ESPERTO PUBBLICHE RELAZIONI
SETTORE 24. Area comune
Titolo: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente
Descrizione: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente
Obiettivo: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:
Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione- Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
- Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
- Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
- Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
- Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
- Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:
CONOSCENZE
- Elementi di comunicazione pubblica
- Elementi di comunicazione d'impresa
- Elementi di marketing
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di ascolto attivo
- Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
- Applicare tecniche di redazione documentale
Titolo: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente
Descrizione: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente
Obiettivo: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:
Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione- Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
- Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
- Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
- Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
- Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
- Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:
CONOSCENZE
- Inglese
- Elementi di comunicazione d'impresa
- Elementi di marketing
- Elementi di budgeting
- Metodologia della ricerca sociale
- Elementi di comunicazione pubblica
- Elementi di statistica
- Elementi di sociologia
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di benchmarking
- Utilizzare software foglio elettronico
- Applicare tecniche di analisi di bilanci aziendali
- Applicare modalità di analisi di prodotti di comunicazione
- Applicare tecniche di ricerca documentale
- Applicare tecniche di analisi di dati di mercato
Titolo: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione
Descrizione: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione
Obiettivo: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:
Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget- Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
- Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
- Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione
- Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
- Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
- Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)
CONOSCENZE
- Comunicazione multimediale
- Mercato pubblicitario
- Elementi di comunicazione pubblica
- Elementi di comunicazione d'impresa
- Elementi di marketing
- Elementi di comunicazione interna
- Tecniche della comunicazione pubblicitaria
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di redazione documentale
- Applicare tecniche di segmentazione della clientela
- Applicare tecniche di pianificazione delle attività
- Applicare metodologie di definizione di piani di comunicazione
Titolo: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione
Descrizione: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione
Obiettivo: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:
CONOSCENZE
- Inglese scritto
- Elementi di giornalismo
- Strutture grammaticali della lingua italiana
- Tecnologie per l'informazione
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare tecniche di impaginazione
- Applicare tecniche di editing
- Applicare tecniche di correzione bozze
- Applicare tecniche di scrittura
- Applicare tecniche di redazione documentale
- Applicare modalità di verifica delle informazioni
Titolo: Progettare un evento di comunicazione
Descrizione: Progettare un evento di comunicazione
Obiettivo: Progettare un evento di comunicazione
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:
CONOSCENZE
- Normativa sull'organizzazione di eventi in spazi pubblici
- Elementi di contrattualistica fornitori
- Elementi di marketing
- Inglese
- Tipologie di eventi per la comunicazione
- Normativa dello spettacolo
- Caratteristiche servizi tecnici a supporto di eventi (allestimento, catering, interpretariato)
- Elementi di economia della cultura
- Normativa dei beni e delle attività culturali
- Normativa sugli eventi sportivi
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
- Applicare tecniche di redazione documentale
- Applicare tecniche di budgeting
- Applicare tecniche di project management
- Applicare metodologie per la definizione delle caratteristiche di eventi di comunicazione
Titolo: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento
Descrizione: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento
Obiettivo: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:
Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget- Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
- Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
- Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione
- Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
- Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
- Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)
CONOSCENZE
- Tecniche di media planning
- Elementi di comunicazione
- Elementi di marketing
- Tecniche di analisi e segmentazione del target
- Media per la comunicazione pubblicitaria
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Utilizzare linguaggi grafici all'avanguardia
- Applicare tecniche di marketing strategico
- Applicare tecniche di media planning
- Utilizzare tecniche di comunicazione
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 2.5.1.6.0 | Specialisti delle relazioni pubbliche, dell'immagine e professioni assimilate |
| 1.2.3.4.0 | Direttori e dirigenti del dipartimento comunicazione, pubblicità e pubbliche relazioni |
| 3.3.3.6.2 | Tecnici delle pubbliche relazioni |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 70.21.00 | Pubbliche relazioni e comunicazione |
| 73.11.01 | Ideazione di campagne pubblicitarie |
| 73.11.02 | Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari |
| 73.12.00 | Attività delle concessionarie pubblicitarie |
