ESPERTO PUBBLICHE RELAZIONI



Competenze

Titolo: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente

Descrizione: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente

Obiettivo: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
  • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
  • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
  • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

Risultato atteso:RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing)
  • Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
  • Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
  • Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    CONOSCENZE

    • Elementi di comunicazione pubblica
    • Elementi di comunicazione d'impresa
    • Elementi di marketing

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Applicare tecniche di ascolto attivo
    • Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
    • Applicare tecniche di redazione documentale

    Titolo: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente

    Descrizione: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente

    Obiettivo: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
    • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

    Risultato atteso:RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing)
    • Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
    • Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
    • Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

      CONOSCENZE

      • Inglese
      • Elementi di comunicazione d'impresa
      • Elementi di marketing
      • Elementi di budgeting
      • Metodologia della ricerca sociale
      • Elementi di comunicazione pubblica
      • Elementi di statistica
      • Elementi di sociologia

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Applicare tecniche di benchmarking
      • Utilizzare software foglio elettronico
      • Applicare tecniche di analisi di bilanci aziendali
      • Applicare modalità di analisi di prodotti di comunicazione
      • Applicare tecniche di ricerca documentale
      • Applicare tecniche di analisi di dati di mercato

      Titolo: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione

      Descrizione: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione

      Obiettivo: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

          CONOSCENZE

          • Comunicazione multimediale
          • Mercato pubblicitario
          • Elementi di comunicazione pubblica
          • Elementi di comunicazione d'impresa
          • Elementi di marketing
          • Elementi di comunicazione interna
          • Tecniche della comunicazione pubblicitaria

          ABILITÀ/CAPACITÀ

          • Applicare tecniche di redazione documentale
          • Applicare tecniche di segmentazione della clientela
          • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
          • Applicare metodologie di definizione di piani di comunicazione

          Titolo: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione

          Descrizione: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione

          Obiettivo: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

              CONOSCENZE

              • Inglese scritto
              • Elementi di giornalismo
              • strutture grammaticali della lingua italiana
              • Tecnologie per l'informazione

              ABILITÀ/CAPACITÀ

              • Applicare tecniche di impaginazione
              • Applicare tecniche di editing
              • Applicare tecniche di correzione bozze
              • Applicare tecniche di scrittura
              • Applicare tecniche di redazione documentale
              • Applicare modalità di verifica delle informazioni

              Titolo: Progettare un evento di comunicazione

              Descrizione: Progettare un evento di comunicazione

              Obiettivo: Progettare un evento di comunicazione

              Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

                Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

                  CONOSCENZE

                  • Normativa sull'organizzazione di eventi in spazi pubblici
                  • Elementi di contrattualistica fornitori
                  • Elementi di marketing
                  • Inglese
                  • Tipologie di eventi per la comunicazione
                  • Normativa dello spettacolo
                  • Caratteristiche servizi tecnici a supporto di eventi (allestimento, catering, interpretariato)
                  • Elementi di economia della cultura
                  • Normativa dei beni e delle attività culturali
                  • Normativa sugli eventi sportivi

                  ABILITÀ/CAPACITÀ

                  • Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
                  • Applicare tecniche di redazione documentale
                  • Applicare tecniche di budgeting
                  • Applicare tecniche di project management
                  • Applicare metodologie per la definizione delle caratteristiche di eventi di comunicazione

                  Titolo: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento

                  Descrizione: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento

                  Obiettivo: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

                    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
                    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
                    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
                    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

                    Risultato atteso:RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione
                    • Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
                    • Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
                    • Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)

                    CONOSCENZE

                    • Tecniche di media planning
                    • Elementi di comunicazione
                    • Elementi di marketing
                    • Tecniche di analisi e segmentazione del target
                    • Media per la comunicazione pubblicitaria

                    ABILITÀ/CAPACITÀ

                    • Utilizzare linguaggi grafici all'avanguardia
                    • Applicare tecniche di marketing strategico
                    • Applicare tecniche di media planning
                    • Utilizzare tecniche di comunicazione


                    Codice Titolo
                    2.5.1.6.0 Specialisti delle relazioni pubbliche, dell'immagine e professioni assimilate
                    1.2.3.4.0 Direttori e dirigenti del dipartimento comunicazione, pubblicità e pubbliche relazioni
                    3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni

                    Codice Ateco Titolo Ateco
                    70.21.00 Pubbliche relazioni e comunicazione
                    73.11.01 Ideazione di campagne pubblicitarie
                    73.11.02 Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari
                    73.12.00 Attività delle concessionarie pubblicitarie