamento
      • Applicare tecniche di redazione ed emissione dei documenti di acquisto e di vendita
      • Applicare tecniche di rilevazione di carattere contabile e fiscale
      • Applicare modalità diverse di riscossione e pagamento
      • Utilizzare strumenti e programmi gestionali di contabilità

      Titolo: Supportare le diverse fasi dell'acquisto, offrendo un prodotto/servizio rispondente alle esigenze del cliente

      Descrizione: Supportare le diverse fasi dell'acquisto, offrendo un prodotto/servizio rispondente alle esigenze del cliente

      Obiettivo: Supportare le diverse fasi dell'acquisto, offrendo un prodotto/servizio rispondente alle esigenze del cliente

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA2: Preparare e confezionare i prodotti alimentare per la vendita nel rispetto delle norme igieniche in base alle specifiche caratteristiche del prodotto (es. carne e pesce) preparando, ove richiesto, elaborati gastronomici o piccoli assaggi per la degustazione pronti per il consumo
      • Esposizione di piccoli assaggi per la degustazione (nuovi prodotti e modalità di impiego in cucina)
      • Preparazione del pesce per la vendita
      • Preparazione della carne per la vendita
      • Preparazione di elaborati gastronomici pronti per il consumo (antipasti, piatti pronti, dessert, prodotti tipici, specialità, ecc.)
      • Preparazione e confezionamento del prodotto alimentare per la vendita (pesatura, prezzatura, imbustamento, eventuale farcitura ecc.) nel rispetto delle norme igieniche

      Risultato atteso:RA3: Assistere il cliente in tutte le le fasi della vendita con particolare riguardo all'illustrazione delle caratteristiche del prodotto alimentare
      • Assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita con particolare riguardo all'illustrazione delle caratteristiche del prodotto alimentare

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA2: Fornire al cliente informazioni tecniche e suggerimenti per l'acquisto di prodotti e/o articoli promuovendo vendite aggiuntive e illustrando ulteriori servizi connessi alla vendita
      • Erogazione di informazioni tecniche sulle caratteristiche dei prodotti
      • Fornitura al cliente di suggerimenti su prodotti/articoli che meglio rispondono alle sue esigenze, in funzione delle capacità di spesa e dei bisogni
      • Illustrazione dei servizi connessi alla vendita (preventivi, ordini speciali, finanziamenti, consegne, ecc.)
      • Promozione di ulteriori vendite di prodotti aggiuntivi o complementari

      CONOSCENZE

      • Colloquio di vendita
      • Elementi del contratto di compravendita
      • Elementi di marketing operativo
      • Principi di customer care
      • Strumenti e modalità di pagamento e consegna
      • Tecniche di ascolto e di comunicazione
      • Terminologia tecnica specifica del settore in una lingua comunitaria

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Rilevare le esigenze e le richieste del cliente
      • Individuare soluzioni e proposte di prodotto/ servizio corrispondenti alle richieste del cliente
      • Utilizzare tecniche e strumenti di vendita del prodotto /servizio
      • Applicare condizioni e modalità di pagamento e consegna

      Titolo: Fornire assistenza al cliente, collaborando all'evasione dei reclami

      Descrizione: Fornire assistenza al cliente, collaborando all'evasione dei reclami

      Obiettivo: Fornire assistenza al cliente, collaborando all'evasione dei reclami

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA3: Assistere il cliente in tutte le le fasi della vendita con particolare riguardo all'illustrazione delle caratteristiche del prodotto alimentare
      • Assistenza al cliente in tutte le fasi della vendita con particolare riguardo all'illustrazione delle caratteristiche del prodotto alimentare

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA2: Fornire al cliente informazioni tecniche e suggerimenti per l'acquisto di prodotti e/o articoli promuovendo vendite aggiuntive e illustrando ulteriori servizi connessi alla vendita
      • Erogazione di informazioni tecniche sulle caratteristiche dei prodotti
      • Fornitura al cliente di suggerimenti su prodotti/articoli che meglio rispondono alle sue esigenze, in funzione delle capacità di spesa e dei bisogni
      • Illustrazione dei servizi connessi alla vendita (preventivi, ordini speciali, finanziamenti, consegne, ecc.)
      • Promozione di ulteriori vendite di prodotti aggiuntivi o complementari

      Risultato atteso:RA3: Comunicare al capo reparto le esigenze dei consumatori a partire dal monitoraggio delle richieste della clientela
      • Monitoraggio sulle esigenze dei consumatori e comunicazione al capo reparto/esercente

      CONOSCENZE

      • Principi di fidelizzazione del cliente
      • Procedure per resi e sostituzioni
      • Tecniche di ascolto e di comunicazione
      • Tecniche di problem solving

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Applicare tecniche di accoglienza e segnalazione dei reclami
      • Applicare tecniche di verifica dell'uso corretto del prodotto/ servizio
      • Applicare tecniche di ripristino di conformità del prodotto /servizio (resi, sostituzioni)
      • Applicare tecniche di rilevazione dei dati per indagini sulla soddisfazione del cliente

      Titolo: Curare il servizio vendita sulla base delle specifiche assegnate, attuando la promozione, il riordino e l'esposizione

      Descrizione: Curare il servizio vendita sulla base delle specifiche assegnate, attuando la promozione, il riordino e l'esposizione

      Obiettivo: Curare il servizio vendita sulla base delle specifiche assegnate, attuando la promozione, il riordino e l'esposizione

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA2: Preparare e confezionare i prodotti alimentare per la vendita nel rispetto delle norme igieniche in base alle specifiche caratteristiche del prodotto (es. carne e pesce) preparando, ove richiesto, elaborati gastronomici o piccoli assaggi per la degustazione pronti per il consumo
      • Esposizione di piccoli assaggi per la degustazione (nuovi prodotti e modalità di impiego in cucina)
      • Preparazione del pesce per la vendita
      • Preparazione della carne per la vendita
      • Preparazione di elaborati gastronomici pronti per il consumo (antipasti, piatti pronti, dessert, prodotti tipici, specialità, ecc.)
      • Preparazione e confezionamento del prodotto alimentare per la vendita (pesatura, prezzatura, imbustamento, eventuale farcitura ecc.) nel rispetto delle norme igieniche

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA1: Allestire e rifornire gli scaffali e le isole promozionali a partire dalle direttive aziendali preparando la merce per la vendita (es. picking, confezionamento, prezzatura della merce, applicazione e rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce ecc.), curando la pulizia e il riordino degli ambienti
      • Allestimento degli scaffali e delle isole promozionali da adibire alla vendita dei prodotti secondo le direttive aziendali
      • Cura dell'esposizione della merce e del rifornimento degli scaffali
      • Cura della pulizia e del riordino degli ambienti
      • Preparazione della merce per la vendita (es. picking, confezionamento, prezzatura della merce, applicazione e rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce, ecc.)

      Risultato atteso:RA2: Fornire al cliente informazioni tecniche e suggerimenti per l'acquisto di prodotti e/o articoli promuovendo vendite aggiuntive e illustrando ulteriori servizi connessi alla vendita
      • Erogazione di informazioni tecniche sulle caratteristiche dei prodotti
      • Fornitura al cliente di suggerimenti su prodotti/articoli che meglio rispondono alle sue esigenze, in funzione delle capacità di spesa e dei bisogni
      • Illustrazione dei servizi connessi alla vendita (preventivi, ordini speciali, finanziamenti, consegne, ecc.)
      • Promozione di ulteriori vendite di prodotti aggiuntivi o complementari

      CONOSCENZE

      • Elementi di marketing operativo, promozione, prezzo
      • Elementi di merceologia del prodotto
      • Elementi di merchandising: visual display, layout
      • Normativa di settore e disposizioni igienico sanitarie e di sicurezza
      • Principi igienici normativa HACCP (nel caso di vendita di prodotti alimentari)
      • Procedure per effettuazioni ordini e per la rotazione articoli
      • Strumentazione e attrezzature di settore
      • Strumenti e modalità di pezzatura e codifica
      • Tecniche di imballaggio e packaging
      • Tecniche di trattamento e archiviazione dati e informazioni

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Utilizzare tecniche di allestimento e riordino di vetrine/banchi
      • Utilizzare tecniche espositive adatte al prodotto
      • Applicare tecniche promozionali di vendita del prodotto / servizio
      • Applicare criteri di codifica dei prodotti
      • Applicare tecniche per la rotazione degli articoli
      • Applicare criteri di prelievo da magazzino e di rifornimento di scaffali/banchi vendita

      Titolo: Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali

      Descrizione: Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali

      Obiettivo: Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA1: Smistare, inventariare e stoccare i prodotti alimentari, rilevando eventuali non conformità, avendo cura di rifornire il banco alimentare e gli scaffali e provvedendo alla pulizia e al riordino di ambienti ed attrezzature nel rispetto delle norme igieniche e della corretta conservazione del prodotto alimentare
      • Cura della pulizia e del riordino di ambienti ed attrezzature nel rispetto delle norme igieniche e di corretta conservazione del prodotto alimentare
      • Rifornimento del banco alimentare e degli scaffali nel rispetto delle norme igieniche ed in base alle date di scadenza
      • Rilevazione di eventuali non conformità del prodotto alimentare e segnalazione secondo procedure
      • Smistamento, inventario e stoccaggio del prodotto alimentare nel rispetto delle norme per la corretta conservazione

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA1: Allestire e rifornire gli scaffali e le isole promozionali a partire dalle direttive aziendali preparando la merce per la vendita (es. picking, confezionamento, prezzatura della merce, applicazione e rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce ecc.), curando la pulizia e il riordino degli ambienti
      • Allestimento degli scaffali e delle isole promozionali da adibire alla vendita dei prodotti secondo le direttive aziendali
      • Cura dell'esposizione della merce e del rifornimento degli scaffali
      • Cura della pulizia e del riordino degli ambienti
      • Preparazione della merce per la vendita (es. picking, confezionamento, prezzatura della merce, applicazione e rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce, ecc.)

      CONOSCENZE

      • Elementi di ergonomia
      • Procedure, protocolli, tecniche di igiene, pulizia e riordino

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Applicare procedure, protocolli e tecniche di igiene, pulizia e riordino degli spazi di lavoro
      • Adottare soluzioni organizzative della postazione di lavoro coerenti ai principi dell'ergonomia

      Titolo: Monitorare il funzionamento di strumenti e attrezzature, curando le attività di manutenzione ordinaria

      Descrizione: Monitorare il funzionamento di strumenti e attrezzature, curando le attività di manutenzione ordinaria

      Obiettivo: Monitorare il funzionamento di strumenti e attrezzature, curando le attività di manutenzione ordinaria

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

        Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

          CONOSCENZE

          • Comportamenti e pratiche nella manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature
          • Procedure e tecniche di monitoraggio
          • Procedure e tecniche per l'individuazione e la valutazione del malfunzionamento

          ABILITÀ/CAPACITÀ

          • Applicare le tecniche di monitoraggio e verificare l'impostazione e il funzionamento di strumenti e attrezzature
          • Adottare modalità e comportamenti per la manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature
          • Utilizzare metodiche per individuare eventuali anomalie di funzionamento

          Titolo: Approntare strumenti e attrezzature necessari alle diverse fasi di attività sulla base della tipologia delle indicazioni e procedure previste e del risultato atteso

          Descrizione: Approntare strumenti e attrezzature necessari alle diverse fasi di attività sulla base della tipologia delle indicazioni e procedure previste e del risultato atteso

          Obiettivo: Approntare strumenti e attrezzature necessari alle diverse fasi di attività sulla base della tipologia delle indicazioni e procedure previste e del risultato atteso

          Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

            Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

              CONOSCENZE

              • Tipologie dei principali strumenti del servizio vendita

              ABILITÀ/CAPACITÀ

              • Individuare strumenti per le diverse fasi di attività sulla base delle indicazioni di appoggio
              • Applicare procedure e tecniche di approntamento degli strumenti

              Titolo: Definire e pianificare la successione delle operazioni da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e del sistema di relazioni e/o della documentazione di appoggio

              Descrizione: Definire e pianificare la successione delle operazioni da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e del sistema di relazioni e/o della documentazione di appoggio

              Obiettivo: Definire e pianificare la successione delle operazioni da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e del sistema di relazioni e/o della documentazione di appoggio

              Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                  CONOSCENZE

                  • Normative di sicurezza, igiene, salvaguardia ambientale di settore
                  • Principali terminologie tecniche di settore
                  • Processi e cicli di lavoro del servizio vendita
                  • Tecniche di comunicazione organizzativa
                  • Tecniche di pianificazione

                  ABILITÀ/CAPACITÀ

                  • Utilizzare indicazioni di appoggio e/o istruzioni per predisporre le diverse fasi di attività
                  • Applicare criteri di organizzazione del proprio lavoro relativi alle peculiarità delle attività da eseguire e dell'ambiente lavorativo
                  • Applicare modalità di pianificazione e organizzazione delle attività nel rispetto delle norme di sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale specifiche di settore
                  • Applicare metodiche e tecniche per la gestione dei tempi di lavoro
                  • Adottare procedure di monitoraggio e verifica della conformità delle attività a supporto del miglioramento continuo degli standard di risultato


                  Codice Titolo
                  5.1.2.2.0 Commessi delle vendite al minuto
                  5.1.1.2.2 Esercenti delle vendite al minuto nei mercati e in posti assegnati
                  8.1.1.1.0 Venditori ambulanti di beni
                  5.1.2.6.0 Addetti ai distributori di carburanti ed assimilati
                  5.1.1.3.0 Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati

                  Codice Ateco Titolo Ateco
                  47.21.01 Commercio al dettaglio di frutta e verdura fresca
                  47.24.10 Commercio al dettaglio di pane
                  47.25.00 Commercio al dettaglio di bevande
                  47.51.20 Commercio al dettaglio di filati per maglieria e merceria
                  47.79.10 Commercio al dettaglio di libri di seconda mano
                  46.72.00 Commercio all'ingrosso di parti e accessori di autoveicoli
                  47.21.02 Commercio al dettaglio di frutta e verdura secca e conservata
                  47.22.00 Commercio al dettaglio di carne e di prodotti a base di carne
                  47.23.00 Commercio al dettaglio di pesce, crostacei e molluschi
                  47.24.20 Commercio al dettaglio di pasticceria e dolciumi
                  47.30.00 Commercio al dettaglio di carburanti per autotrazione
                  47.51.10 Commercio al dettaglio di tessuti per abbigliamento e arredamento
                  47.52.10 Commercio al dettaglio di ferramenta, vernici, vetro e materiale elettrico e termoidraulico
                  47.52.20 Commercio al dettaglio di articoli igienico-sanitari e per riscaldamento
                  47.52.40 Commercio al dettaglio di attrezzature per il giardinaggio e la paesaggistica
                  47.53.20 Commercio al dettaglio di rivestimenti per pareti e pavimenti
                  47.54.00 Commercio al dettaglio di elettrodomestici
                  47.61.00 Commercio al dettaglio di libri
                  47.62.10 Commercio al dettaglio di giornali e altre pubblicazioni periodiche
                  47.62.20 Commercio al dettaglio di articoli di cancelleria
                  47.71.10 Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento per adulti
                  47.71.20 Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento per neonati e bambini
                  47.71.30 Commercio al dettaglio di articoli di biancheria intima
                  47.71.40 Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento in pelle e pelliccia
                  47.71.50 Commercio al dettaglio di accessori per l'abbigliamento
                  47.72.20 Commercio al dettaglio di articoli in pelle e articoli da viaggio
                  47.73.10 Commercio al dettaglio di medicinali soggetti a prescrizione medica
                  47.76.10 Commercio al dettaglio di fiori, piante e fertilizzanti
                  47.76.20 Commercio al dettaglio di animali da compagnia e alimenti per animali da compagnia
                  47.77.00 Commercio al dettaglio di orologi e articoli di gioielleria
                  47.78.99 Commercio al dettaglio di altri prodotti vari non di seconda mano n.c.a.
                  47.79.20 Commercio al dettaglio di oggetti di antiquariato e mobili di seconda mano
                  47.11.01 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di prodotti alimentari surgelati
                  47.11.02 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di altri prodotti alimentari, bevande o tabacchi
                  47.12.10 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di apparecchiature informatiche ed elettrodomestici
                  47.12.20 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di mobili e articoli per uso domestico
                  47.12.30 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di ferramenta, materiali da costruzione e piante
                  47.12.40 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di cosmetici, articoli di profumeria e detersivi, articoli di cancelleria e giochi
                  47.12.50 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di articoli di abbigliamento e calzature
                  47.12.90 Commercio al dettaglio non specializzato di altri prodotti n.c.a.
                  47.26.01 Commercio al dettaglio di tabacco in qualsiasi forma
                  47.26.02 Commercio al dettaglio di sigarette elettroniche e di liquidi per inalazione per sigarette elettroniche
                  47.26.09 Commercio al dettaglio di altri accessori per fumatori
                  47.27.10 Commercio al dettaglio di latte e prodotti lattiero-caseari
                  47.27.20 Commercio al dettaglio di caffè
                  47.27.30 Commercio al dettaglio di integratori alimentari e prodotti dietetici
                  47.27.90 Commercio al dettaglio di altri prodotti alimentari n.c.a.
                  47.40.10 Commercio al dettaglio di computer, unità periferiche e software
                  47.40.20 Commercio al dettaglio di apparecchiature per telecomunicazioni
                  47.40.30 Commercio al dettaglio di apparecchiature radiotelevisive
                  47.52.31 Commercio al dettaglio di porte e finestre
                  47.52.32 Commercio al dettaglio di altri materiali da costruzione, mattoni e piastrelle n.c.a.
                  47.53.11 Commercio al dettaglio di tappeti e moquette
                  47.53.12 Commercio al dettaglio di tende
                  47.55.10 Commercio al dettaglio di mobili per la casa
                  47.55.20 Commercio al dettaglio di altri mobili
                  47.55.30 Commercio al dettaglio di articoli per l'illuminazione
                  47.55.40 Commercio al dettaglio di articoli per la tavola e la cucina
                  47.55.90 Commercio al dettaglio di attrezzature per bambini e altri articoli per la casa
                  47.63.10 Commercio al dettaglio di imbarcazioni
                  47.63.21 Commercio al dettaglio di biciclette
                  47.63.29 Commercio al dettaglio di altre attrezzature sportive
                  47.64.00 Commercio al dettaglio di giochi e giocattoli
                  47.69.11 Commercio al dettaglio di supporti registrati
                  47.69.12 Commercio al dettaglio di strumenti musicali
                  47.69.20 Commercio al dettaglio di articoli di filatelia, numismatica e da collezionismo
                  47.69.30 Commercio al dettaglio di articoli per disegno, pittura e scultura
                  47.69.91 Commercio al dettaglio di opere d'arte
                  47.69.99 Commercio al dettaglio di altri articoli vari culturali e ricreativi n.c.a.
                  47.72.11 Commercio al dettaglio di calzature e accessori per calzature per adulti
                  47.72.12 Commercio al dettaglio di calzature e accessori per calzature per neonati e bambini
                  47.73.20 Commercio al dettaglio di rimedi erboristici
                  47.73.90 Commercio al dettaglio di altri prodotti farmaceutici
                  47.74.01 Commercio al dettaglio di occhiali e lenti
                  47.74.09 Commercio al dettaglio di altri articoli medicali e ortopedici
                  47.75.00 Commercio al dettaglio di cosmetici e di articoli di profumeria
                  47.78.10 Commercio al dettaglio di articoli per fotografia e ottica
                  47.78.21 Commercio al dettaglio di souvenir
                  47.78.22 Commercio al dettaglio di articoli di artigianato
                  47.78.23 Commercio al dettaglio di articoli religiosi
                  47.78.24 Commercio al dettaglio di bigiotteria
                  47.78.25 Commercio al dettaglio di bomboniere
                  47.78.30 Commercio al dettaglio di combustibile per uso domestico, bombole di gas, carbone e legna da ardere
                  47.78.40 Commercio al dettaglio di prodotti per la pulizia
                  47.78.91 Commercio al dettaglio di articoli per imballaggio
                  47.78.92 Commercio al dettaglio di articoli funerari e cimiteriali
                  47.78.93 Commercio al dettaglio di articoli per adulti
                  47.79.31 Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento di seconda mano
                  47.79.32 Commercio al dettaglio di orologi e articoli di gioielleria di seconda mano
                  47.79.39 Commercio al dettaglio di altri articoli di seconda mano n.c.a.
                  47.81.10 Commercio al dettaglio di automobili e autoveicoli leggeri
                  47.81.20 Commercio al dettaglio di altri autoveicoli
                  47.83.10 Commercio al dettaglio di motocicli
                  47.83.20 Commercio al dettaglio di parti e accessori di motocicli