TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE



SETTORE 24. Area comune
REPERTORIO - Friuli Venezia Giulia
Competenze

Titolo: GESTIONE DELLE RETRIBUZIONI PER IL PERSONALE

Descrizione: Sulla base della normativa vigente, gestire l'elaborazione mensile dei cedolini paga dei lavoratori e gli adempimenti aziendali connessi tenendo conto delle specificità aziendali e delle scadenze periodiche.

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

            Risultato atteso:RA1: Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durante tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall’assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)
            • Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione degli adempimenti obbligatori in tema fiscale, assicurativo e contributivo
            • Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione delle assunzioni e le cessazione di rapporti di lavoro
            • Realizzazione degli adempimenti fiscali, previdenziali e contabili connessi al rapporto di lavoro
            • Realizzazione degli adempimenti legati alle fasi di uscita del personale (liquidazioni, conteggio delle indennità, situazione previdenziale per il calcolo della pensione)
            • Supporto documentale e amministrativo nei contenziosi

            Risultato atteso:RA2: Provvedere al calcolo della retribuzione del personale, elaborando la busta paga, nelle scadenze previste, con riferimento a tutti gli elementi della retribuzione, alla normativa vigente ed alle differenti tipologie contrattuali
            • Elaborare i prospetti paga periodici assicurando la corretta tenuta dei libri obbligatori secondo le leggi vigenti (libro paga, libro matricola)
            • Gestione e liquidazione delle pratiche contabili del personale (missioni, straordinari, buoni pasto, ecc.)
            • Impostazione ed esecuzione delle attività di gestione mensile delle retribuzioni
            • Realizzazione dei mandati di liquidazione degli stipendi
            • Rilevazione delle presenze e predisposizione della documentazione giustificativa delle assenze

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

              CONOSCENZE

              • Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
              • Gestione del TFR e dei fondi pensione
              • Normativa generale sui contratti di lavoro
              • Normativa generale in materia previdenziale e fiscale
              • Normativa regionale specifica in tema di politiche attive del lavoro
              • Caratteristiche costitutive della retribuzione mensile
              • Composizione del costo del lavoro
              • Cedolini paga: voci e gestione
              • Caratteristiche e funzionamento dei modelli fiscali annuali e infrannuali
              • Caratteristiche e funzionamento dei modelli di versamento
              • Funzionamento dei software per l'elaborazione paghe
              • Cenni di tipologie di prestazioni di sostegno al reddito
              • Caratteristiche e funzionamento degli Enti coinvolti nelle procedure (Agenzia Entrate, Inps, Inail)
              • Gestione telematica dei rappori di lavoro

              ABILITÀ/CAPACITÀ

              • Operare secondo le norme di sicurezza
              • Verificare i passaggi documentali interni all'azienda per garantire il corretto adempimento dei pagamenti e delle registrazioni contabili
              • Pianificare e predisporre prospetti riepilogativi sulle rilevazioni del personale armonizzandoli alle esigenze informative aziendali
              • Gestire gli invii telematici agli Enti competenti
              • Predisporre la documentazione necessaria e i modelli fiscali per versamenti ed adempimenti agli Enti competenti
              • Gestire le elaborazioni aziendali mensili
              • Gestire le elaborazioni del cedolino paga e le procedure ad esso connesse
              • Predisporre uno scadenziario per tenere conto degli adempimenti aziendali connessi alla gestione del personale a scadenza mensile, infrannuale ed annuale

              Titolo: GESTIONE DELLA DOCUMENTAZIONE DEL PERSONALE

              Descrizione: Sulla base delle normative vigenti sul lavoro, gestire la documentazione e le scadenze relative a un rapporto di lavoro, aggiornando e compilando il libro unico del lavoro e il registro infortuni.

              Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

                Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

                        Risultato atteso:RA1: Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durante tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall’assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)
                        • Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione degli adempimenti obbligatori in tema fiscale, assicurativo e contributivo
                        • Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione delle assunzioni e le cessazione di rapporti di lavoro
                        • Realizzazione degli adempimenti fiscali, previdenziali e contabili connessi al rapporto di lavoro
                        • Realizzazione degli adempimenti legati alle fasi di uscita del personale (liquidazioni, conteggio delle indennità, situazione previdenziale per il calcolo della pensione)
                        • Supporto documentale e amministrativo nei contenziosi

                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

                          CONOSCENZE

                          • Caratteristiche e funzionamento dei programmi di rilevazione presenze
                          • Tipologie di giustificativi delle assenze (rapporti interni, richieste dei lavoratori, certificati medici, verbali di infortunio
                          • Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
                          • Cenni sulla normativa regionale specifica in tema di politiche attive del lavoro
                          • Cenni sulla normativa in materia di ferie, permessi e malattia
                          • Cenni sulla normativa sulla sicurezza e la privacy
                          • Cenni sulla normativa sui contratti di lavoro
                          • Funzionamento degli enti appartenenti al sistema amministrativo del lavoro (INAIL, INPS e DPL)
                          • Documentazione necessaria per la gestione del rapporto contrattuale del lavoratore (instaurazione, trasformazioni, cessazioni)
                          • Caratteristiche e funzionamento dei libri obbligatori (libro unico del lavoro e registro infortuni)
                          • Procedure e adempimenti connessi con l'instaurazione, la trasformazione e la cessazione del rapporto di lavoro

                          ABILITÀ/CAPACITÀ

                          • Predisporre uno scadenziario per tenere conto degli adempimenti collegati all'instaurazione, la trasformazione e la cessazione del rapporto di lavoro
                          • Operare secondo le norme di sicurezza
                          • Gestire le comunicazioni con gli Enti competenti anche attraverso canali dedicati
                          • Gestire le procedure e la documentazione per la trasformazione o la cessazione del contratto di lavoro
                          • Gestire la documentazione relativa alle presenze mensili
                          • Gestire le procedure e la documentazione in caso di infortuni del lavoratore
                          • Aggiornare il libro unico del lavoro ed il registro infortuni secondo le normative vigenti
                          • Gestire le procedure e la documentazione per l'instaurazione del contratto di lavoro e l'inserimento in azienda del lavoratore

                          Titolo: DEFINIZIONE DEL SISTEMA QUALITÀ

                          Descrizione: Collaborare alla pianificazione di un sistema di gestione aziendale che individui obiettivi, indicatori, strumenti e modalità di controllo in un'ottica di miglioramento continuo, analizzando i processi organizzativi, le aree di rischio e opportunità.

                          Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                              Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

                                Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

                                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

                                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

                                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

                                      Risultato atteso:RA1: Implementare un sistema qualità, a partire dall’analisi degli obiettivi e dei processi aziendali, definendo le informazioni documentate, le modalità di gestione delle non conformità e pianificando i controlli e la raccolta dei dati, in base all'analisi di contesto e secondo un approccio risk base thinking
                                      • Definizione delle procedure interne e dei cicli di controllo qualitativo (check-list di controllo prodotto/servizio-processo)
                                      • Definizione delle procedure per la gestione dei casi di non conformità

                                      Risultato atteso:RA2: Determinare procedure di gestione dei reclami e delle segnalazioni interne, a partire dalla definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale
                                      • Definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale
                                      • Definizione delle modalità per la gestione dei reclami e delle segnalazioni interne

                                      Risultato atteso:RA3: Sviluppare le soluzioni migliorative dei processi-output aziendali, verificando l'efficacia delle azioni correttive apportate
                                      • Pianificazione dei controlli e della raccolta dati
                                      • Individuazione delle soluzioni migliorative al prodotto/servizio e al ciclo produttivo a seguito dell’analisi dei risultati dei controlli
                                      • Verifica dell'efficacia delle azioni correttive apportate

                                      CONOSCENZE

                                      • Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
                                      • Strumenti e tecniche di misurazione
                                      • Classificazione degli indicatori
                                      • Pianificazione delle attività
                                      • Tipologie organizzative
                                      • Tecniche di raccolta dati
                                      • Classificazione e valutazione dei rischi aziendali
                                      • Caratteristiche dei sistemi di gestione integrati
                                      • UNI EN ISO 9000: i sistemi di gestione per la qualità, fondamenti e vocabolario
                                      • UNI EN ISO 9004: gestire un'organizzazione per un successo duratur
                                      • UNI EN ISO 19011: linee guida per gli Audit
                                      • Modalità di descrizione e rappresentazione grafica
                                      • Processi produttivi
                                      • Organi e funzioni aziendali
                                      • Organizzazione aziendale

                                      ABILITÀ/CAPACITÀ

                                      • Organizzare le informazioni in uno specifico documento di sintesi del sistema qualità adottato dall'organizzazione
                                      • Operare secondo le norme di sicurezza
                                      • Definire le modalità di gestione e chiusura delle anomalie riscontrate e delle azioni correttive individuate
                                      • Individuare strumenti e modalità di controllo delle non conformità, dei reclami e della soddisfazione cliente/personale
                                      • Definire la documentazione necessaria alla registrazione delle attività (Moduli)
                                      • Definire istruzioni operative, procedure e linee guida utili a descrivere le fasi di realizzazione delle attività, i soggetti coinvolti e la documentazione richiesta
                                      • Definizione della modalità di realizzazione dei controlli (Audit interni)
                                      • Analizzare un'organizzazione individuando ruoli, funzioni e mansioni
                                      • Rappresentare il sistema di relazioni tra i processi e tra azienda e ambiente di riferimento
                                      • Definire le possibili aree di criticità e le opportunità di miglioramento
                                      • Definire gli strumenti e gli indicatori più opportuni per il raggiungimento degli obiettivi fissati

                                      Titolo: GESTIONE DEGLI STRUMENTI DIGITALI D'UFFICIO

                                      Descrizione: Utilizzare i diversi strumenti hardware, software e mobile a disposizione, anche in maniera integrata, per svolgere compiti assegnati utilizzando reti aziendali e web, collegando le periferiche di sistema e correggendo eventuali problematiche di base.

                                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

                                      Risultato atteso:RA2: Curare le attività organizzative ed operative relative al processo degli affari generali, organizzando incontri e riunioni, occupandosi delle comunicazioni scritte, della corrispondenza e dell’archiviazione.
                                      • Gestione della corrispondenza e archiviazione di dati e documenti
                                      • Organizzazione operativa di incontri e riunioni

                                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                                      Risultato atteso:RA4: Realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto nelle attività di comunicazione ed organizzazione
                                      • Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.)
                                      • Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico
                                      • Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione

                                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

                                      Risultato atteso:RA3: Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
                                      • Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
                                      • Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax

                                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

                                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

                                        Risultato atteso:RA2: Effettuare attività di gestione delle informazioni, curando l’aggiornamento degli archivi telefonici, ricercando e verificando i dati necessari
                                        • Aggiornamento degli archivi telefonici
                                        • Ricerca di numeri telefonici
                                        • Verifica delle credenziali per l'autorizzazione a chiamate in uscita

                                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

                                          Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

                                            CONOSCENZE

                                            • Nozioni di primo soccorso
                                            • Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
                                            • Modalità di gestione di periferiche comuni
                                            • Principali funzionalità delle reti informatiche per l'ufficio
                                            • Rapporto tra architettura IT e organizzazione aziendale
                                            • Tecniche e modelli per l'automazione d'ufficio
                                            • Metodi e tecniche di approntamento e avvio
                                            • Parametri di funzionamento degli strumenti d'ufficio
                                            • Tipologie delle principali attrezzature d'ufficio
                                            • Tecniche di monitoraggio dello stato di funzionamento degli strumenti d'ufficio
                                            • Tecniche per la manutenzione ordinaria delle attrezzature d'ufficio
                                            • Normativa su privacy e sicurezza dei dati
                                            • Applicativi gestionali d'ufficio

                                            ABILITÀ/CAPACITÀ

                                            • Adottare i comportamenti previsti nelle situazioni di emergenza
                                            • Adottare comportamenti lavorativi coerenti con le norme di igiene e sicurezza sul lavoro e con la salvaguardia/sostenibilità ambientale di settore
                                            • Applicare metodi di soluzione di problemi hardware e software
                                            • Effettuare operazioni base a supporto dell'operatività degli strumenti digitali d'ufficio
                                            • Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
                                            • Utilizzare funzioni e comandi di applicativi per l'elaborazione e gestione della documentazione
                                            • Utilizzare prassi e metodi per la gestione delle anomalie di funzionamento degli strumenti d'ufficio
                                            • Applicare le procedure relative alle norme sulla tutela della privacy e sulla sicurezza dei dati
                                            • Adottare comportamenti per il corretto avvio ed utilizzo delle apparecchiature d'ufficio
                                            • Curare la manutenzione ordinaria delle attrezzature d'ufficio
                                            • Individuare strumenti, attrezzature e macchinari da utilizzare a seconda del processo lavorativo richiesto

                                            Titolo: GESTIONE DI DATI E REPORT

                                            Descrizione: Sulla base delle procedure aziendali previste, effettuare operazioni di gestione di dati, informazioni e documenti anche attraverso piattaforme web e collaborare alla redazione di documenti a supporto dei processi di gestione e controllo aziendali.

                                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

                                            Risultato atteso:RA2: Curare le attività organizzative ed operative relative al processo degli affari generali, organizzando incontri e riunioni, occupandosi delle comunicazioni scritte, della corrispondenza e dell’archiviazione.
                                            • Gestione della corrispondenza e archiviazione di dati e documenti
                                            • Organizzazione operativa di incontri e riunioni

                                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

                                            Risultato atteso:RA1: Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
                                            • Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento

                                            Risultato atteso:RA3: Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda
                                            • Cura della revisione e della battitura di testi e documenti
                                            • Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti
                                            • Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento

                                            Risultato atteso:RA4: Realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto nelle attività di comunicazione ed organizzazione
                                            • Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.)
                                            • Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico
                                            • Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione

                                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

                                            Risultato atteso:RA1: Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto
                                            • Ascolto e trascrizione di registrazioni audio o sotto dettatura
                                            • Cura e realizzazione della battitura di testi e documenti e verifica e correzione dei testi

                                            Risultato atteso:RA2: Realizzare attività di archiviazione e di tracciabilità di documenti e informazioni, seguendo le procedure in uso
                                            • Acquisizione, elaborazione e registrazione di dichiarazioni, documenti e informazioni
                                            • Registrazione e archiviazione di dichiarazioni, documenti o informazioni e successiva ricerca

                                            Risultato atteso:RA3: Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso
                                            • Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
                                            • Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax

                                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

                                            Risultato atteso:RA1: Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste
                                            • Gestione dell'accettazione della corrispondenza (raccomandate, pacchi postali, ecc.) e rilascio di ricevute di avvenuta consegna
                                            • Preparazione del materiale da spedire e realizzazione delle procedure di spedizione
                                            • Raccolta, smistamento e invio dei materiali all'attenzione degli uffici competenti
                                            • Cura degli atti di protocollo in entrata e in uscita
                                            • Cura dell'ordine e dell'archiviazione dei materiali e successiva ricerca
                                            • Tenuta e gestione dei registri elettronici

                                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

                                            Risultato atteso:RA2: Effettuare attività di gestione delle informazioni, curando l’aggiornamento degli archivi telefonici, ricercando e verificando i dati necessari
                                            • Aggiornamento degli archivi telefonici
                                            • Ricerca di numeri telefonici
                                            • Verifica delle credenziali per l'autorizzazione a chiamate in uscita

                                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

                                              Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

                                                CONOSCENZE

                                                • Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
                                                • Strumenti per la gestione di file telematici rivolti a soggetti pubblici (P.A.) e privati
                                                • Principi di strumenti e tecniche per la comunicazione digitale on line (social media, digital marketing)
                                                • Funzionalità dei principali sotware applicativi d'ufficio
                                                • Piattaforme web e applicativi per la gestione di dati on line
                                                • Processi di digitalizzazione e valore dei dati
                                                • Servizi internet
                                                • Cittadinanza digitale, privacy digitale e identità digitale
                                                • Tecniche di raccolta, elaborazione e confronto dei dati per elaborazioni statistiche
                                                • Tecniche di sviluppo dei sistemi aziendali di gestione documentale
                                                • Elementi di organizzazione aziendale
                                                • Normativa su privacy e sicurezza dei dati
                                                • Mezzi e strumenti a supporto della gestione dei flussi comunicativi/informativi cartacei ed elettronici

                                                ABILITÀ/CAPACITÀ

                                                • Operare secondo le norme di sicurezza
                                                • Definire e pianificare le fasi del proprio lavoro
                                                • Utilizzare funzioni e comandi in rete per la gestione di operazioni di ricerca ed elaborazione di informazioni, documenti e dati
                                                • Utilizzare applicativi per la comunicazione ed invio di documenti a soggetti pubblici e privati
                                                • Utilizzare funzioni e comandi di applicativi per l'elaborazione e gestione della documentazione
                                                • Utilizzare funzioni avanzate di fogli di calcolo e programmi di videoscrittura
                                                • Applicare metodi per la produzione di documenti e prospetti utili per le attività di reporting
                                                • Applicare le procedure relative alle norme sulla tutela della privacy e sulla sicurezza dei dati
                                                • Utilizzare applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
                                                • Applicare tecniche e procedure per implementare la comunicazione aziendale
                                                • Organizzare la gestione di documenti su supporti digitali


                                                Codice Titolo
                                                4.1.1.4.0 Addetti alla gestione del personale
                                                4.3.2.2.0 Addetti alle buste paga
                                                4.2.2.3.0 Centralinisti
                                                4.1.1.3.0 Addetti al protocollo e allo smistamento di documenti
                                                4.1.2.3.0 Addetti alle macchine per la riproduzione e l'invio di materiali e documenti
                                                4.1.2.2.0 Addetti all'immissione dati
                                                4.1.2.1.0 Addetti alla videoscrittura, dattilografi, stenografi e professioni assimilate
                                                4.1.1.1.0 Addetti a funzioni di segreteria
                                                4.1.1.2.0 Addetti agli affari generali
                                                3.1.5.3.0 Tecnici della produzione manifatturiera

                                                Codice Ateco Titolo Ateco
                                                69.20.15 Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi
                                                69.20.30 Attività dei consulenti del lavoro
                                                82.11.01 Servizi integrati di supporto per le funzioni d'ufficio
                                                69.10.10 Attività degli studi legali
                                                70.22.09 Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale
                                                71.20.10 Collaudi e analisi tecniche di prodotti
                                                71.20.21 Controllo di qualità e certificazione di prodotti, processi e sistemi
                                                71.20.22 Attività per la tutela di beni di produzione controllata