TECNICO NELLA GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE



Competenze

Titolo: Gestione risorse umane

Obiettivo: Comunicazioni e adempimenti burocratici gestiti e verificati.

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

Risultato atteso:RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato
  • Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione
  • Realizzazione dei piani di comunicazione interni

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

Risultato atteso:RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali
  • Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
  • Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
  • Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
  • Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

      CONOSCENZE

      • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
      • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
      • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di disciplina contrattuale.
      • Principi di base di diritto del lavoro.
      • Gestione delle relazioni interpersonali.
      • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente.

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Comprendere le regole e le procedure di contrattazione sindacale necessarie ad una gestione efficace delle relazioni sindacali
      • Riconoscere la normativa contrattuale relativa alle differenti tipologie di rapporto di lavoro
      • Adottare le modalità e gli strumenti di comunicazione interna più adeguati a trasmettere notizie ed informazioni
      • Riconoscere la documentazione e comprendere le procedure necessarie alla gestione amministrativa del personale

      Titolo: Sviluppo risorse umane

      Obiettivo: Fabbisogni formativi e ipotesi di sviluppo professionale delineati.

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

        Risultato atteso:RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale
        • Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
        • Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

        Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
        • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
        • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
        • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

        Risultato atteso:RA2: Elaborare piani di formazione e di sviluppo del personale, valutando i risultati delle analisi effettuate, in risposta ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale.
        • Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati
        • Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale

        Risultato atteso:RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere
        • Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
        • Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

          CONOSCENZE

          • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
          • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
          • Tecniche di gestione del colloquio.
          • Metodologia della formazione del personale.
          • Tecniche di valutazione delle prestazioni e del potenziale.
          • Metodi di rilevazione del fabbisogno formativo.

          ABILITÀ/CAPACITÀ

          • Identificare obiettivi professionali e ambiti di competenze da sviluppare in coerenza con le strategie organizzative
          • Definire interventi formativi/di addestramento coerenti con i percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo prefigurati, compatibilmente ai vincoli organizzativi e al budget disponibile
          • Definire un sistema di indicatori per il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni e del potenziale, al fine di prefigurare piani di miglioramento professionale ed organizzativo
          • Adottare tecniche e metodi di analisi del lavoro utili a valutare e guidare le risorse professionali all'interno dell'organizzazione

          Titolo: Rappresentazione sistema professionale

          Obiettivo: Processi e sistema professionale individuati.

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

          Risultato atteso:RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione
          • Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
          • Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
          • Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
          • Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

          Risultato atteso:RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali
          • Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
          • Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
          • Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
          • Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

          Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
          • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
          • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
          • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

            CONOSCENZE

            • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
            • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
            • Lingua inglese a livello elementare.
            • Tecniche di analisi delle competenze.
            • Tecniche e metodologie di analisi organizzativa.
            • Metodologie di assessment.
            • Principi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni.

            ABILITÀ/CAPACITÀ

            • Adottare tecniche di analisi dei processi lavorativi e metodologie di analisi organizzativa
            • Applicare procedure e tecniche di rilevazione del fabbisogno professionale
            • Identificare ruoli e funzioni organizzative in relazione a struttura e processi fondamentali di business, supporto, direzione e controllo dell'organizzazione
            • Adottare tecniche e metodi di descrizione delle competenze al fine di prefigurare un sistema professionale funzionale al contesto organizzativo di riferimento

            Titolo: Programmazione risorse umane

            Obiettivo: Risorse umane reclutate e allocate.

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

            Risultato atteso:RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione
            • Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
            • Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
            • Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
            • Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)

            Risultato atteso:RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato
            • Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione
            • Realizzazione dei piani di comunicazione interni

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

            Risultato atteso:RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale
            • Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
            • Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

            Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
            • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
            • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
            • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

            Risultato atteso:RA1: Programmare il reclutamento e la selezione sulla base delle caratteristiche delle posizioni mancanti rilevate a seguito degli input della direzione, anche mediante dati disaggregati per genere e indicatori di equità
            • Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione

            Risultato atteso:RA2: Disegnare ed attuare il piano di reclutamento, sulla base della tipologia dei ruoli da ricoprire, individuando i canali di ricerca, raccogliendo e analizzando le candidature e i c.v., sulla base dei principi di equità, inclusione e non discriminazione
            • Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati
            • Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare

            Risultato atteso:RA3: Valutare e selezionare le candidature, definendo preventivamente procedure eque, non discriminatorie e trasparenti di valutazione, somministrando prove e test di selezione e conducendo colloqui di approfondimento
            • Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature
            • Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati

            CONOSCENZE

            • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche).
            • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza.
            • Tecniche di gestione del colloquio.
            • Gestione delle relazioni interpersonali.
            • Metodi e strumenti di selezione del personale.
            • Principi di project management.

            ABILITÀ/CAPACITÀ

            • Definire il fabbisogno di personale tracciando i requisiti che dovrebbero possedere i soggetti da reclutare e tenendo presenti gli obiettivi complessivi dell'organizzazione
            • Prefigurare modalità e procedure di inserimento e accoglienza del personale selezionato all'interno del contesto organizzativo
            • Individuare le principali fonti di reclutamento per la ricerca e la selezione del personale
            • Valutare le possibilità di miglioramento e razionalizzazione del personale presente nei differenti contesti organizzativi, in funzione dell'esigenza rilevata


            Codice Titolo
            2.5.1.3.2 Specialisti dell'organizzazione del lavoro
            2.5.1.3.1 Specialisti in risorse umane
            2.5.3.3.3 Psicologi del lavoro e delle organizzazioni

            Codice Ateco Titolo Ateco
            69.20.15 Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi
            69.20.30 Attività dei consulenti del lavoro