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Operatore ai servizi di vendita



Competenze

Titolo: Curare il servizio vendita, anche a distanza, sulla base delle specifiche assegnate, attuando la promozione, il riordino e l'esposizione

Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.03 (ex ADA.18.207.669) - Realizzazione delle attività di vendita all'ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.06 (ex ADA.18.208.672) - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.07 (ex ADA.18.208.673) - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

        Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

          Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

            Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.12 (ex ADA.18.211.677) - Dimostrazione e vendita diretta presso il cliente di prodotti non alimentari associate:

              Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.13 (ex ADA.18.211.678) - Vendita a distanza (per corrispondenza, telefonica, televendita, vendita via internet) associate:

                CONOSCENZE

                • Elementi di marketing operativo, promozione, prezzo
                • Elementi di merceologia del prodotto
                • Elementi di merchandising: visual display, layout
                • Normativa di settore e disposizioni igienico sanitarie e di sicurezza
                • Principi igienici normativa HACCP (nel caso di vendita di prodotti alimentari)
                • Procedure per effettuazioni ordini e per la rotazione articoli
                • Strumentazione e attrezzature di settore
                • Strumenti e modalità di pezzatura e codifica
                • Tecniche di trattamento e archiviazione dati e informazioni
                • Tecniche di imballaggio e packaging
                • Tecnologie digitali a supporto della gestione della merce
                • Applicativi per l'e-commerce

                ABILITÀ/CAPACITÀ

                • Utilizzare tecniche di allestimento e riordino di spazi espositivi
                • Utilizzare tecniche espositive adatte al prodotto
                • Applicare tecniche promozionali di vendita del prodotto / servizio
                • Applicare criteri di codifica dei prodotti
                • Applicare tecniche per la rotazione degli articoli
                • Applicare criteri di prelievo da magazzino e di rifornimento di scaffali/banchi vendita
                • Utilizzare dispositivi digitali per l'identificazione, tracciabilità, riassortimento e registrazione della merce
                • Utilizzare applicativi e-commerce a supporto di servizi vendita on line

                Titolo: Supportare le diverse fasi dell'acquisto, anche a distanza, offrendo un prodotto/servizio rispondente alle esigenze del cliente

                Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.03 (ex ADA.18.207.669) - Realizzazione delle attività di vendita all'ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari associate:

                  Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.06 (ex ADA.18.208.672) - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                    Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.07 (ex ADA.18.208.673) - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                        Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                          Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.12 (ex ADA.18.211.677) - Dimostrazione e vendita diretta presso il cliente di prodotti non alimentari associate:

                            Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.13 (ex ADA.18.211.678) - Vendita a distanza (per corrispondenza, telefonica, televendita, vendita via internet) associate:

                              CONOSCENZE

                              • Elementi del contratto di compravendita
                              • Elementi di marketing operativo, promozione, prezzo
                              • Colloquio di vendita
                              • Principi di customer care
                              • Strumenti e modalità di pagamento e consegna
                              • Tecniche di ascolto e di comunicazione
                              • Terminologia tecnica specifica del settore in una lingua comunitaria
                              • Applicativi per l'e-commerce

                              ABILITÀ/CAPACITÀ

                              • Rilevare le esigenze e le richieste del cliente
                              • Individuare soluzioni e proposte di prodotto/ servizio corrispondenti alle richieste del cliente
                              • Utilizzare tecniche e strumenti di vendita del prodotto /servizio
                              • Applicare condizioni e modalità di pagamento e consegna
                              • Utilizzare applicativi e-commerce a supporto di servizi vendita on line

                              Titolo: Fornire assistenza al cliente, anche a distanza, collaborando all'evasione dei reclami

                              Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.03 (ex ADA.18.207.669) - Realizzazione delle attività di vendita all'ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari associate:

                                Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.06 (ex ADA.18.208.672) - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                  Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.07 (ex ADA.18.208.673) - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                    Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                        Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.12 (ex ADA.18.211.677) - Dimostrazione e vendita diretta presso il cliente di prodotti non alimentari associate:

                                          Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.13 (ex ADA.18.211.678) - Vendita a distanza (per corrispondenza, telefonica, televendita, vendita via internet) associate:

                                            CONOSCENZE

                                            • Principi di fidelizzazione del cliente
                                            • Procedure per resi e sostituzioni
                                            • Tecniche di ascolto e di comunicazione
                                            • Tecniche di problem solving
                                            • Applicativi per l'e-commerce

                                            ABILITÀ/CAPACITÀ

                                            • Applicare tecniche di accoglienza e segnalazione dei reclami
                                            • Applicare tecniche di verifica dell'uso corretto del prodotto/ servizio
                                            • Applicare tecniche di ripristino di conformità del prodotto /servizio (resi, sostituzioni)
                                            • Applicare tecniche di rilevazione dei dati per indagini sulla soddisfazione del cliente
                                            • Utilizzare applicativi e-commerce a supporto di servizi vendita on line

                                            Titolo: Effettuare semplici adempimenti amministrativi, fiscali e contabili, applicando la normativa di riferimento

                                            Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.03 (ex ADA.18.207.669) - Realizzazione delle attività di vendita all'ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari associate:

                                              Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.06 (ex ADA.18.208.672) - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                                Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.07 (ex ADA.18.208.673) - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                                  Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                                    Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                                      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.12 (ex ADA.18.211.677) - Dimostrazione e vendita diretta presso il cliente di prodotti non alimentari associate:

                                                        Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.13 (ex ADA.18.211.678) - Vendita a distanza (per corrispondenza, telefonica, televendita, vendita via internet) associate:

                                                          CONOSCENZE

                                                          • Documenti amministrativi contabili di base
                                                          • Elementi di pricing
                                                          • Mezzi di pagamento e servizi bancari
                                                          • Normativa IVA
                                                          • Procedure di emissione, registrazione e archiviazione
                                                          • Rilevazioni contabili elementari

                                                          ABILITÀ/CAPACITÀ

                                                          • Applicare tecniche di tenuta e chiusura giornaliera della cassa
                                                          • Applicare tecniche per la predisposizione di modelli fiscali di pagamento
                                                          • Applicare tecniche di redazione ed emissione dei documenti di acquisto e di vendita
                                                          • Applicare tecniche di rilevazione di carattere contabile e fiscale
                                                          • Applicare modalità diverse di riscossione e pagamento
                                                          • Utilizzare strumenti e programmi gestionali di contabilità

                                                          Titolo: Definire e pianificare fasi delle operazioni da compiere, nel rispetto della normativa sulla sicurezza, sulla base delle istruzioni ricevute, della documentazione di appoggio (schemi, disegni, procedure, distinte materiali) e del sistema di relazioni.

                                                          Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.03 (ex ADA.18.207.669) - Realizzazione delle attività di vendita all'ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari associate:

                                                            Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.06 (ex ADA.18.208.672) - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                                              Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.07 (ex ADA.18.208.673) - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                                                Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                                                  Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                                                    Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.12 (ex ADA.18.211.677) - Dimostrazione e vendita diretta presso il cliente di prodotti non alimentari associate:

                                                                      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.13 (ex ADA.18.211.678) - Vendita a distanza (per corrispondenza, telefonica, televendita, vendita via internet) associate:

                                                                        CONOSCENZE

                                                                        • Normative di sicurezza, igiene, salvaguardia ambientale di settore/processo
                                                                        • Principali terminologie tecniche di settore/processo
                                                                        • Processi, cicli di lavoro e ruoli nelle lavorazioni di settore/processo
                                                                        • Elementi di comunicazione professionale
                                                                        • Tecniche di pianificazione

                                                                        ABILITÀ/CAPACITÀ

                                                                        • Utilizzare indicazioni di appoggio (schemi, disegni, procedure, modelli, distinte materiali) e/o istruzioni per predisporre le diverse fasi di lavorazione/servizio
                                                                        • Applicare criteri di organizzazione del proprio lavoro relativi alle peculiarità delle/dei lavorazioni/servizi da eseguire e dell'ambiente lavorativo/organizzativo
                                                                        • Applicare modalità di pianificazione e organizzazione delle/dei lavorazioni/servizi e delle attività nel rispetto delle norme di sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale specifiche di settore
                                                                        • Applicare metodiche e tecniche per la gestione dei tempi di lavoro

                                                                        Titolo: Approntare, monitorare e curare la manutenzione ordinaria di strumenti, utensili, attrezzature e macchinari necessari alle diverse fasi di lavorazione/servizio sulla base della tipologia di materiali da impiegare, delle indicazioni/procedure previste, del risultato atteso

                                                                        Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.03 (ex ADA.18.207.669) - Realizzazione delle attività di vendita all'ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari associate:

                                                                          Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.06 (ex ADA.18.208.672) - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                                                            Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.07 (ex ADA.18.208.673) - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                                                              Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                                                                Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                                                                  Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.12 (ex ADA.18.211.677) - Dimostrazione e vendita diretta presso il cliente di prodotti non alimentari associate:

                                                                                    Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.13 (ex ADA.18.211.678) - Vendita a distanza (per corrispondenza, telefonica, televendita, vendita via internet) associate:

                                                                                      CONOSCENZE

                                                                                      • Metodi e tecniche di approntamento/avvio
                                                                                      • Principi, meccanismi e parametri di funzionamento di strumenti, utensili e macchinari e apparecchiature di settore
                                                                                      • Strumenti e sistemi di rappresentazione grafica convenzionale di settore
                                                                                      • Tipologie delle principali attrezzature, macchinari, strumenti, utensili di settore
                                                                                      • Tipologie e caratteristiche dei materiali di settore impiegati
                                                                                      • Procedure e tecniche di monitoraggio, l'individuazione e la valutazione del funzionamento delle principali attrezzature, macchinari, strumenti, utensili di settore
                                                                                      • Tecniche e metodiche di mantenimento e di manutenzione ordinaria delle principali attrezzature, macchinari, strumenti, utensili di settore

                                                                                      ABILITÀ/CAPACITÀ

                                                                                      • Individuare strumenti, utensili, attrezzature, macchinari per le diverse fasi di lavorazione sulla base delle indicazioni di appoggio (schemi, disegni, procedure, modelli)
                                                                                      • Applicare procedure e tecniche di approntamento strumenti, attrezzature, macchinari, utensili di settore
                                                                                      • Adottare modalità e comportamenti per la manutenzione ordinaria di strumenti, utensili, attrezzature, macchinari di settore
                                                                                      • Utilizzare metodiche per individuare livelli di usura ed eventuali anomalie di funzionamento di strumenti e macchinari di settore

                                                                                      Titolo: Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente

                                                                                      Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.03 (ex ADA.18.207.669) - Realizzazione delle attività di vendita all'ingrosso di prodotti alimentari e non alimentari associate:

                                                                                        Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.06 (ex ADA.18.208.672) - Attività operative e di vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                                                                          Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.07 (ex ADA.18.208.673) - Servizi di incasso e post-vendita nella grande distribuzione organizzata associate:

                                                                                            Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.10 (ex ADA.18.210.675) - Vendita diretta di prodotti alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                                                                              Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.11 (ex ADA.18.210.676) - Vendita diretta di prodotti non alimentari nella grande distribuzione organizzata e nella piccola distribuzione associate:

                                                                                                Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.12 (ex ADA.18.211.677) - Dimostrazione e vendita diretta presso il cliente di prodotti non alimentari associate:

                                                                                                  Attivitá dell’ AdA ADA.12.01.13 (ex ADA.18.211.678) - Vendita a distanza (per corrispondenza, telefonica, televendita, vendita via internet) associate:

                                                                                                    CONOSCENZE

                                                                                                    • Normativa di riferimento per la sicurezza e l'igiene di settore
                                                                                                    • Dispositivi di protezione individuale e collettiva di settore
                                                                                                    • Metodi per l'individuazione e il riconoscimento delle situazioni di rischio nel settore
                                                                                                    • Normativa ambientale e fattori di inquinamento di settore
                                                                                                    • Nozioni di primo soccorso
                                                                                                    • Segnali di divieto e prescrizioni correlate di settore

                                                                                                    ABILITÀ/CAPACITÀ

                                                                                                    • Identificare figure e norme di riferimento al sistema di prevenzione/protezione di settore
                                                                                                    • Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
                                                                                                    • Individuare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione tipici del settore
                                                                                                    • Adottare comportamenti lavorativi coerenti con le norme di igiene e sicurezza sul lavoro e con la salvaguardia/sostenibilità ambientale di settore
                                                                                                    • Adottare i comportamenti previsti nelle situazioni di emergenza
                                                                                                    • Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva di settore
                                                                                                    • Attuare i principali interventi di primo soccorso nelle situazioni di emergenza


                                                                                                    Codice Titolo
                                                                                                    5.1.2.1.0 Commessi delle vendite all'ingrosso
                                                                                                    5.1.3.4.0 Addetti all'informazione e all'assistenza dei clienti
                                                                                                    5.1.2.3.0 Addetti ad attività organizzative delle vendite
                                                                                                    5.1.2.4.0 Cassieri di esercizi commerciali
                                                                                                    5.1.2.2.0 Commessi delle vendite al minuto
                                                                                                    5.1.1.2.2 Esercenti delle vendite al minuto nei mercati e in posti assegnati
                                                                                                    8.1.1.1.0 Venditori ambulanti di beni
                                                                                                    5.1.2.6.0 Addetti ai distributori di carburanti ed assimilati
                                                                                                    5.1.1.3.0 Esercenti di distributori di carburanti ed assimilati
                                                                                                    5.1.2.5.1 Venditori a domicilio
                                                                                                    5.1.3.2.0 Dimostratori e professioni assimilate
                                                                                                    5.1.2.5.2 Venditori a distanza

                                                                                                    Codice Ateco Titolo Ateco
                                                                                                    46.31.10 Commercio all'ingrosso di frutta e ortaggi freschi
                                                                                                    46.31.20 Commercio all'ingrosso di frutta e ortaggi conservati
                                                                                                    46.32.10 Commercio all'ingrosso di carne fresca, congelata e surgelata
                                                                                                    46.32.20 Commercio all'ingrosso di prodotti di salumeria
                                                                                                    46.33.10 Commercio all'ingrosso di prodotti lattiero-caseari e di uova
                                                                                                    46.33.20 Commercio all'ingrosso di oli e grassi alimentari di origine vegetale o animale
                                                                                                    46.34.10 Commercio all'ingrosso di bevande alcoliche
                                                                                                    46.34.20 Commercio all'ingrosso di bevande non alcoliche
                                                                                                    46.35.00 Commercio all'ingrosso di prodotti del tabacco
                                                                                                    46.36.00 Commercio all'ingrosso di zucchero, cioccolato, dolciumi e prodotti da forno
                                                                                                    46.37.01 Commercio all'ingrosso di caffè
                                                                                                    46.37.02 Commercio all'ingrosso di tè, cacao e spezie
                                                                                                    46.38.10 Commercio all'ingrosso di prodotti della pesca freschi
                                                                                                    46.38.20 Commercio all'ingrosso di prodotti della pesca congelati, surgelati, conservati, secchi
                                                                                                    46.38.30 Commercio all'ingrosso di pasti e piatti pronti
                                                                                                    46.38.90 Commercio all'ingrosso di altri prodotti alimentari
                                                                                                    46.39.10 Commercio all'ingrosso non specializzato di prodotti surgelati
                                                                                                    46.39.20 Commercio all'ingrosso non specializzato di prodotti alimentari, bevande e tabacco
                                                                                                    46.21.10 Commercio all'ingrosso di cereali e legumi secchi
                                                                                                    46.21.21 Commercio all'ingrosso di tabacco grezzo
                                                                                                    46.21.22 Commercio all'ingrosso di sementi e alimenti per il bestiame (mangimi), piante officinali, semi oleosi, patate da semina
                                                                                                    46.22.00 Commercio all'ingrosso di fiori e piante
                                                                                                    46.23.00 Commercio all'ingrosso di animali vivi
                                                                                                    46.69.30 Commercio all'ingrosso di apparecchiature per parrucchieri, palestre, solarium e centri estetici
                                                                                                    46.69.91 Commercio all'ingrosso di strumenti e attrezzature di misurazione per uso scientifico
                                                                                                    46.69.92 Commercio all'ingrosso di strumenti e attrezzature di misurazione per uso non scientifico
                                                                                                    46.69.93 Commercio all'ingrosso di giochi per luna-park e videogiochi per pubblici esercizi
                                                                                                    46.69.94 Commercio all'ingrosso di articoli antincendio e antinfortunistici
                                                                                                    46.69.99 Commercio all'ingrosso di altre macchine ed attrezzature per l'industria, il commercio e la navigazione nca
                                                                                                    46.71.00 Commercio all'ingrosso di prodotti petroliferi e lubrificanti per autotrazione, di combustibili per riscaldamento
                                                                                                    46.73.10 Commercio all'ingrosso di legname, semilavorati in legno e legno artificiale
                                                                                                    46.73.21 Commercio all'ingrosso di moquette e linoleum
                                                                                                    46.73.22 Commercio all'ingrosso di altri materiali per rivestimenti (inclusi gli apparecchi igienico-sanitari)
                                                                                                    46.73.23 Commercio all'ingrosso di infissi e di articoli di arredo urbano
                                                                                                    46.73.29 Commercio all'ingrosso di altri materiali da costruzione
                                                                                                    46.73.30 Commercio all'ingrosso di vetro piano
                                                                                                    46.73.40 Commercio all'ingrosso di carta da parati, colori e vernici
                                                                                                    46.74.20 Commercio all'ingrosso di apparecchi e accessori per impianti idraulici, di riscaldamento e di condizionamento
                                                                                                    46.77.20 Commercio all'ingrosso di altri materiali di recupero non metallici (vetro, carta, cartoni eccetera)
                                                                                                    46.90.00 Commercio all'ingrosso non specializzato
                                                                                                    46.75.01 Commercio all'ingrosso di fertilizzanti e di altri prodotti chimici per l'agricoltura
                                                                                                    46.75.02 Commercio all'ingrosso di prodotti chimici per l'industria
                                                                                                    46.43.10 Commercio all'ingrosso di elettrodomestici, di elettronica di consumo audio e video
                                                                                                    46.45.00 Commercio all'ingrosso di profumi e cosmetici
                                                                                                    46.49.10 Commercio all'ingrosso di carta, cartone e articoli di cartoleria
                                                                                                    46.49.20 Commercio all'ingrosso di libri, riviste e giornali
                                                                                                    46.49.30 Commercio all'ingrosso di giochi e giocattoli
                                                                                                    46.49.40 Commercio all'ingrosso di articoli sportivi (incluse le biciclette)
                                                                                                    46.49.50 Commercio all'ingrosso di articoli in pelle; articoli da viaggio in qualsiasi materiale
                                                                                                    46.49.90 Commercio all'ingrosso di vari prodotti di consumo non alimentare nca
                                                                                                    46.65.00 Commercio all'ingrosso di mobili per ufficio e negozi
                                                                                                    46.69.11 Commercio all'ingrosso di imbarcazioni da diporto
                                                                                                    46.69.19 Commercio all'ingrosso di altri mezzi ed attrezzature di trasporto
                                                                                                    46.69.20 Commercio all'ingrosso di materiale elettrico per impianti di uso industriale
                                                                                                    46.51.00 Commercio all'ingrosso di computer, apparecchiature informatiche periferiche e di software
                                                                                                    46.52.01 Commercio all'ingrosso di apparecchi e materiali telefonici
                                                                                                    46.52.02 Commercio all'ingrosso di nastri non registrati
                                                                                                    46.52.09 Commercio all'ingrosso di altre apparecchiature elettroniche per telecomunicazioni e di altri componenti elettronici
                                                                                                    47.41.00 Commercio al dettaglio di computer, unità periferiche, software e attrezzature per ufficio in esercizi specializzati
                                                                                                    47.42.00 Commercio al dettaglio di apparecchiature per le telecomunicazioni e la telefonia in esercizi specializzati
                                                                                                    47.43.00 Commercio al dettaglio di apparecchi audio e video in esercizi specializzati
                                                                                                    46.61.00 Commercio all'ingrosso di macchine, accessori e utensili agricoli, inclusi i trattori
                                                                                                    46.62.00 Commercio all'ingrosso di macchine utensili (incluse le relative parti intercambiabili)
                                                                                                    46.63.00 Commercio all'ingrosso di macchine per le miniere, l'edilizia e l'ingegneria civile
                                                                                                    46.64.00 Commercio all'ingrosso di macchine per l'industria tessile, di macchine per cucire e per maglieria
                                                                                                    46.66.00 Commercio all'ingrosso di altre macchine e attrezzature per ufficio
                                                                                                    46.43.20 Commercio all'ingrosso di supporti registrati, audio, video (Cd, Dvd e altri supporti)
                                                                                                    46.43.30 Commercio all'ingrosso di articoli per fotografia, cinematografia e ottica
                                                                                                    47.63.00 Commercio al dettaglio di registrazioni musicali e video in esercizi specializzati
                                                                                                    47.72.10 Commercio al dettaglio di calzature e accessori
                                                                                                    47.72.20 Commercio al dettaglio di articoli di pelletteria e da viaggio
                                                                                                    46.74.10 Commercio all'ingrosso di articoli in ferro e in altri metalli (ferramenta)
                                                                                                    46.77.10 Commercio all'ingrosso di rottami e sottoprodotti della lavorazione industriale metallici
                                                                                                    46.76.20 Commercio all'ingrosso di gomma greggia, materie plastiche in forme primarie e semilavorati
                                                                                                    46.76.30 Commercio all'ingrosso di imballaggi
                                                                                                    46.76.90 Commercio all'ingrosso di altri prodotti intermedi
                                                                                                    46.46.10 Commercio all'ingrosso di medicinali
                                                                                                    46.46.20 Commercio all'ingrosso di prodotti botanici per uso farmaceutico
                                                                                                    46.46.30 Commercio all'ingrosso di articoli medicali ed ortopedici
                                                                                                    46.44.10 Commercio all'ingrosso di vetreria e cristalleria
                                                                                                    46.44.20 Commercio all'ingrosso di ceramiche e porcellana
                                                                                                    46.44.30 Commercio all'ingrosso di saponi, detersivi e altri prodotti per la pulizia
                                                                                                    46.44.40 Commercio all'ingrosso di coltelleria, posateria e pentolame
                                                                                                    46.47.10 Commercio all'ingrosso di mobili di qualsiasi materiale
                                                                                                    46.47.20 Commercio all'ingrosso di tappeti
                                                                                                    46.47.30 Commercio all'ingrosso di articoli per l'illuminazione; materiale elettrico vario per uso domestico
                                                                                                    46.24.10 Commercio all'ingrosso di cuoio e pelli gregge e lavorate (escluse le pelli per pellicceria)
                                                                                                    46.24.20 Commercio all'ingrosso di pelli gregge e lavorate per pellicceria
                                                                                                    46.41.10 Commercio all'ingrosso di tessuti
                                                                                                    46.41.20 Commercio all'ingrosso di articoli di merceria, filati e passamaneria
                                                                                                    46.41.90 Commercio all'ingrosso di altri articoli tessili
                                                                                                    46.42.10 Commercio all'ingrosso di abbigliamento e accessori
                                                                                                    46.42.20 Commercio all'ingrosso di articoli in pelliccia
                                                                                                    46.42.30 Commercio all'ingrosso di camicie, biancheria intima, maglieria e simili
                                                                                                    46.42.40 Commercio all'ingrosso di calzature e accessori
                                                                                                    46.48.00 Commercio all'ingrosso di orologi e di gioielleria
                                                                                                    46.76.10 Commercio all'ingrosso di fibre tessili gregge e semilavorate
                                                                                                    45.11.01 Commercio all'ingrosso e al dettaglio di autovetture e di autoveicoli leggeri
                                                                                                    45.19.01 Commercio all'ingrosso e al dettaglio di altri autoveicoli
                                                                                                    45.31.01 Commercio all'ingrosso di parti e accessori di autoveicoli
                                                                                                    47.11.10 Ipermercati
                                                                                                    47.11.20 Supermercati
                                                                                                    47.11.30 Discount di alimentari
                                                                                                    47.11.40 Minimercati ed altri esercizi non specializzati di alimentari vari
                                                                                                    47.19.10 Grandi magazzini
                                                                                                    47.19.20 Commercio al dettaglio in esercizi non specializzati di computer, periferiche, attrezzature per le telecomunicazioni, elettronica di consumo audio e video, elettrodomestici
                                                                                                    47.19.90 Empori ed altri negozi non specializzati di vari prodotti non alimentari
                                                                                                    47.11.50 Commercio al dettaglio di prodotti surgelati
                                                                                                    47.21.01 Commercio al dettaglio di frutta e verdura fresca
                                                                                                    47.21.02 Commercio al dettaglio di frutta e verdura preparata e conservata
                                                                                                    47.22.00 Commercio al dettaglio di carni e di prodotti a base di carne
                                                                                                    47.23.00 Commercio al dettaglio di pesci, crostacei e molluschi
                                                                                                    47.24.10 Commercio al dettaglio di pane
                                                                                                    47.24.20 Commercio al dettaglio di torte, dolciumi, confetteria
                                                                                                    47.25.00 Commercio al dettaglio di bevande
                                                                                                    47.29.10 Commercio al dettaglio di latte e di prodotti lattiero-caseari
                                                                                                    47.29.20 Commercio al dettaglio di caffè torrefatto
                                                                                                    47.29.30 Commercio al dettaglio di prodotti macrobiotici e dietetici
                                                                                                    47.29.90 Commercio al dettaglio di altri prodotti alimentari in esercizi specializzati nca
                                                                                                    47.81.01 Commercio al dettaglio ambulante di prodotti ortofrutticoli
                                                                                                    47.81.02 Commercio al dettaglio ambulante di prodotti ittici
                                                                                                    47.81.03 Commercio al dettaglio ambulante di carne
                                                                                                    47.81.09 Commercio al dettaglio ambulante di altri prodotti alimentari e bevande nca
                                                                                                    47.30.00 Commercio al dettaglio di carburante per autotrazione
                                                                                                    47.61.00 Commercio al dettaglio di libri nuovi in esercizi specializzati
                                                                                                    47.62.10 Commercio al dettaglio di giornali, riviste e periodici
                                                                                                    47.62.20 Commercio al dettaglio di articoli di cartoleria e forniture per ufficio
                                                                                                    47.64.10 Commercio al dettaglio di articoli sportivi, biciclette e articoli per il tempo libero
                                                                                                    47.64.20 Commercio al dettaglio di natanti e accessori
                                                                                                    47.65.00 Commercio al dettaglio di giochi e giocattoli (inclusi quelli elettronici)
                                                                                                    47.75.10 Commercio al dettaglio di articoli di profumeria, prodotti per toletta e per l'igiene personale
                                                                                                    47.75.20 Erboristerie
                                                                                                    47.76.10 Commercio al dettaglio di fiori e piante
                                                                                                    47.76.20 Commercio al dettaglio di piccoli animali domestici
                                                                                                    47.78.10 Commercio al dettaglio di mobili per ufficio
                                                                                                    47.78.20 Commercio al dettaglio di materiale per ottica e fotografia
                                                                                                    47.78.31 Commercio al dettaglio di oggetti d'arte (incluse le gallerie d'arte)
                                                                                                    47.78.32 Commercio al dettaglio di oggetti d'artigianato
                                                                                                    47.78.33 Commercio al dettaglio di arredi sacri ed articoli religiosi
                                                                                                    47.78.34 Commercio al dettaglio di articoli da regalo e per fumatori
                                                                                                    47.78.35 Commercio al dettaglio di bomboniere
                                                                                                    47.78.36 Commercio al dettaglio di chincaglieria e bigiotteria (inclusi gli oggetti ricordo e gli articoli di promozione pubblicitaria)
                                                                                                    47.78.37 Commercio al dettaglio di articoli per le belle arti
                                                                                                    47.78.40 Commercio al dettaglio di combustibile per uso domestico e per riscaldamento
                                                                                                    47.78.60 Commercio al dettaglio di saponi, detersivi, prodotti per la lucidatura e affini
                                                                                                    47.78.91 Commercio al dettaglio di filatelia, numismatica e articoli da collezionismo
                                                                                                    47.78.92 Commercio al dettaglio di spaghi, cordami, tele e sacchi di juta e prodotti per l'imballaggio (esclusi quelli in carta e cartone)
                                                                                                    47.78.93 Commercio al dettaglio di articoli funerari e cimiteriali
                                                                                                    47.78.94 Commercio al dettaglio di articoli per adulti (sexy shop)
                                                                                                    47.78.99 Commercio al dettaglio di altri prodotti non alimentari nca
                                                                                                    47.52.10 Commercio al dettaglio di ferramenta, vernici, vetro piano e materiale elettrico e termoidraulico
                                                                                                    47.52.30 Commercio al dettaglio di materiali da costruzione, ceramiche e piastrelle
                                                                                                    47.52.20 Commercio al dettaglio di articoli igienico-sanitari
                                                                                                    47.52.40 Commercio al dettaglio di macchine, attrezzature e prodotti per l'agricoltura; macchine e attrezzature per il giardinaggio
                                                                                                    47.78.50 Commercio al dettaglio di armi e munizioni, articoli militari
                                                                                                    47.73.10 Farmacie
                                                                                                    47.73.20 Commercio al dettaglio in altri esercizi specializzati di medicinali non soggetti a prescrizione medica
                                                                                                    47.74.00 Commercio al dettaglio di articoli medicali e ortopedici in esercizi specializzati
                                                                                                    47.53.11 Commercio al dettaglio di tende e tendine
                                                                                                    47.53.12 Commercio al dettaglio di tappeti
                                                                                                    47.53.20 Commercio al dettaglio di carta da parati e rivestimenti per pavimenti (moquette e linoleum)
                                                                                                    47.54.00 Commercio al dettaglio di elettrodomestici in esercizi specializzati
                                                                                                    47.59.10 Commercio al dettaglio di mobili per la casa
                                                                                                    47.59.20 Commercio al dettaglio di utensili per la casa, di cristallerie e vasellame
                                                                                                    47.59.30 Commercio al dettaglio di articoli per l'illuminazione
                                                                                                    47.59.40 Commercio al dettaglio di macchine per cucire e per maglieria per uso domestico
                                                                                                    47.59.50 Commercio al dettaglio di sistemi di sicurezza
                                                                                                    47.59.60 Commercio al dettaglio di strumenti musicali e spartiti
                                                                                                    47.59.91 Commercio al dettaglio di articoli in legno, sughero, vimini e articoli in plastica per uso domestico
                                                                                                    47.59.99 Commercio al dettaglio di altri articoli per uso domestico nca
                                                                                                    47.51.10 Commercio al dettaglio di tessuti per l'abbigliamento, l'arredamento e di biancheria per la casa
                                                                                                    47.51.20 Commercio al dettaglio di filati per maglieria e merceria
                                                                                                    47.71.10 Commercio al dettaglio di confezioni per adulti
                                                                                                    47.71.20 Commercio al dettaglio di confezioni per bambini e neonati
                                                                                                    47.71.30 Commercio al dettaglio di biancheria personale, maglieria, camicie
                                                                                                    47.71.40 Commercio al dettaglio di pellicce e di abbigliamento in pelle
                                                                                                    47.71.50 Commercio al dettaglio di cappelli, ombrelli, guanti e cravatte
                                                                                                    47.77.00 Commercio al dettaglio di orologi, articoli di gioielleria e argenteria
                                                                                                    47.82.01 Commercio al dettaglio ambulante di tessuti, articoli tessili per la casa, articoli di abbigliamento
                                                                                                    47.82.02 Commercio al dettaglio ambulante a posteggio fisso di calzature e pelletterie
                                                                                                    47.26.00 Commercio al dettaglio di generi di monopolio (tabaccherie)
                                                                                                    47.89.01 Commercio al dettaglio ambulante di fiori, piante, bulbi, semi e fertilizzanti
                                                                                                    47.89.02 Commercio al dettaglio ambulante di macchine, attrezzature e prodotti per l'agricoltura; attrezzature per il giardinaggio
                                                                                                    47.89.03 Commercio al dettaglio ambulante di profumi e cosmetici; saponi, detersivi ed altri detergenti per qualsiasi uso
                                                                                                    47.89.04 Commercio al dettaglio ambulante di chincaglieria e bigiotteria
                                                                                                    47.89.05 Commercio al dettaglio ambulante di arredamenti per giardino; mobili; tappeti e stuoie; articoli casalinghi; elettrodomestici; materiale elettrico
                                                                                                    47.89.09 Commercio al dettaglio ambulante di altri prodotti nca
                                                                                                    47.79.10 Commercio al dettaglio di libri di seconda mano
                                                                                                    47.79.20 Commercio al dettaglio di mobili usati e oggetti di antiquariato
                                                                                                    47.79.30 Commercio al dettaglio di indumenti e altri oggetti usati
                                                                                                    47.99.10 Commercio al dettaglio di prodotti vari, mediante l'intervento di un dimostratore o di un incaricato alla vendita (porta a porta)
                                                                                                    47.99.20 Commercio effettuato per mezzo di distributori automatici
                                                                                                    47.91.10 Commercio al dettaglio di qualsiasi tipo di prodotto effettuato via internet
                                                                                                    47.91.20 Commercio al dettaglio di qualsiasi tipo di prodotto effettuato per televisione
                                                                                                    47.91.30 Commercio al dettaglio di qualsiasi tipo di prodotto per corrispondenza, radio, telefono