TECNICO DEI SERVIZI DI IMPRESA



SETTORE 24. Area comune
REPERTORIO - Sicilia
Competenze

Titolo: Effettuare le operazioni di carattere amministrativo e contabile

Descrizione: Effettuare le operazioni di carattere amministrativo e contabile

Obiettivo: Effettuare le operazioni di carattere amministrativo e contabile

Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.04 (ex ADA.25.228.744) - Controllo di gestione e contabilità analitica associate:

    CONOSCENZE

    • Processo amministrativo-contabile
    • Processo di gestione amministrativa del personale
    • Software applicativi per la gestione amministrativa e contabile
    • Tecniche di controllo e verifica periodica delle rilevazioni contabili
    • Tecniche per il conteggio dei contributi previdenziali e fiscali
    • Principali caratteristiche del sistema tributario
    • Elementi di contabilità generale
    • Modellistica per versamenti contributi previdenziali ed erariali
    • Adempimenti ed obblighi relativi al rapporto di lavoro subordinato

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Applicare procedure per la gestione  di versamenti e pagamenti nelle diverse modalità
    • Applicare procedure di calcolo degli adempimenti amministrativi e contabili relativi ai rapporti di lavoro
    • Applicare procedure di calcolo degli adempimenti contributivi e fiscali
    • Applicare procedure di gestione e di registrazione documenti contabili
    • Utilizzare software a supporto della gestione amministrativa e contabile

    Titolo: Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente, promuovendo l?assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione

    Descrizione: Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente, promuovendo l?assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione

    Obiettivo: Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente, promuovendo l?assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.04 (ex ADA.25.228.744) - Controllo di gestione e contabilità analitica associate:

      CONOSCENZE

      • Tecniche di rilevazione delle situazioni di rischio
      • D.Lsg. 81/2008
      • Elementi di ergonomia
      • Metodi per la rielaborazione delle situazioni di rischio
      • Normativa ambientale e fattori di inquinamento
      • Strategie di promozione
      • Tecniche di reporting

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Applicare procedure per la rielaborazione e la segnalazione delle non conformità
      • Prefigurare forme comportamentali di prevenzione
      • Formulare proposte di miglioramento delle soluzioni organizzative/layout dell?ambiente di lavoro per evitare fonti di rischio
      • Applicare criteri per la valutazione del corretto utilizzo e funzionamento dei dispositivi di prevenzione

      Titolo: Predisporre le modalità e gli strumenti di gestione e controllo dei flussi comunicativi e informativi in entrata e in uscita rispetto sia agli interlocutori esterni che interni

      Descrizione: Predisporre le modalità e gli strumenti di gestione e controllo dei flussi comunicativi e informativi in entrata e in uscita rispetto sia agli interlocutori esterni che interni

      Obiettivo: Predisporre le modalità e gli strumenti di gestione e controllo dei flussi comunicativi e informativi in entrata e in uscita rispetto sia agli interlocutori esterni che interni

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.04 (ex ADA.25.228.744) - Controllo di gestione e contabilità analitica associate:

        CONOSCENZE

        • Mezzi e strumenti a supporto della  gestione dei flussi comunicativi/informativi
        • Tecniche di sviluppo e implementazione sistemi di gestione documentale
        • Elementi di organizzazione aziendale

        ABILITÀ/CAPACITÀ

        • Organizzare la classificazione e l'archiviazione dei documenti
        • Applicare tecniche e procedure per implementare la comunicazione aziendale

        Titolo: Curare le relazioni di front ? office con clienti, fornitori e altri soggetti di riferimento per i diversi ambiti professionali

        Descrizione: Curare le relazioni di front ? office con clienti, fornitori e altri soggetti di riferimento per i diversi ambiti professionali

        Obiettivo: Curare le relazioni di front ? office con clienti, fornitori e altri soggetti di riferimento per i diversi ambiti professionali

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.02.04 (ex ADA.25.228.744) - Controllo di gestione e contabilità analitica associate:

          CONOSCENZE

          • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
          • Tecniche per la gestione del reclamo
          • Mezzi e strumenti per le gestione della comunicazione

          ABILITÀ/CAPACITÀ

          • Applicare tecniche e procedure per la gestione dei reclami
          • Individuare, nel rispetto dei livelli di autonomia e responsabilità assegnati, risposte e soluzioni in riferimento alle esigenze degli interlocutori
          • Utilizzare tecniche di ascolto attivo del cliente al fine di un'adeguata rilevazione e comprensione delle sue esigenze
          • Applicare stili comunicativi assertivi in grado di mantenere un dialogo continuo, efficace e flessibile alle esigenze del contesto e degli interlocutori


          Codice Titolo
          2.5.1.2.0 Specialisti della gestione e del controllo nelle imprese private

          Codice Ateco Titolo Ateco
          69.20.11 Servizi forniti da commercialisti
          69.20.12 Servizi forniti da esperti contabili
          69.20.13 Servizi forniti da revisori contabili, periti, consulenti ed altri soggetti che svolgono attività in materia di amministrazione, contabilità e tributi
          69.20.20 Attività delle società di revisione e certificazione di bilanci
          70.22.09 Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale