PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI DI ESTETICA IN FUNZIONE DEL CLIENTE



SETTORE 20. Servizi alla persona
REPERTORIO - Friuli Venezia Giulia
Competenze

Titolo: PROGRAMMAZIONE DEI SERVIZI DI ESTETICA IN FUNZIONE DEL CLIENTE

Descrizione: Sulla base delle richieste del cliente, delle sue caratteristiche psicosomatiche, dell'analisi dello stato della cute, il soggetto è in grado di programmare un trattamento estetico personalizzato verificandone l'applicazione e il risultato rispetto al benessere psico-fisico del cliente.

Attivitá dell’ AdA ADA.20.01.02 (ex ADA.24.137.406) - Realizzazione di trattamenti estetici e di benessere fisico associate:

Risultato atteso:RA1: Accogliere il cliente, avendo cura di analizzare le richieste e individuare i trattamenti estetici da praticare, fornendo indicazioni sui prodotti cosmetici da utilizzare anche in base alle richieste di trattamento e acquisendo ove necessario, il consenso informato
  • Analisi delle richieste del cliente ed individuazione dei trattamenti estetici da realizzare
  • Accoglienza del cliente del centro estetico o della SPA
  • Indicazione al cliente sui prodotti cosmetici legati al tipo di epidermide e trattamento

CONOSCENZE

  • Elementi di anatomia correlati ai trattamenti
  • Principali strumentazioni di analisi e diagnosi della cute
  • Processi degenerativi del tessuto adiposo
  • Metodi di trattamento degli inestetismi
  • Tecniche di monitoraggio e controllo
  • Tipologia, composizione e modalità funzionali di applicazione dei prodotti cosmetici
  • Tecniche di monitoraggio e valutazione dei trattamenti
  • Tecniche manuali e strumentali avanzate di trattamento estetico
  • Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale
  • Principali inestetismi e patologie dell'apparato tegumentario
  • Tecniche di counselling e di intervista
  • Tecniche e procedure per l'utilizzo della scheda tecnica
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Applicare metodiche per la compilazione e gestione della scheda tecnica/cliente
  • Applicare tecniche di analisi per identificare i tipi cutanei e lo stato della pelle
  • Riconoscere caratteristiche e specificità della pelle e delle sue alterazioni associando la tipologia di interventi più adeguata
  • Valutare la tipologia di intervento e/o la necessità di una consulenza specialistica
  • Individuare i prodotti cosmetici sulla base di caratteristiche chimiche, di azione e di risultato
  • Utilizzare procedure e metodiche per la predisposizione di prodotti cosmetici sulla base delle loro caratteristiche chimiche, di azione e di risultato
  • Individuare le tecniche più idonee per l'esecuzione di trattamenti estetici viso e corpo di tipo personalizzato
  • Operare secondo le norme di sicurezza specifiche per il settore
  • Applicare tecniche di negoziazione sulla proposta avanzata e su ritardi e/o disguidi che ne potrebbero derivare
  • Proporre i trattamenti da proseguire a casa al fine di mantenere gli effetti del servizio effettuato in istituto
  • Valutare i risultati dei trattamenti effettuati
  • Ideare una proposta di servizio in relazione alle esigenze espresse dal cliente e alla valutazione degli indicatori rilevati formulandola al cliente
  • Applicare tecniche di pianificazione e organizzazione dei diversi servizi di trattamento
  • Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali per rilevare desideri/bisogni del cliente


Codice Titolo
5.4.3.2.0 Estetisti e truccatori

Codice Ateco Titolo Ateco
96.02.01 Servizi dei saloni di barbiere e parrucchiere
96.02.02 Servizi degli istituti di bellezza
96.02.03 Servizi di manicure e pedicure
96.04.10 Servizi di centri per il benessere fisico (esclusi gli stabilimenti termali)
96.09.02 Attività di tatuaggio e piercing