Tecnico delle attività di progettazione, gestione e facilitazione di processi partecipativi
SETTORE 18. Servizi di educazione, formazione e lavoro
Titolo: Valutazione di un processo partecipativo
Descrizione: Valutarel'efficacia di un processo partecipativosecondo standard di qualità predefiniti
Attivitá dell’ AdA ADA.18.01.02 (ex ADA.23.177.575) - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente associate:
Risultato atteso:RA3: Valutare gli obiettivi e i risultati di servizio raggiunti, monitorando a livello quantitativo e qualitativo le performance realizzate e individuando gli ambiti di miglioramento e ottimizzazione dei servizi offerti- Monitoraggio quali-quantitativo delle performances finalizzato al miglioramento dei servizi
- Valutazione degli obiettivi raggiunti
CONOSCENZE
- Meccanismi di restituzione degli outcomes del processo partecipativoper i vari soggetti coinvolti: committente, partecipanti, stakeholder e comunità interessata
- Approccialla valutazione dei processi partecipativi
- Principali approcci e metodi dialogico-deliberativiin relazione al target di partecipanti ed alla natura (tecnica/valoriale) del processo partecipativo
- Standard di qualitàdei processi negoziali e dialogico-deliberativi
- Opzioni e modalità di reclutamento dei partecipanti e relative implicazioni(legittimazione degli esiti dei processi), nonché teorie (inclusione) e metodi sottostanti (campionatura)
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Valutarein itinere il processo partecipativo secondo standard di qualità dialogico-deliberativi
- Definireindicatori idonei per misurare il raggiungimento degli obiettivi dal punto di vista del committente o secondo altri punti di osservazione del processo partecipativo
- Analizzaregli effetti di un processo partecipativo e valutare ex post l?esito del processo in relazione a diversi parametri (ad es. il clima della partecipazione)
Titolo: Gestione del processo partecipativo
Descrizione: Condurrelo sviluppo del processo partecipativoin modo appropriato e coerente rispetto ad obiettivi e modalità di svolgimento prestabilite
Attivitá dell’ AdA ADA.18.01.02 (ex ADA.23.177.575) - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente associate:
Risultato atteso:RA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)- Analisi del contesto socio- economico
- Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)
CONOSCENZE
- Tecniche di ascolto attivo, di argomentazione e comunicazione efficaceda applicare al processo partecipativo
- Tecniche di problem solvingda applicare al processo partecipativo
- Tecniche di negoziazioneda applicare al processo partecipativo
- Opzioni e modalità di reclutamento dei partecipanti e relative implicazioni(legittimazione degli esiti dei processi), nonché teorie (inclusione) e metodi sottostanti (campionatura)
- Principali approcci e metodi dialogico-deliberativiin relazione al target di partecipanti ed alla natura (tecnica/valoriale) del processo partecipativo
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Coglierele esigenze e le percezioni dei soggetti coinvolti nei processi, anche di fronte ad eventuali cambiamenti e imprevisti
- Comporrele esigenze e le posizioni manifestate dagli stakeholder, gestendo pro-attivamente i conflitti potenziali
- Padroneggiareskills di facilitazione e moderazione per la gestione di piccoli e grandi gruppi
- Ascoltare e dare attenzionead esigenze plurime, sapendo trattare e negoziare con le persone
- Effettuareappropriati interventi di comunicazione in contesti diversi (riunioni, colloqui, assemblee, media)
Titolo: Impostazione e progettazione del processo partecipativo
Descrizione: Analizzareil contesto progettualevalutando l'appropriatezza del processo partecipativo, le sue opportunità e gli sbocchi possibili e definendo le modalità di interazione con gli stakeholder e la comunità
Attivitá dell’ AdA ADA.18.01.02 (ex ADA.23.177.575) - Programmazione e coordinamento di servizi per l'occupabilità e l'apprendimento permanente associate:
Risultato atteso:RA1: Analizzare il contesto socio economico del territorio, avviando e gestendo rapporti con le istituzioni locali e non (es. imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)- Analisi del contesto socio- economico
- Attivazione e gestione di rapporti stabili con istituzioni locali e non (imprese, reti di scuole, università, agenzie formative, ecc.)
CONOSCENZE
- Partecipazione e potere nelle teorie deliberative (la scala della partecipazione),legittimazione del processo e dei suoi esiti
- Teorie sulla negoziazione,teoria dei giochi e gestione dei conflitti
- Best practices internazionalinel campo della partecipazione deliberativa applicate ai diversi settori di policy (urbanistica, bilancio, ambiente, salute, sociale)
- Principali approcci e metodi dialogico-deliberativiin relazione al target di partecipanti ed alla natura (tecnica/valoriale) del processo partecipativo
- Normative regionale, nazionali, UE, internazionali(ad es., la convenzione di Aarhus) ed eventuali linee di finanziamento
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Analizzarei bisogni del committente pubblico o privato in termini di dinamiche partecipative o di negoziazione
- Valutarela fattibilità dei processi partecipativi nello scenario di riferimento
- Individuare, ibridare e definirele modalità appropriate di applicazione dei metodi partecipativi in funzione dei singoli casi, strutturando l'interazione con la comunità
- Adottareopportuni accorgimenti a garanzia della rappresentatività, neutralità, imparzialità e trasparenza del processo partecipativo
- Definireil ruolo degli esperti e le modalità di coinvolgimento nel processo partecipativo
- Interpretare ed applicarela normativa, valutandone le implicazioni e cogliendone eventuali opportunità (risorse finanziarie, politiche UE ecc.)
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 2.6.5.3.2 | Esperti della progettazione formativa e curricolare |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 85.41.00 | Istruzione e formazione tecnica superiore (IFTS) |
| 85.59.20 | Corsi di formazione e corsi di aggiornamento professionale |
| 85.60.09 | Altre attività di supporto all'istruzione |
