RESPONSABILE RETE DI VENDITA



Competenze

Titolo: Effettuare il coordinamento della forza di vendita

Descrizione: Effettuare il coordinamento della forza di vendita

Obiettivo: Effettuare il coordinamento della forza di vendita

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.07 (ex ADA.25.224.725) - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta associate:

Risultato atteso:RA2: Coordinare le risorse e le attività della rete di vendita, provvedendo a fornire supporto nella definizione della trattativa, nella redazione dei documenti tecnici, monitorando le performance di vendita e gestendo il sistema informativo
  • Coordinamento delle attività relative alla trattative commerciali nei suoi aspetti economico-finanziari e di contenuto dell’offerta
  • Coordinamento delle risorse afferenti alla forza di vendita
  • Cura della redazione dei documenti tecnici ed economici da allegare alle offerte
  • Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita
  • Organizzazione e supervisione della gestione del sistema informativo dell’area commerciale

CONOSCENZE

  • Elementi di gestione delle risorse umane
  • Elementi di organizzazione aziendale
  • Sistema distributivo
  • Elementi di contrattualistica
  • Elementi di diritto commerciale
  • Stili di leadership
  • Tecniche di vendita
  • Tecniche di team building

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Applicare tecniche di motivazione risorse umane
  • Applicare tecniche di definizione obiettivi di vendita
  • Applicare tecniche di decision making
  • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
  • Applicare modalità di coordinamento del lavoro
  • Applicare tecniche di valutazione performance staff di vendita
  • Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
  • Applicare tecniche di time management
  • Applicare tecniche di gestione dei conflitti
  • Applicare tecniche di analisi fabbisogni professionali

Titolo: Effettuare il controllo del piano delle vendite

Descrizione: Effettuare il controllo del piano delle vendite

Obiettivo: Effettuare il controllo del piano delle vendite

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.07 (ex ADA.25.224.725) - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta associate:

Risultato atteso:RA2: Coordinare le risorse e le attività della rete di vendita, provvedendo a fornire supporto nella definizione della trattativa, nella redazione dei documenti tecnici, monitorando le performance di vendita e gestendo il sistema informativo
  • Coordinamento delle attività relative alla trattative commerciali nei suoi aspetti economico-finanziari e di contenuto dell’offerta
  • Coordinamento delle risorse afferenti alla forza di vendita
  • Cura della redazione dei documenti tecnici ed economici da allegare alle offerte
  • Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita
  • Organizzazione e supervisione della gestione del sistema informativo dell’area commerciale

CONOSCENZE

  • Analisi previsionale dell'andamento del mercato
  • Elementi di marketing
  • Elementi di budgeting
  • Elementi di controllo di gestione
  • Strategie di vendita
  • Principi di customer care

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Applicare tecniche di valutazione performance staff di vendita
  • Applicare tecniche di analisi risultati di vendita
  • Applicare tecniche di time management
  • Applicare tecniche di monitoraggio piano di lavoro

Titolo: Effettuare la gestione del budget di area

Descrizione: Effettuare la gestione del budget di area

Obiettivo: Effettuare la gestione del budget di area

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.07 (ex ADA.25.224.725) - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta associate:

    CONOSCENZE

    • Elementi di customer care
    • Normativa sul commercio di vendita al pubblico
    • Elementi di microeconomia
    • Elementi di contabilità aziendale
    • Elementi di gestione d'impresa
    • Elementi di budgeting
    • Tecniche promozionali

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Applicare tecniche di definizione obiettivi di vendita
    • Utilizzare modelli di gestione operativa attività commerciale
    • Applicare tecniche di definizione prezzi
    • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
    • Applicare tecniche di budgeting
    • Utilizzare software gestione commerciale
    • Utilizzare strumenti operativi di controllo di gestione

    Titolo: Effettuare un piano vendite territoriale

    Descrizione: Effettuare un piano vendite territoriale

    Obiettivo: Effettuare un piano vendite territoriale

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.07 (ex ADA.25.224.725) - Programmazione e monitoraggio della rete di vendita diretta associate:

    Risultato atteso:RA1: Gestire le relazioni con l’area produzione, concorrendo alla programmazione della produzione, indicando le previsioni di vendita e il portfolio ordini, portando istanze delle particolari esigenze dei clienti
    • Gestione delle relazioni con l’area produzione a fronte di eventuali esigenze espresse dal cliente in corso di contratto o di rischi di inadempimento
    • Supporto tecnico alla programmazione della produzione mediante l'elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini)

    CONOSCENZE

    • Elementi di Merceologia
    • Elementi di marketing
    • Elementi di diritto commerciale
    • Sistema distributivo
    • Elementi di contrattualistica
    • Strategie di vendita
    • Elementi di contabilità commerciale
    • Elementi di tecnica commerciale

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Applicare tecniche di analisi andamento mercato
    • Utilizzare modelli di gestione operativa attività commerciale
    • Applicare tecniche di marketing operativo
    • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
    • Applicare tecniche di benchmarking


    Codice Titolo
    3.3.3.4.0 Tecnici della vendita e della distribuzione

    Codice Ateco Titolo Ateco
    82.91.20 Agenzie di informazioni commerciali
    82.20.00 Attività dei call center