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Addetto ai distributori di carburante



Competenze

Titolo: Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro

Descrizione: prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate

Obiettivo: prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate

Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

    CONOSCENZE

    • criteri e metodi per la valutazione dei rischi
    • legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza
    • metodi di sorveglianza
    • misure generali di tutela
    • organi di vigilanza, controllo, assistenza
    • principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo
    • principali rischi legati all'uso di attrezzature
    • principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita'
    • procedure di emergenza e primo soccorso
    • uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • applicare le misure di tutela e di prevenzione
    • applicare tecniche di primo soccorso
    • individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
    • riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio
    • riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature
    • usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale

    Titolo: Controllo e manutenzione dei veicoli

    Descrizione: veicoli controllati secondo gli standard di sicurezza ed efficienza

    Obiettivo: veicoli controllati secondo gli standard di sicurezza ed efficienza

    Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      CONOSCENZE

      • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
      • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
      • normativa su funzionamento e sicurezza di impianti di erogazione di carburanti
      • prodotti e strumenti per il lavaggio dei vetri dei veicoli
      • procedure per il controllo e il ripristino dei liquidi dei veicoli
      • procedure e strumenti per il controllo dei pneumatici
      • tipologie di lubrificanti ed additivi per veicoli

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • utilizzare il manometro per il controllo della pressione e il gonfiaggio dei pneumatici
      • utilizzare il tergivetro per il lavaggio dei vetri dei veicoli
      • applicare le procedure per il controllo e il ripristino dei livelli dei liquidi dei veicoli (liquido dei freni, olio, acqua)

      Titolo: Cura della pulizia e della sicurezza dell'impianto di erogazione dei carburanti

      Descrizione: impianto di erogazione dei carburanti adeguatamente manutenuto ed in sicurezza

      Obiettivo: impianto di erogazione dei carburanti adeguatamente manutenuto ed in sicurezza

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA1: Allestire e rifornire gli scaffali e le isole promozionali a partire dalle direttive aziendali preparando la merce per la vendita (es. picking, confezionamento, prezzatura della merce, applicazione e rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce ecc.), curando la pulizia e il riordino degli ambienti
      • Allestimento degli scaffali e delle isole promozionali da adibire alla vendita dei prodotti secondo le direttive aziendali
      • Cura dell'esposizione della merce e del rifornimento degli scaffali
      • Cura della pulizia e del riordino degli ambienti
      • Preparazione della merce per la vendita (es. picking, confezionamento, prezzatura della merce, applicazione e rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce, ecc.)

      CONOSCENZE

      • manutenzione ordinaria di impianti di erogazione di carburanti
      • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
      • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
      • normativa su funzionamento e sicurezza di impianti di erogazione di carburanti

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • adottare le procedure di manutenzione ordinaria dell'impianto di erogazione dei carburanti
      • applicare modalita' e procedure per la pulizia e la sicurezza dell'impianto di erogazione dei carburanti

      Titolo: Vendita di carburanti e di prodotti simili

      Descrizione: carburanti e prodotti simili correttamente erogati

      Obiettivo: carburanti e prodotti simili correttamente erogati

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

      Risultato atteso:RA1: Allestire e rifornire gli scaffali e le isole promozionali a partire dalle direttive aziendali preparando la merce per la vendita (es. picking, confezionamento, prezzatura della merce, applicazione e rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce ecc.), curando la pulizia e il riordino degli ambienti
      • Allestimento degli scaffali e delle isole promozionali da adibire alla vendita dei prodotti secondo le direttive aziendali
      • Cura dell'esposizione della merce e del rifornimento degli scaffali
      • Cura della pulizia e del riordino degli ambienti
      • Preparazione della merce per la vendita (es. picking, confezionamento, prezzatura della merce, applicazione e rimozione dei dispositivi antitaccheggio, imbustamento della merce, ecc.)

      Risultato atteso:RA2: Fornire al cliente informazioni tecniche e suggerimenti per l'acquisto di prodotti e/o articoli promuovendo vendite aggiuntive e illustrando ulteriori servizi connessi alla vendita
      • Erogazione di informazioni tecniche sulle caratteristiche dei prodotti
      • Fornitura al cliente di suggerimenti su prodotti/articoli che meglio rispondono alle sue esigenze, in funzione delle capacità di spesa e dei bisogni
      • Illustrazione dei servizi connessi alla vendita (preventivi, ordini speciali, finanziamenti, consegne, ecc.)
      • Promozione di ulteriori vendite di prodotti aggiuntivi o complementari

      Risultato atteso:RA3: Comunicare al capo reparto le esigenze dei consumatori a partire dal monitoraggio delle richieste della clientela
      • Monitoraggio sulle esigenze dei consumatori e comunicazione al capo reparto/esercente

      CONOSCENZE

      • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
      • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
      • tipologie di lubrificanti ed additivi per veicoli
      • normativa su funzionamento e sicurezza di impianti di erogazione di carburanti
      • modalita' di pagamento (contante, mezzi elettronici, titoli di credito, ecc.)
      • normativa tributaria e fiscale per l'erogazione di carburanti
      • strumenti per l'erogazione dei carburanti
      • tipologie di carburanti

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • identificare i diversi sistemi di pagamento (assegni, bancomat, carte di credito, ecc.)
      • incassare e registrare i corrispettivi per le forniture e i servizi erogati
      • applicare la procedura prevista per la selezione e l'erogazione del carburante (benzina, diesel, gpl, metano, ecc.)
      • applicare tecniche di comunicazione e persuasione all'acquisto di lubrificanti ed additivi per veicoli
      • applicare tecniche di comunicazione efficace nel rapporto con il cliente
      • verificare la quantita' di carburante venduto
      • curare la compilazione di fatture, schede carburanti e dei relativi adempimenti normativi e fiscali
      • utilizzare le attrezzature per l'erogazione del carburante


      Codice Titolo
      5.1.2.6.0 Addetti ai distributori di carburanti ed assimilati
      5.1.2.2.0 Commessi delle vendite al minuto
      5.1.1.3.0 Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati
      5.1.1.2.2 Esercenti delle vendite al minuto nei mercati e in posti assegnati
      8.1.1.1.0 Venditori ambulanti di beni

      Codice Ateco Titolo Ateco
      47.21.01 Commercio al dettaglio di frutta e verdura fresca
      47.24.10 Commercio al dettaglio di pane
      47.25.00 Commercio al dettaglio di bevande
      47.51.20 Commercio al dettaglio di filati per maglieria e merceria
      47.79.10 Commercio al dettaglio di libri di seconda mano
      46.72.00 Commercio all'ingrosso di parti e accessori di autoveicoli
      47.21.02 Commercio al dettaglio di frutta e verdura secca e conservata
      47.22.00 Commercio al dettaglio di carne e di prodotti a base di carne
      47.23.00 Commercio al dettaglio di pesce, crostacei e molluschi
      47.24.20 Commercio al dettaglio di pasticceria e dolciumi
      47.30.00 Commercio al dettaglio di carburanti per autotrazione
      47.51.10 Commercio al dettaglio di tessuti per abbigliamento e arredamento
      47.52.10 Commercio al dettaglio di ferramenta, vernici, vetro e materiale elettrico e termoidraulico
      47.52.20 Commercio al dettaglio di articoli igienico-sanitari e per riscaldamento
      47.52.40 Commercio al dettaglio di attrezzature per il giardinaggio e la paesaggistica
      47.53.20 Commercio al dettaglio di rivestimenti per pareti e pavimenti
      47.54.00 Commercio al dettaglio di elettrodomestici
      47.61.00 Commercio al dettaglio di libri
      47.62.10 Commercio al dettaglio di giornali e altre pubblicazioni periodiche
      47.62.20 Commercio al dettaglio di articoli di cancelleria
      47.71.10 Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento per adulti
      47.71.20 Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento per neonati e bambini
      47.71.30 Commercio al dettaglio di articoli di biancheria intima
      47.71.40 Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento in pelle e pelliccia
      47.71.50 Commercio al dettaglio di accessori per l'abbigliamento
      47.72.20 Commercio al dettaglio di articoli in pelle e articoli da viaggio
      47.73.10 Commercio al dettaglio di medicinali soggetti a prescrizione medica
      47.76.10 Commercio al dettaglio di fiori, piante e fertilizzanti
      47.76.20 Commercio al dettaglio di animali da compagnia e alimenti per animali da compagnia
      47.77.00 Commercio al dettaglio di orologi e articoli di gioielleria
      47.78.99 Commercio al dettaglio di altri prodotti vari non di seconda mano n.c.a.
      47.79.20 Commercio al dettaglio di oggetti di antiquariato e mobili di seconda mano
      47.11.01 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di prodotti alimentari surgelati
      47.11.02 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di altri prodotti alimentari, bevande o tabacchi
      47.12.10 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di apparecchiature informatiche ed elettrodomestici
      47.12.20 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di mobili e articoli per uso domestico
      47.12.30 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di ferramenta, materiali da costruzione e piante
      47.12.40 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di cosmetici, articoli di profumeria e detersivi, articoli di cancelleria e giochi
      47.12.50 Commercio al dettaglio non specializzato con prevalenza di articoli di abbigliamento e calzature
      47.12.90 Commercio al dettaglio non specializzato di altri prodotti n.c.a.
      47.26.01 Commercio al dettaglio di tabacco in qualsiasi forma
      47.26.02 Commercio al dettaglio di sigarette elettroniche e di liquidi per inalazione per sigarette elettroniche
      47.26.09 Commercio al dettaglio di altri accessori per fumatori
      47.27.10 Commercio al dettaglio di latte e prodotti lattiero-caseari
      47.27.20 Commercio al dettaglio di caffè
      47.27.30 Commercio al dettaglio di integratori alimentari e prodotti dietetici
      47.27.90 Commercio al dettaglio di altri prodotti alimentari n.c.a.
      47.40.10 Commercio al dettaglio di computer, unità periferiche e software
      47.40.20 Commercio al dettaglio di apparecchiature per telecomunicazioni
      47.40.30 Commercio al dettaglio di apparecchiature radiotelevisive
      47.52.31 Commercio al dettaglio di porte e finestre
      47.52.32 Commercio al dettaglio di altri materiali da costruzione, mattoni e piastrelle n.c.a.
      47.53.11 Commercio al dettaglio di tappeti e moquette
      47.53.12 Commercio al dettaglio di tende
      47.55.10 Commercio al dettaglio di mobili per la casa
      47.55.20 Commercio al dettaglio di altri mobili
      47.55.30 Commercio al dettaglio di articoli per l'illuminazione
      47.55.40 Commercio al dettaglio di articoli per la tavola e la cucina
      47.55.90 Commercio al dettaglio di attrezzature per bambini e altri articoli per la casa
      47.63.10 Commercio al dettaglio di imbarcazioni
      47.63.21 Commercio al dettaglio di biciclette
      47.63.29 Commercio al dettaglio di altre attrezzature sportive
      47.64.00 Commercio al dettaglio di giochi e giocattoli
      47.69.11 Commercio al dettaglio di supporti registrati
      47.69.12 Commercio al dettaglio di strumenti musicali
      47.69.20 Commercio al dettaglio di articoli di filatelia, numismatica e da collezionismo
      47.69.30 Commercio al dettaglio di articoli per disegno, pittura e scultura
      47.69.91 Commercio al dettaglio di opere d'arte
      47.69.99 Commercio al dettaglio di altri articoli vari culturali e ricreativi n.c.a.
      47.72.11 Commercio al dettaglio di calzature e accessori per calzature per adulti
      47.72.12 Commercio al dettaglio di calzature e accessori per calzature per neonati e bambini
      47.73.20 Commercio al dettaglio di rimedi erboristici
      47.73.90 Commercio al dettaglio di altri prodotti farmaceutici
      47.74.01 Commercio al dettaglio di occhiali e lenti
      47.74.09 Commercio al dettaglio di altri articoli medicali e ortopedici
      47.75.00 Commercio al dettaglio di cosmetici e di articoli di profumeria
      47.78.10 Commercio al dettaglio di articoli per fotografia e ottica
      47.78.21 Commercio al dettaglio di souvenir
      47.78.22 Commercio al dettaglio di articoli di artigianato
      47.78.23 Commercio al dettaglio di articoli religiosi
      47.78.24 Commercio al dettaglio di bigiotteria
      47.78.25 Commercio al dettaglio di bomboniere
      47.78.30 Commercio al dettaglio di combustibile per uso domestico, bombole di gas, carbone e legna da ardere
      47.78.40 Commercio al dettaglio di prodotti per la pulizia
      47.78.91 Commercio al dettaglio di articoli per imballaggio
      47.78.92 Commercio al dettaglio di articoli funerari e cimiteriali
      47.78.93 Commercio al dettaglio di articoli per adulti
      47.79.31 Commercio al dettaglio di articoli di abbigliamento di seconda mano
      47.79.32 Commercio al dettaglio di orologi e articoli di gioielleria di seconda mano
      47.79.39 Commercio al dettaglio di altri articoli di seconda mano n.c.a.
      47.81.10 Commercio al dettaglio di automobili e autoveicoli leggeri
      47.81.20 Commercio al dettaglio di altri autoveicoli
      47.83.10 Commercio al dettaglio di motocicli
      47.83.20 Commercio al dettaglio di parti e accessori di motocicli