TECNICO DELLA COMUNICAZIONE-INFORMAZIONE



Competenze

Titolo: Composizione contenuti comunicativi

Obiettivo: Documenti redatti correttamente nei contenuti e nella forma audio-visiva.

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    CONOSCENZE

    • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
    • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
    • Tecniche del pensiero creativo.
    • Tecniche di relazione interpersonale.
    • Principi di comunicazione visiva.
    • Lingua inglese.
    • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente.
    • Programmi di grafica e web design.
    • Psico-linguistica.

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Applicare tecniche di costruzione di un testo nel rispetto delle regole grammaticali e di sintassi
    • Adottare stili di comunicazione verbale adeguati al contesto e agli interlocutori finali
    • Utilizzare applicativi informatici per la redazione ed integrazione di tabelle, presentazioni, testi, immagini
    • Individuare la forma di comunicazione più efficace perseguendo principi di sintesi e chiarezza espositiva

    Titolo: Sviluppo piano di comunicazione

    Obiettivo: Programma di realizzazione del piano di comunicazione strutturato e definito.

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
    • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    CONOSCENZE

    • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
    • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
    • Media e regole della comunicazione d'impresa.
    • Principi di marketing.
    • Web e reti di comunicazione virtuali.
    • Strumenti e tecniche di costruzione ed utilizzo di veicoli comunicativi (cartacei, audio, video, telematici,ecc.).

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Valutare tempi e risorse economiche necessarie all'implementazione del piano di comunicazione
    • Individuare strutture, tecnologie, rete di soggetti da coinvolgere in funzione della strategia comunicativa che si intende realizzare
    • Adottare le modalità e i supporti di diffusione più adeguati a raggiungere il target di destinatari individuato
    • Utilizzare i canali comunicativi più appropriati all'implementazione del piano di comunicazione

    Titolo: Analisi fabbisogno comunicativo

    Obiettivo: Fabbisogni comunicativi individuati.

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

      Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
      • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
      • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
      • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

      CONOSCENZE

      • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
      • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
      • Principi di marketing.
      • Principi di base del sistema professionale legato al mondo della comunicazione.
      • Metodologie e tecniche di ascolto.
      • Principi di statistica e metodologia di ricerca di mercato.

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Adottare strumenti e tecniche di ricerca e rilevazione delle informazioni da selezionare in relazione alle esigenze comunicative rilevate
      • Leggere ed interpretare il fabbisogno comunicativo in funzione delle caratteristiche del contesto di riferimento
      • Rilevare input funzionali all'identificazione degli obiettivi che si intendono perseguire attraverso l'azione di comunicazione
      • Prefigurare la strategia comunicativa più adeguata a veicolare i contenuti individuati e circoscritti

      Titolo: Progettazione piano di comunicazione

      Obiettivo: Piano di comunicazione definito e redatto nelle sue componenti essenziali.

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

      Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
      • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
      • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
      • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

      Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
      • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
      • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
      • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

      Risultato atteso:RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione
      • Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
      • Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
      • Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)

      CONOSCENZE

      • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
      • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
      • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di diritto d'autore, pubblicità ingannevole, proprietà industriale, ecc.
      • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di privacy e tutela dei dati personali.
      • Metodologie di controllo qualità nella comunicazione.
      • Principi di marketing.

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Tradurre i fabbisogni rilevati in categorie di informazioni da sviluppare nel piano di comunicazione
      • Identificare le caratteristiche funzionali e strutturali del piano di comunicazione in relazione ai possibili ambiti di intervento
      • Definire gli elementi costitutivi del piano di comunicazione in termini di obiettivi, metodologie, strumenti, destinatari, tempi e costi
      • Individuare criteri di efficacia ed efficienza al fine di valutare l'impatto del piano di comunicazione


      Codice Titolo
      2.5.1.6.0 Specialisti delle relazioni pubbliche, dell'immagine e professioni assimilate
      1.2.3.4.0 Direttori e dirigenti del dipartimento comunicazione, pubblicità e pubbliche relazioni
      3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni

      Codice Ateco Titolo Ateco
      70.21.00 Pubbliche relazioni e comunicazione
      73.11.01 Ideazione di campagne pubblicitarie
      73.11.02 Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari
      73.12.00 Attività delle concessionarie pubblicitarie