ESPERTO PUBBLICHE RELAZIONI



Competenze

Titolo: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente

Descrizione: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente

Obiettivo: Effettuare la rilevazione delle esigenze di comunicazione/immagine del cliente

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
  • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
  • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
  • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

Risultato atteso:RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing)
  • Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
  • Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
  • Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    CONOSCENZE

    • Elementi di comunicazione pubblica
    • Elementi di comunicazione d'impresa
    • Elementi di marketing

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Applicare tecniche di ascolto attivo
    • Applicare modalità di analisi dei bisogni di comunicazione
    • Applicare tecniche di redazione documentale

    Titolo: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente

    Descrizione: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente

    Obiettivo: Effettuare l'analisi dell'immagine del cliente

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
    • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

    Risultato atteso:RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing)
    • Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
    • Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
    • Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

      CONOSCENZE

      • Inglese
      • Elementi di comunicazione d'impresa
      • Elementi di marketing
      • Elementi di budgeting
      • Metodologia della ricerca sociale
      • Elementi di comunicazione pubblica
      • Elementi di statistica
      • Elementi di sociologia

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Applicare tecniche di benchmarking
      • Utilizzare software foglio elettronico
      • Applicare tecniche di analisi di bilanci aziendali
      • Applicare modalità di analisi di prodotti di comunicazione
      • Applicare tecniche di ricerca documentale
      • Applicare tecniche di analisi di dati di mercato

      Titolo: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione

      Descrizione: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione

      Obiettivo: Elaborare un piano di comunicazione di un'organizzazione

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

        Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
        • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
        • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
        • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

        Risultato atteso:RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione
        • Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
        • Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
        • Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)

        CONOSCENZE

        • Comunicazione multimediale
        • Mercato pubblicitario
        • Elementi di comunicazione pubblica
        • Elementi di comunicazione d'impresa
        • Elementi di marketing
        • Elementi di comunicazione interna
        • Tecniche della comunicazione pubblicitaria

        ABILITÀ/CAPACITÀ

        • Applicare tecniche di redazione documentale
        • Applicare tecniche di segmentazione della clientela
        • Applicare tecniche di pianificazione delle attività
        • Applicare metodologie di definizione di piani di comunicazione

        Titolo: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione

        Descrizione: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione

        Obiettivo: Predisporre testi per la comunicazione di un'organizzazione

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

            CONOSCENZE

            • Inglese scritto
            • Elementi di giornalismo
            • Strutture grammaticali della lingua italiana
            • Tecnologie per l'informazione

            ABILITÀ/CAPACITÀ

            • Applicare tecniche di impaginazione
            • Applicare tecniche di editing
            • Applicare tecniche di correzione bozze
            • Applicare tecniche di scrittura
            • Applicare tecniche di redazione documentale
            • Applicare modalità di verifica delle informazioni

            Titolo: Progettare un evento di comunicazione

            Descrizione: Progettare un evento di comunicazione

            Obiettivo: Progettare un evento di comunicazione

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

              Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

                CONOSCENZE

                • Normativa sull'organizzazione di eventi in spazi pubblici
                • Elementi di contrattualistica fornitori
                • Elementi di marketing
                • Inglese
                • Tipologie di eventi per la comunicazione
                • Normativa dello spettacolo
                • Caratteristiche servizi tecnici a supporto di eventi (allestimento, catering, interpretariato)
                • Elementi di economia della cultura
                • Normativa dei beni e delle attività culturali
                • Normativa sugli eventi sportivi

                ABILITÀ/CAPACITÀ

                • Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
                • Applicare tecniche di redazione documentale
                • Applicare tecniche di budgeting
                • Applicare tecniche di project management
                • Applicare metodologie per la definizione delle caratteristiche di eventi di comunicazione

                Titolo: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento

                Descrizione: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento

                Obiettivo: Predisporre l'attività di comunicazione di un evento

                Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

                  Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
                  • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
                  • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
                  • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

                  Risultato atteso:RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione
                  • Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
                  • Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
                  • Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)

                  CONOSCENZE

                  • Tecniche di media planning
                  • Elementi di comunicazione
                  • Elementi di marketing
                  • Tecniche di analisi e segmentazione del target
                  • Media per la comunicazione pubblicitaria

                  ABILITÀ/CAPACITÀ

                  • Utilizzare linguaggi grafici all'avanguardia
                  • Applicare tecniche di marketing strategico
                  • Applicare tecniche di media planning
                  • Utilizzare tecniche di comunicazione


                  Codice Titolo
                  2.5.1.6.0 Specialisti delle relazioni pubbliche, dell'immagine e professioni assimilate
                  1.2.3.4.0 Direttori e dirigenti del dipartimento comunicazione, pubblicità e pubbliche relazioni
                  3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni

                  Codice Ateco Titolo Ateco
                  70.21.00 Pubbliche relazioni e comunicazione
                  73.11.01 Ideazione di campagne pubblicitarie
                  73.11.02 Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari
                  73.12.00 Attività delle concessionarie pubblicitarie