Gestire le attività di social media marketing



Competenze

Titolo: Gestire attività di social media marketing

Descrizione: Gestire attività di social media marketing

Obiettivo: Gestire attività di social media marketing

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

Risultato atteso:RA2: Identificare e definire gruppi distinti di consumatori, prevedendo la possibilità di sviluppare marketing mix differenziati
  • Identificazione dei gruppi distinti di consumatori/potenziali acquirenti (micro-segmentazione)
  • Definizione dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
  • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
  • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
  • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

Risultato atteso:RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione
  • Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
  • Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
  • Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.14 (ex ADA.25.225.732) - Gestione di campagne pubblicitarie associate:

Risultato atteso:RA1: Gestire le campagne pubblicitarie, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo al coordinamento delle risorse assegnate e gestendo il budget
  • Coordinamento delle attività degli operatori pubblicitari (es. grafici, art director, copywriter, fotografi, registi, ecc.)
  • Gestione del budget assegnato alla pubblicità

Risultato atteso:RA2: Provvedere alla realizzazione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari, curando la relazione con i mezzi di comunicazione, nel rispetto del budget assegnato
  • Gestione delle procedure di acquisto degli spazi pubblicitari

Risultato atteso:RA3: Controllare la correttezza delle modalità di implementazione della campagna pubblicitaria, verificando il rispetto della normativa di riferimento e le eventuali incongruenze rispetto a quanto concordato
  • Controllo del rispetto del calendario di programmazione delle attività pubblicitarie
  • Controllo del rispetto delle procedure previste per la tutela dei marchi e dei diritti di autore
  • Gestione delle incongruenze del prodotto pubblicitario rispetto a quanto concordato in fase di contratto

Risultato atteso:RA4: Verificare i risultati della campagna pubblicitaria, analizzando le variabili utili a misurarne l’efficacia
  • Verifica e analisi dei risultati della campagna pubblicitaria (es. fidelizzazione, indici di attrazione, indici di vendita, ecc.)

CONOSCENZE

  • Etica e deontologia della comunicazione
  • Elementi di marketing e web marketing
  • Elementi di psicologia della comunicazione
  • Elementi di strategia della comunicazione
  • Mercato pubblicitario
  • Normativa sull'autodisciplina pubblicitaria
  • Conoscenza delle principali piattaforme social
  • Conoscenza dei sistemi di comunicazione istantanea
  • Tecniche di funzionamento ed utilizzo di blog e chat
  • Tecniche di ottimizzazione delle pagine web per i social media
  • Marketing virale
  • Tecniche di gestione della reputazione aziendale

ABILITÀ/CAPACITÀ

  • Applicare tecniche di comunicazione rispettando gli aspetti etici e antidiscriminatori
  • Applicare tecniche di coinvolgimento dei clienti
  • Applicare strategie di comunicazione
  • Applicare tecniche di comunicazione
  • Applicare tecniche di social media planning
  • Applicare tecniche di ottimizzazione delle pagine web
  • Utilizzare le preferenze degli utenti
  • Utilizzare i principali social media
  • Pianificare e gestire blog e chat
  • Presidiare e gestire la reputazione aziendale
  • Utilizzare software di comunicazione istantanea


Codice Titolo
3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni
3.3.3.6.1 Tecnici della pubblicit
2.5.1.5.4 Analisti di mercato

Codice Ateco Titolo Ateco
70.21.00 Pubbliche relazioni e comunicazione
73.11.01 Ideazione di campagne pubblicitarie
73.11.02 Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari
73.12.00 Attività delle concessionarie pubblicitarie
70.22.09 Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale
73.20.00 Ricerche di mercato e sondaggi di opinione