ESPERTO IN GESTIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE E DELL'ORGANIZZAZIONE
SETTORE 24. Area comune
- ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive)
- ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo
- ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali
- ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale
- ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale
Titolo: Definire piani di dimensionamento degli organici e di e sviluppo organizzativo
Obiettivo: Definire i piani di dimensionamento del personale, determinando quantità, ruoli e professionalità di risorse necessarie, curando l'adeguamento della struttura e dei processi organizzativi e realizzando gli interventi per il miglioramento del clima aziendale, in coerenza con gli obiettivi strategici aziendali
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:
Risultato atteso:RA1: Definire i piani strategici di dimensionamento del personale (reclutamento, esodi, esuberi, ecc.), a partire dalla formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse, ruoli e professionalità rispetto agli obiettivi di sviluppo aziendale e/o alle rinnovate esigenze organizzative (anche a seguito di ristrutturazione aziendale), tenendo conto dei principi di equità, inclusione e non discriminazione e valorizzazione della diversità- Determinazione di piani strategici di reclutamento del personale
- Formulazione di previsioni sul fabbisogno di risorse e di ruoli e professionalità necessarie in base agli obiettivi di sviluppo aziendale
- Individuazione delle criticità e degli esuberi in relazione alle rinnovate esigenze organizzative e/o a seguito di ristrutturazioni aziendali
- Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali
- Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive
- Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:
Risultato atteso:RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione- Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
- Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
- Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
- Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)
- Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione
- Realizzazione dei piani di comunicazione interni
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:
CONOSCENZE
- Gestione delle risorse umane: modelli e metodologie
- Tecniche di analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job description e job evaluation)
- Fondamenti di diritto del lavoro
- Tipologie di contratti di lavoro
- Metodi e tecniche di pianificazione e dimensionamento degli organici
- Principi di psicologia del lavoro
- Principi di psicologia del lavoro
- Tecniche di management per competenze
- Tecniche di analisi del clima organizzativo
- Tecniche e strumenti di assessment
- Fondamenti di organizzazione aziendale
- Tecniche e metodologie di diagnosi organizzativa
- Processi e strumenti di change management
- Metodi e tecniche di miglioramento del clima organizzativo
- Tecniche di comunicazione
- Tecniche di problem solving
- Tecniche di reporting
- Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Dimensionare l'organico aziendale sulla base di strategia aziendale, analisi e previsione dei carichi di lavoro, turn over e possibilità di rimpiazzo
- Applicare tecniche quali/quantitative di analisi e valutazione delle posizioni organizzative
- Applicare tecniche di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
- Progettare e predisporre piani ed interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
- Progettare e pianificare interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
- Implementare piani di change management
- Predisporre interventi per il miglioramento del clima aziendale in coerenza con le policy aziendali (servizi sociali, mensa, benessere fisico, ergonomia, salute, trasporti, conciliazione dei tempi, turismo aziendale…)
- Produrre report periodici per la direzione aziendale
- Predisporre piani di comunicazione interni
Titolo: Determinare contrattualizzazione e politiche retributive delle risorse umane
Obiettivo: Definire ed applicare la politica aziendale di contrattualizzazione, valutazione e retribuzione delle risorse umane, garantendo l'adempimento delle norme in materia
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:
Risultato atteso:RA2: Determinare le politiche e le pratiche di gestione delle risorse umane, allineandole con la strategia e l’ambiente competitivo dell’organizzazione, definendo in accordo le politiche di gestione delle relazioni sindacali- Indirizzamento e gestione strategica delle politiche del personale e delle relazioni sindacali
- Gestione delle politiche strategiche di sviluppo professionale e attivazione di analisi dei fabbisogni professionali del personale in relazione agli obiettivi aziendali
- Gestione delle politiche di sviluppo di carriera e delle politiche retributive
- Gestione dei piani di intervento di sviluppo organizzativo
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:
Risultato atteso:RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione- Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
- Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
- Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
- Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:
Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni- Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
- Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
- Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment
- Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
- Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:
CONOSCENZE
- Fondamenti di diritto del lavoro
- Contrattualistica del lavoro e contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
- Politiche e strumenti di mercato del lavoro
- Gestione delle risorse umane: modelli e metodologie
- Fondamenti di organizzazione aziendale
- Tecniche di comunicazione
- Principi di psicologia del lavoro
- Metodi e tecniche di valutazione del potenziale
- Metodi e tecniche di valutazione delle prestazioni
- Tecniche di management per competenze
- Tecniche di negoziazione
- Procedura amministrativa dell'assunzione, del licenziamento, della trasformazione di un contratto di lavoro
- Tecniche di compensation per la definizione della retribuzione
- Tipologie e tecniche di benchmark
- Caratteristiche e funzionamento dei sistemi retributivi e incentivanti
- Normativa sulla tutela della salute e sicurezza dei lavoratori in tutti i settori di attività privati o pubblici
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Individuare e redigere i contratti di lavoro applicabili
- Gestire gli aspetti contrattuali della prestazione lavorativa (orari, permessi, congedi, maternità, pensionamenti)
- Gestire la mobilità interna
- Gestire la comunicazione (le richieste ed il contenzioso) con la forza lavoro in merito agli aspetti contrattuali (orari, permessi, congedi, maternità, pensionamenti)
- Definire le metodologie di valutazione del personale
- Supportare i responsabili di linea nella valutazione del personale
- Applicare tecniche di assessment per la valutazione delle performance del personale
- Definire la politica retributiva ed i piani di carriera
- Monitorare l'andamento della politica retributiva e dei piani di incentivazione
- Applicare tecniche di analisi di benchmark interno ed esterno
- Presidiare gli adempimenti relativi alla sicurezza su lavoro e gli accertamenti sanitari obbligatori
Titolo: Progettare ed implementare piani di formazione e sviluppo del personale
Obiettivo: Pianificare azioni formative, rilevando i fabbisogni, applicando tecniche di progettazione e definendo tempi, risorse e strumenti necessari all'erogazione
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:
Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni- Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
- Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
- Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment
- Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati
- Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale
- Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
- Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:
CONOSCENZE
- Metodi di rilevazione dei fabbisogni di sviluppo professionale
- Metodi di definizione dei fabbisogni formativi e di apprendimento
- Obblighi formativi dell'impresa
- Metodi e tecniche di progettazione formativa e di apprendimento (on the job training; formazione blended;
- Politiche e strumenti di mercato del lavoro
- Politiche e strumenti di mercato del lavoro
- Metodi di valutazione ex ante di proposte di progetto formativo
- Strumenti di monitoraggio e valutazione del processo formativo e dei suoi esiti
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare metodologie di analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale
- Predisporre ed applicare documenti per la raccolta delle richieste formative del personale
- Individuare e gestire i possibili canali di finanziamento delle attività formative
- Pianificare gli interventi formativi definendo tempi, risorse umane e strumentali necessari all'erogazione
- Applicare tecniche di progettazione formativa per la predisposizione di piani coerenti ai fabbisogni formativi individuati
- Coordinare le attività di implementazione dei piani di sviluppo (gestire colloqui, documentazioni, ecc.)
- Selezionare offerte formative
- Coordinare le attività di erogazione della formazione (gestione logistica, docenti, materiali didattici, ecc.)
- Predisporre strumenti per il monitoraggio delle attività formative e delle azioni di sviluppo professionale (questionari, report, colloqui, schede di analisi individuale, ecc.)
- Individuare ed applicare gli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione
- Definire i fabbisogni formativi delle popolazione aziendale
- Progettare e pianificare azioni di sviluppo/riqualificazione/ riconversione del personale
Titolo: Gestire le relazioni sindacali
Obiettivo: Condurre le trattative sindacali, partendo dall'illustrazione dei piani strategici della direzione, negoziando soluzioni, mediando istanze conflittuali e valutando proposte e soluzioni
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:
Risultato atteso:RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali- Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
- Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
- Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
- Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali
- Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
- Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:
CONOSCENZE
- Fondamenti di diritto del lavoro
- Principi di diritto sindacale
- Contrattualistica del lavoro e contratti collettivi nazionali di lavoro (CCNL)
- Tecniche di comunicazione efficace
- Tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti
- Tecniche di presa delle decisioni
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Attivare le procedure di consultazione e confronto con le organizzazioni sindacali nelle ipotesi previste della normativa di riferimento (trasferimenti, ristrutturazioni, ...)
- Illustrare piani strategici e di sviluppo definiti dalla direzione aziendale
- Gestire le trattative sindacali
- Presidiare i flussi informativi che intercorrono tra la direzione aziendale e le rappresentanze sindacali
- Applicare tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti nelle attività di mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali
- Applicare tecniche di comunicazione efficace e di decision making
- Stipulare con le controparti sindacali accordi e contratti coerenti con le policy aziendali e con le indicazioni della direzione aziendale
- Comunicare e sviluppare le soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti
Titolo: Pianificare il reclutamento e la selezione del personale
Obiettivo: Definire, sulla base della pianificazione strategica, il piano di reclutamento ed attuare la selezione del personale
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.01 (ex ADA.25.234.766) - Gestione delle R.U. (anche politiche retributive) associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:
Risultato atteso:RA1: Programmare il reclutamento e la selezione sulla base delle caratteristiche delle posizioni mancanti rilevate a seguito degli input della direzione, anche mediante dati disaggregati per genere e indicatori di equità- Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione
- Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati
- Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare
- Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature
- Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati
CONOSCENZE
- Fondamenti di diritto del lavoro
- Politiche e strumenti di mercato del lavoro
- Principi di psicologia del lavoro
- Tecniche di ricerca e reclutamento del personale: piattaforme e strumenti digitali
- Tecniche di comunicazione
- Tecniche di selezione
- Tecniche di gestione del colloquio
- Metodi e tecniche di assessment
- Metodi e tecniche di valutazione del potenziale
- Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Definire il piano di reclutamento del personale (target, criteri, canali, tempi e risorse) sulla base
- Individuare i canali di reclutamento interni e/o esterni in funzione della tipologia di ruoli da coprire e le professionalita' da selezionare
- Predisporre e pubblicare il profilo professionale ricercato sui canali di comunicazione interni e/o esterni
- Analizzare le candidature e i curricula pervenuti
- Predisporre e somministrare prove e test di valutazione
- Applicare tecniche di conduzione di colloqui individuali e di gruppo
- Supervisionare le procedure di inserimento e assunzione dei neoassunti
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 2.5.1.3.1 | Specialisti in risorse umane |
| 1.2.3.2.0 | Direttori e dirigenti dell'organizzazione, gestione delle risorse umane e delle relazioni industriali |
| 2.5.1.3.2 | Specialisti dell'organizzazione del lavoro |
| 2.5.3.3.3 | Psicologi del lavoro e delle organizzazioni |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 69.20.15 | Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi |
| 69.20.30 | Attività dei consulenti del lavoro |
