Addetto amministrativo segretariale
SETTORE 24. Area comune
REPERTORIO - Piemonte
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ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria
Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA
Qualificazione Repertorio RA coperti RA1 RA2 RA3 RA4 Operatore per l'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l'accoglienza e le informazioni Calabria 4 X X X X Operatore segretariale Campania 4 X X X X OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE Emilia-Romagna 4 X X X X Operatore amministrativo-segretariale Lazio 4 X X X X Operatore di segreteria Liguria 4 X X X X OPERATORE D'UFFICIO Lombardia 4 X X X X OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE Piemonte 4 X X X X Operatore/operatrice per l'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l'accoglienza e le informazioni Puglia 4 X X X X Addetto all'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, all'accoglienza e alle informazioni Toscana 4 X X X X OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE Veneto 4 X X X X Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADAQualificazioni che coprono una o più attività dell'ADAQualificazione Repertorio RA coperti RA1 RA2 RA3 RA4 OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE Sicilia 0 Operatore amministrativo-segretariale Valle d'Aosta 0
Competenze
Titolo: Collaborare alla gestione amministrativa
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:
Risultato atteso:RA1: Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi- Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento
- Gestione delle pratiche riferite al personale (missioni, straordinari, richieste di ferie, malattie, ecc.)
- Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.)
- Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico
- Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione
CONOSCENZE
- Elementi di organizzazione aziendale
- Strumenti di incasso e pagamento
- Elementi di tecnica commerciale
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Adottare procedure manuali ed informatizzate per la redazione di documenti amministrativi
- Identificare i principali documenti amministrativi
- Riconoscere i fatti di gestione
- Riconoscere i processi e le procedure del contesto lavorativo
Titolo: Collaborare alla gestione dei flussi informativi
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:
Risultato atteso:RA1: Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi- Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento
- Cura della revisione e della battitura di testi e documenti
- Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti
- Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento
- Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.)
- Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico
- Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione
CONOSCENZE
- Funzionalità del software applicativo d'ufficio
- Tecniche di segreteria
- Corrispondenza commerciale
- Tecniche di archiviazione
- Tecniche di comunicazione
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Individuare tecniche per la raccolta, classificazione, archiviazione delle informazioni e dei documenti
- Predisporre la corrispondenza commerciale
- Interpretare le richieste dell'interlocutore
- Interagire nelle fasi di comunicazione verbale, telefonica, telematica, riferite al processo di accoglienza
- Riconoscere il contesto organizzativo di riferimento
Codici ISTAT CP2011 associati
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 4.1.1.1.0 | Addetti a funzioni di segreteria |
Codici ISTAT ATECO associati
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 82.11.01 | Servizi integrati di supporto per le funzioni d'ufficio |
