ESPERTO IN GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE E DELL'ORGANIZZAZIONE



Competenze

Titolo: Definire piani di dimensionamento degli organici e di e sviluppo organizzativo

Obiettivo: Definire i piani di dimensionamento del personale, determinando quantità, ruoli e professionalità di risorse necessarie, curando l'adeguamento della struttura e dei processi organizzativi e realizzando gli interventi per il miglioramento del clima aziendale, in coerenza con gli obiettivi strategici aziendali

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:

Risultato atteso:RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità
  • Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale
  • Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale
  • Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali

Risultato atteso:RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo
  • Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali
  • Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive
  • Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

Risultato atteso:RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione
  • Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
  • Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
  • Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
  • Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)

Risultato atteso:RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato
  • Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione
  • Realizzazione dei piani di comunicazione interni

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

        CONOSCENZE

        • Tecniche di comunicazione
        • Tecniche di problem solving
        • Tecniche di reporting
        • Metodi e tecniche di miglioramento del clima organizzativo
        • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
        • Processi e strumenti di change management
        • Fondamenti di diritto del lavoro
        • Tipologie di contratti di lavoro
        • Metodi e tecniche di pianificazione e dimensionamento degli organici
        • Principi di psicologia del lavoro
        • Principi di psicologia del lavoro
        • Tecniche di management per competenze
        • Tecniche di analisi del clima organizzativo
        • Tecniche e strumenti di assessment
        • Fondamenti di organizzazione aziendale
        • Tecniche e metodologie di diagnosi organizzativa
        • Gestione delle risorse umane: modelli e metodologie
        • Tecniche di analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job description e job evaluation)

        ABILITÀ/CAPACITÀ

        • Predisporre piani di comunicazione interni
        • Produrre report periodici per la direzione aziendale
        • Predisporre interventi per il miglioramento del clima aziendale in coerenza con le policy aziendali (servizi sociali, mensa, benessere fisico, ergonomia, salute, trasporti, conciliazione dei tempi, turismo aziendale…)
        • Implementare piani di change management
        • Progettare e pianificare interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
        • Progettare e predisporre piani ed interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
        • Applicare tecniche di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
        • Applicare tecniche quali/quantitative di analisi e valutazione delle posizioni organizzative
        • Dimensionare l'organico aziendale sulla base di strategia aziendale, analisi e previsione dei carichi di lavoro, turn over e possibilità di rimpiazzo

        Titolo: Determinare contrattualizzazione e politiche retributive delle risorse umane

        Obiettivo: Definire ed applicare la politica aziendale di contrattualizzazione, valutazione e retribuzione delle risorse umane, garantendo l'adempimento delle norme in materia

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:

        Risultato atteso:RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali
        • Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali

        Risultato atteso:RA3: Gestire le politiche di sviluppo del personale, nel quadro di riferimento dell’impresa e degli obiettivi strategici stabiliti, pianificando azioni di valutazione delle risorse umane in termini di competenze, prestazione e potenziale al fine di formulare ipotesi di sviluppo organizzativo
        • Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali
        • Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive
        • Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

        Risultato atteso:RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione
        • Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
        • Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
        • Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
        • Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

          Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
          • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
          • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
          • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

          Risultato atteso:RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere
          • Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
          • Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

            CONOSCENZE

            • Tecniche di compensation per la definizione della retribuzione
            • Tipologie e tecniche di benchmark
            • Caratteristiche e funzionamento dei sistemi retributivi e incentivanti
            • Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
            • Principi di psicologia del lavoro
            • Metodi e tecniche di valutazione del potenziale
            • Metodi e tecniche di valutazione delle prestazioni
            • Tecniche di negoziazione
            • Procedura amministrativa dell'assunzione, del licenziamento, della trasformazione di un contratto di lavoro
            • Tecniche di management per competenze
            • Tecniche di comunicazione
            • Fondamenti di organizzazione aziendale
            • Gestione delle risorse umane: modelli e metodologie
            • Politiche e strumenti di mercato del lavoro
            • Fondamenti di diritto del lavoro
            • Contrattualistica del lavoro e contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)

            ABILITÀ/CAPACITÀ

            • Presidiare gli adempimenti relativi alla sicurezza su lavoro e gli accertamenti sanitari obbligatori
            • Applicare tecniche di analisi di benchmark interno ed esterno
            • Definire la politica retributiva ed i piani di carriera
            • Monitorare l'andamento della politica retributiva e dei piani di incentivazione
            • Applicare tecniche di assessment per la valutazione delle performance del personale
            • Supportare i responsabili di linea nella valutazione del personale
            • Definire le metodologie di valutazione del personale
            • Gestire la mobilità interna
            • Gestire la comunicazione (le richieste ed il contenzioso) con la forza lavoro in merito agli aspetti contrattuali (orari, permessi, congedi, maternità, pensionamenti)
            • Gestire gli aspetti contrattuali della prestazione lavorativa (orari, permessi, congedi, maternità, pensionamenti)
            • Individuare e redigere i contratti di lavoro applicabili

            Titolo: Progettare ed implementare piani di formazione e sviluppo del personale

            Obiettivo: Pianificare azioni formative, rilevando i fabbisogni, applicando tecniche di progettazione e definendo tempi, risorse e strumenti necessari all'erogazione

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:

              Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

                Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

                  Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
                  • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
                  • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
                  • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

                  Risultato atteso:RA2: Elaborare piani di formazione e di sviluppo del personale, valutando i risultati delle analisi effettuate, in risposta ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale.
                  • Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati
                  • Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale

                  Risultato atteso:RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere
                  • Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
                  • Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

                    CONOSCENZE

                    • Obblighi formativi dell'impresa
                    • Metodi e tecniche di progettazione formativa e di apprendimento (on the job training; formazione blended;
                    • Strumenti di monitoraggio e valutazione del processo formativo e dei suoi esiti
                    • Politiche e strumenti di mercato del lavoro
                    • Metodi di valutazione ex ante di proposte di progetto formativo
                    • Politiche e strumenti di mercato del lavoro
                    • Metodi di definizione dei fabbisogni formativi e di apprendimento
                    • Metodi di rilevazione dei fabbisogni di sviluppo professionale

                    ABILITÀ/CAPACITÀ

                    • Individuare ed applicare gli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione
                    • Predisporre strumenti per il monitoraggio delle attività formative e delle azioni di sviluppo professionale (questionari, report, colloqui, schede di analisi individuale, ecc.)
                    • Coordinare le attività di erogazione della formazione (gestione logistica, docenti, materiali didattici, ecc.)
                    • Selezionare offerte formative
                    • Coordinare le attività di implementazione dei piani di sviluppo (gestire colloqui, documentazioni, ecc.)
                    • Applicare tecniche di progettazione formativa per la predisposizione di piani coerenti ai fabbisogni formativi individuati
                    • Pianificare gli interventi formativi definendo tempi, risorse umane e strumentali necessari all'erogazione
                    • Individuare e gestire i possibili canali di finanziamento delle attività formative
                    • Progettare e pianificare azioni di sviluppo/riqualificazione/ riconversione del personale
                    • Predisporre ed applicare documenti per la raccolta delle richieste formative del personale
                    • Definire i fabbisogni formativi delle popolazione aziendale
                    • Applicare metodologie di analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale

                    Titolo: Gestire le relazioni sindacali

                    Obiettivo: Condurre le trattative sindacali, partendo dall'illustrazione dei piani strategici della direzione, negoziando soluzioni, mediando istanze conflittuali e valutando proposte e soluzioni

                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:

                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

                        Risultato atteso:RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali
                        • Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
                        • Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
                        • Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
                        • Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali

                        Risultato atteso:RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale
                        • Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
                        • Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti

                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

                          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

                            CONOSCENZE

                            • Tecniche di presa delle decisioni
                            • Tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti
                            • Tecniche di comunicazione efficace
                            • Contrattualistica del lavoro e contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
                            • Principi di diritto sindacale
                            • Fondamenti di diritto del lavoro

                            ABILITÀ/CAPACITÀ

                            • Comunicare e sviluppare le soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti
                            • Stipulare con le controparti sindacali accordi e contratti coerenti con le policy aziendali e con le indicazioni della direzione aziendale
                            • Applicare tecniche di comunicazione efficace e di decision making
                            • Applicare tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti nelle attività di mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali
                            • Presidiare i flussi informativi che intercorrono tra la direzione aziendale e le rappresentanze sindacali
                            • Gestire le trattative sindacali
                            • Illustrare piani strategici e di sviluppo definiti dalla direzione aziendale
                            • Attivare le procedure di consultazione e confronto con le organizzazioni sindacali nelle ipotesi previste della normativa di riferimento (trasferimenti, ristrutturazioni, ...)

                            Titolo: Pianificare il reclutamento e la selezione del personale

                            Obiettivo: Definire, sulla base della pianificazione strategica, il piano di reclutamento ed attuare la selezione del personale

                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:

                              Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

                                Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

                                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

                                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

                                    Risultato atteso:RA1: Programmare il reclutamento e la selezione sulla base delle caratteristiche delle posizioni mancanti rilevate a seguito degli input della direzione, anche mediante dati disaggregati per genere e indicatori di equità
                                    • Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione

                                    Risultato atteso:RA2: Disegnare ed attuare il piano di reclutamento, sulla base della tipologia dei ruoli da ricoprire, individuando i canali di ricerca, raccogliendo e analizzando le candidature e i c.v., sulla base dei principi di equità, inclusione e non discriminazione
                                    • Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati
                                    • Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare

                                    Risultato atteso:RA3: Valutare e selezionare le candidature, definendo preventivamente procedure eque, non discriminatorie e trasparenti di valutazione, somministrando prove e test di selezione e conducendo colloqui di approfondimento
                                    • Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature
                                    • Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati

                                    CONOSCENZE

                                    • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
                                    • Metodi e tecniche di valutazione del potenziale
                                    • Metodi e tecniche di assessment
                                    • Tecniche di gestione del colloquio
                                    • Tecniche di comunicazione
                                    • Tecniche di selezione
                                    • Fondamenti di diritto del lavoro
                                    • Politiche e strumenti di mercato del lavoro
                                    • Principi di psicologia del lavoro
                                    • Tecniche di ricerca e reclutamento del personale: piattaforme e strumenti digitali

                                    ABILITÀ/CAPACITÀ

                                    • Supervisionare le procedure di inserimento e assunzione dei neoassunti
                                    • Predisporre e somministrare prove e test di valutazione
                                    • Applicare tecniche di conduzione di colloqui individuali e di gruppo
                                    • Analizzare le candidature e i curricula pervenuti
                                    • Predisporre e pubblicare il profilo professionale ricercato sui canali di comunicazione interni e/o esterni
                                    • Individuare i canali di reclutamento interni e/o esterni in funzione della tipologia di ruoli da coprire e le professionalita' da selezionare
                                    • Definire il piano di reclutamento del personale (target, criteri, canali, tempi e risorse) sulla base


                                    Codice Titolo
                                    2.5.1.3.1 Specialisti in risorse umane
                                    2.5.3.3.3 Psicologi del lavoro e delle organizzazioni
                                    2.5.1.3.2 Specialisti dell'organizzazione del lavoro
                                    1.2.3.2.0 Direttori e dirigenti del dipartimento organizzazione, gestione delle risorse umane e delle relazioni industriali

                                    Codice Ateco Titolo Ateco
                                    69.20.15 Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi
                                    69.20.30 Attività dei consulenti del lavoro