RESPONSABILE RETE DI VENDITA
SETTORE 24. Area comune
Titolo: Effettuare il coordinamento della forza di vendita
Descrizione: Effettuare il coordinamento della forza di vendita
Obiettivo: Effettuare il coordinamento della forza di vendita
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.07 (ex ADA.25.224.725) - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta associate:
Risultato atteso:RA2: Coordinare le risorse e le attività della rete di vendita, provvedendo a fornire supporto nella definizione della trattativa, nella redazione dei documenti tecnici, monitorando le performance di vendita e gestendo il sistema informativo- Coordinamento delle attività relative alla trattative commerciali nei suoi aspetti economico-finanziari e di contenuto dell’offerta
- Coordinamento delle risorse afferenti alla forza di vendita
- Cura della redazione dei documenti tecnici ed economici da allegare alle offerte
- Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita
- Organizzazione e supervisione della gestione del sistema informativo dell’area commerciale
CONOSCENZE
- Elementi di gestione delle risorse umane
- Elementi di organizzazione aziendale
- Sistema distributivo
- Elementi di contrattualistica
- Elementi di diritto commerciale
- Stili di leadership
- Tecniche di vendita
- Tecniche di team building
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di motivazione risorse umane
- Applicare tecniche di definizione obiettivi di vendita
- Applicare tecniche di decision making
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare modalità di coordinamento del lavoro
- Applicare tecniche di valutazione performance staff di vendita
- Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
- Applicare tecniche di time management
- Applicare tecniche di gestione dei conflitti
- Applicare tecniche di analisi fabbisogni professionali
Titolo: Effettuare il controllo del piano delle vendite
Descrizione: Effettuare il controllo del piano delle vendite
Obiettivo: Effettuare il controllo del piano delle vendite
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.07 (ex ADA.25.224.725) - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta associate:
Risultato atteso:RA2: Coordinare le risorse e le attività della rete di vendita, provvedendo a fornire supporto nella definizione della trattativa, nella redazione dei documenti tecnici, monitorando le performance di vendita e gestendo il sistema informativo- Coordinamento delle attività relative alla trattative commerciali nei suoi aspetti economico-finanziari e di contenuto dell’offerta
- Coordinamento delle risorse afferenti alla forza di vendita
- Cura della redazione dei documenti tecnici ed economici da allegare alle offerte
- Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita
- Organizzazione e supervisione della gestione del sistema informativo dell’area commerciale
CONOSCENZE
- Analisi previsionale dell'andamento del mercato
- Elementi di marketing
- Elementi di budgeting
- Elementi di controllo di gestione
- Strategie di vendita
- Principi di customer care
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di valutazione performance staff di vendita
- Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
- Applicare tecniche di time management
- Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro
Titolo: Effettuare la gestione del budget di area
Descrizione: Effettuare la gestione del budget di area
Obiettivo: Effettuare la gestione del budget di area
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.07 (ex ADA.25.224.725) - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta associate:
CONOSCENZE
- Elementi di customer care
- Normativa sul commercio di vendita al pubblico
- Elementi di microeconomia
- Elementi di contabilità aziendale
- Elementi di gestione d'impresa
- Elementi di budgeting
- Tecniche promozionali
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di definizione obiettivi di vendita
- Utilizzare modelli di gestione operativa attività commerciale
- Applicare tecniche di definizione prezzi
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di budgeting
- Utilizzare software gestione commerciale
- Utilizzare strumenti operativi di controllo di gestione
Titolo: Effettuare un piano vendite territoriale
Descrizione: Effettuare un piano vendite territoriale
Obiettivo: Effettuare un piano vendite territoriale
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.07 (ex ADA.25.224.725) - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta associate:
Risultato atteso:RA1: Gestire le relazioni con l’area produzione, concorrendo alla programmazione della produzione, indicando le previsioni di vendita e il portfolio ordini, portando istanze delle particolari esigenze dei clienti- Gestione delle relazioni con l’area produzione a fronte di eventuali esigenze espresse dal cliente in corso di contratto o di rischi di inadempimento
- Supporto tecnico alla programmazione della produzione mediante l'elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini)
CONOSCENZE
- Elementi di Merceologia
- Elementi di marketing
- Elementi di diritto commerciale
- Sistema distributivo
- Elementi di contrattualistica
- Strategie di vendita
- Elementi di contabilità commerciale
- Elementi di tecnica commerciale
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di analisi andamento mercato
- Utilizzare modelli di gestione operativa attività commerciale
- Applicare tecniche di marketing operativo
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di benchmarking
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 3.3.3.4.0 | Tecnici della vendita e della distribuzione |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 82.91.20 | Agenzie di informazioni commerciali |
| 82.20.00 | Attività dei call center |
