TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE
SETTORE 24. Area comune
- ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali
- ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria
- ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio
- ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza
- ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza
- ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale
- ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità
Titolo: GESTIONE DELLE RETRIBUZIONI PER IL PERSONALE
Descrizione: Sulla base della normativa vigente, gestire l'elaborazione mensile dei cedolini paga dei lavoratori e gli adempimenti aziendali connessi tenendo conto delle specificità aziendali e delle scadenze periodiche.
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:
Risultato atteso:RA1: Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durante tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall’assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)- Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione degli adempimenti obbligatori in tema fiscale, assicurativo e contributivo
- Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione delle assunzioni e le cessazione di rapporti di lavoro
- Realizzazione degli adempimenti fiscali, previdenziali e contabili connessi al rapporto di lavoro
- Realizzazione degli adempimenti legati alle fasi di uscita del personale (liquidazioni, conteggio delle indennità, situazione previdenziale per il calcolo della pensione)
- Supporto documentale e amministrativo nei contenziosi
- Elaborare i prospetti paga periodici assicurando la corretta tenuta dei libri obbligatori secondo le leggi vigenti (libro paga, libro matricola)
- Gestione e liquidazione delle pratiche contabili del personale (missioni, straordinari, buoni pasto, ecc.)
- Impostazione ed esecuzione delle attività di gestione mensile delle retribuzioni
- Realizzazione dei mandati di liquidazione degli stipendi
- Rilevazione delle presenze e predisposizione della documentazione giustificativa delle assenze
Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:
CONOSCENZE
- Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
- Gestione del TFR e dei fondi pensione
- Normativa generale sui contratti di lavoro
- Normativa generale in materia previdenziale e fiscale
- Normativa regionale specifica in tema di politiche attive del lavoro
- Caratteristiche costitutive della retribuzione mensile
- Composizione del costo del lavoro
- Cedolini paga: voci e gestione
- Caratteristiche e funzionamento dei modelli fiscali annuali e infrannuali
- Caratteristiche e funzionamento dei modelli di versamento
- Funzionamento dei software per l'elaborazione paghe
- Cenni di tipologie di prestazioni di sostegno al reddito
- Caratteristiche e funzionamento degli Enti coinvolti nelle procedure (Agenzia Entrate, Inps, Inail)
- Gestione telematica dei rappori di lavoro
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Operare secondo le norme di sicurezza
- Verificare i passaggi documentali interni all'azienda per garantire il corretto adempimento dei pagamenti e delle registrazioni contabili
- Pianificare e predisporre prospetti riepilogativi sulle rilevazioni del personale armonizzandoli alle esigenze informative aziendali
- Gestire gli invii telematici agli Enti competenti
- Predisporre la documentazione necessaria e i modelli fiscali per versamenti ed adempimenti agli Enti competenti
- Gestire le elaborazioni aziendali mensili
- Gestire le elaborazioni del cedolino paga e le procedure ad esso connesse
- Predisporre uno scadenziario per tenere conto degli adempimenti aziendali connessi alla gestione del personale a scadenza mensile, infrannuale ed annuale
Titolo: GESTIONE DELLA DOCUMENTAZIONE DEL PERSONALE
Descrizione: Sulla base delle normative vigenti sul lavoro, gestire la documentazione e le scadenze relative a un rapporto di lavoro, aggiornando e compilando il libro unico del lavoro e il registro infortuni.
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:
Risultato atteso:RA1: Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durante tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall’assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)- Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione degli adempimenti obbligatori in tema fiscale, assicurativo e contributivo
- Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione delle assunzioni e le cessazione di rapporti di lavoro
- Realizzazione degli adempimenti fiscali, previdenziali e contabili connessi al rapporto di lavoro
- Realizzazione degli adempimenti legati alle fasi di uscita del personale (liquidazioni, conteggio delle indennità, situazione previdenziale per il calcolo della pensione)
- Supporto documentale e amministrativo nei contenziosi
Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:
CONOSCENZE
- Caratteristiche e funzionamento dei programmi di rilevazione presenze
- Tipologie di giustificativi delle assenze (rapporti interni, richieste dei lavoratori, certificati medici, verbali di infortunio
- Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
- Cenni sulla normativa regionale specifica in tema di politiche attive del lavoro
- Cenni sulla normativa in materia di ferie, permessi e malattia
- Cenni sulla normativa sulla sicurezza e la privacy
- Cenni sulla normativa sui contratti di lavoro
- Funzionamento degli enti appartenenti al sistema amministrativo del lavoro (INAIL, INPS e DPL)
- Documentazione necessaria per la gestione del rapporto contrattuale del lavoratore (instaurazione, trasformazioni, cessazioni)
- Caratteristiche e funzionamento dei libri obbligatori (libro unico del lavoro e registro infortuni)
- Procedure e adempimenti connessi con l'instaurazione, la trasformazione e la cessazione del rapporto di lavoro
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Predisporre uno scadenziario per tenere conto degli adempimenti collegati all'instaurazione, la trasformazione e la cessazione del rapporto di lavoro
- Operare secondo le norme di sicurezza
- Gestire le comunicazioni con gli Enti competenti anche attraverso canali dedicati
- Gestire le procedure e la documentazione per la trasformazione o la cessazione del contratto di lavoro
- Gestire la documentazione relativa alle presenze mensili
- Gestire le procedure e la documentazione in caso di infortuni del lavoratore
- Aggiornare il libro unico del lavoro ed il registro infortuni secondo le normative vigenti
- Gestire le procedure e la documentazione per l'instaurazione del contratto di lavoro e l'inserimento in azienda del lavoratore
Titolo: DEFINIZIONE DEL SISTEMA QUALITÀ
Descrizione: Collaborare alla pianificazione di un sistema di gestione aziendale che individui obiettivi, indicatori, strumenti e modalità di controllo in un'ottica di miglioramento continuo, analizzando i processi organizzativi, le aree di rischio e opportunità.
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:
Risultato atteso:RA1: Implementare un sistema qualità, a partire dall’analisi degli obiettivi e dei processi aziendali, definendo le informazioni documentate, le modalità di gestione delle non conformità e pianificando i controlli e la raccolta dei dati, in base all'analisi di contesto e secondo un approccio risk base thinking- Definizione delle procedure interne e dei cicli di controllo qualitativo (check-list di controllo prodotto/servizio-processo)
- Definizione delle procedure per la gestione dei casi di non conformità
- Definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale
- Definizione delle modalità per la gestione dei reclami e delle segnalazioni interne
- Pianificazione dei controlli e della raccolta dati
- Individuazione delle soluzioni migliorative al prodotto/servizio e al ciclo produttivo a seguito dell’analisi dei risultati dei controlli
- Verifica dell'efficacia delle azioni correttive apportate
CONOSCENZE
- Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
- Strumenti e tecniche di misurazione
- Classificazione degli indicatori
- Pianificazione delle attività
- Tipologie organizzative
- Tecniche di raccolta dati
- Classificazione e valutazione dei rischi aziendali
- Caratteristiche dei sistemi di gestione integrati
- UNI EN ISO 9000: i sistemi di gestione per la qualità, fondamenti e vocabolario
- UNI EN ISO 9004: gestire un'organizzazione per un successo duratur
- UNI EN ISO 19011: linee guida per gli Audit
- Modalità di descrizione e rappresentazione grafica
- Processi produttivi
- Organi e funzioni aziendali
- Organizzazione aziendale
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Organizzare le informazioni in uno specifico documento di sintesi del sistema qualità adottato dall'organizzazione
- Operare secondo le norme di sicurezza
- Definire le modalità di gestione e chiusura delle anomalie riscontrate e delle azioni correttive individuate
- Individuare strumenti e modalità di controllo delle non conformità, dei reclami e della soddisfazione cliente/personale
- Definire la documentazione necessaria alla registrazione delle attività (Moduli)
- Definire istruzioni operative, procedure e linee guida utili a descrivere le fasi di realizzazione delle attività, i soggetti coinvolti e la documentazione richiesta
- Definizione della modalità di realizzazione dei controlli (Audit interni)
- Analizzare un'organizzazione individuando ruoli, funzioni e mansioni
- Rappresentare il sistema di relazioni tra i processi e tra azienda e ambiente di riferimento
- Definire le possibili aree di criticità e le opportunità di miglioramento
- Definire gli strumenti e gli indicatori più opportuni per il raggiungimento degli obiettivi fissati
Titolo: GESTIONE DEGLI STRUMENTI DIGITALI D'UFFICIO
Descrizione: Utilizzare i diversi strumenti hardware, software e mobile a disposizione, anche in maniera integrata, per svolgere compiti assegnati utilizzando reti aziendali e web, collegando le periferiche di sistema e correggendo eventuali problematiche di base.
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:
Risultato atteso:RA2: Curare le attività organizzative ed operative relative al processo degli affari generali, organizzando incontri e riunioni, occupandosi delle comunicazioni scritte, della corrispondenza e dell’archiviazione.- Gestione della corrispondenza e archiviazione di dati e documenti
- Organizzazione operativa di incontri e riunioni
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:
Risultato atteso:RA4: Realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto nelle attività di comunicazione ed organizzazione- Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.)
- Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico
- Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:
Risultato atteso:RA3: Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso- Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
- Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:
Risultato atteso:RA2: Effettuare attività di gestione delle informazioni, curando l’aggiornamento degli archivi telefonici, ricercando e verificando i dati necessari- Aggiornamento degli archivi telefonici
- Ricerca di numeri telefonici
- Verifica delle credenziali per l'autorizzazione a chiamate in uscita
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:
CONOSCENZE
- Nozioni di primo soccorso
- Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
- Modalità di gestione di periferiche comuni
- Principali funzionalità delle reti informatiche per l'ufficio
- Rapporto tra architettura IT e organizzazione aziendale
- Tecniche e modelli per l'automazione d'ufficio
- Metodi e tecniche di approntamento e avvio
- Parametri di funzionamento degli strumenti d'ufficio
- Tipologie delle principali attrezzature d'ufficio
- Tecniche di monitoraggio dello stato di funzionamento degli strumenti d'ufficio
- Tecniche per la manutenzione ordinaria delle attrezzature d'ufficio
- Normativa su privacy e sicurezza dei dati
- Applicativi gestionali d'ufficio
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Adottare i comportamenti previsti nelle situazioni di emergenza
- Adottare comportamenti lavorativi coerenti con le norme di igiene e sicurezza sul lavoro e con la salvaguardia/sostenibilità ambientale di settore
- Applicare metodi di soluzione di problemi hardware e software
- Effettuare operazioni base a supporto dell'operatività degli strumenti digitali d'ufficio
- Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
- Utilizzare funzioni e comandi di applicativi per l'elaborazione e gestione della documentazione
- Utilizzare prassi e metodi per la gestione delle anomalie di funzionamento degli strumenti d'ufficio
- Applicare le procedure relative alle norme sulla tutela della privacy e sulla sicurezza dei dati
- Adottare comportamenti per il corretto avvio ed utilizzo delle apparecchiature d'ufficio
- Curare la manutenzione ordinaria delle attrezzature d'ufficio
- Individuare strumenti, attrezzature e macchinari da utilizzare a seconda del processo lavorativo richiesto
Titolo: GESTIONE DI DATI E REPORT
Descrizione: Sulla base delle procedure aziendali previste, effettuare operazioni di gestione di dati, informazioni e documenti anche attraverso piattaforme web e collaborare alla redazione di documenti a supporto dei processi di gestione e controllo aziendali.
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:
Risultato atteso:RA2: Curare le attività organizzative ed operative relative al processo degli affari generali, organizzando incontri e riunioni, occupandosi delle comunicazioni scritte, della corrispondenza e dell’archiviazione.- Gestione della corrispondenza e archiviazione di dati e documenti
- Organizzazione operativa di incontri e riunioni
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:
Risultato atteso:RA1: Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi- Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento
- Cura della revisione e della battitura di testi e documenti
- Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti
- Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento
- Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.)
- Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico
- Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:
Risultato atteso:RA1: Effettuare attività di produzione digitale di testi, verificando la correttezza dell’elaborato prodotto- Ascolto e trascrizione di registrazioni audio o sotto dettatura
- Cura e realizzazione della battitura di testi e documenti e verifica e correzione dei testi
- Acquisizione, elaborazione e registrazione di dichiarazioni, documenti e informazioni
- Registrazione e archiviazione di dichiarazioni, documenti o informazioni e successiva ricerca
- Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
- Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:
Risultato atteso:RA1: Effettuare le attività di protocollo, gestendo il flusso della corrispondenza in ingresso ed uscita, assicurando la tracciabilità dei documenti e dei materiali, curando lo smistamento secondo le procedure previste- Gestione dell'accettazione della corrispondenza (raccomandate, pacchi postali, ecc.) e rilascio di ricevute di avvenuta consegna
- Preparazione del materiale da spedire e realizzazione delle procedure di spedizione
- Raccolta, smistamento e invio dei materiali all'attenzione degli uffici competenti
- Cura degli atti di protocollo in entrata e in uscita
- Cura dell'ordine e dell'archiviazione dei materiali e successiva ricerca
- Tenuta e gestione dei registri elettronici
Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:
Risultato atteso:RA2: Effettuare attività di gestione delle informazioni, curando l’aggiornamento degli archivi telefonici, ricercando e verificando i dati necessari- Aggiornamento degli archivi telefonici
- Ricerca di numeri telefonici
- Verifica delle credenziali per l'autorizzazione a chiamate in uscita
Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:
Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:
CONOSCENZE
- Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
- Strumenti per la gestione di file telematici rivolti a soggetti pubblici (P.A.) e privati
- Principi di strumenti e tecniche per la comunicazione digitale on line (social media, digital marketing)
- Funzionalità dei principali sotware applicativi d'ufficio
- Piattaforme web e applicativi per la gestione di dati on line
- Processi di digitalizzazione e valore dei dati
- Servizi internet
- Cittadinanza digitale, privacy digitale e identità digitale
- Tecniche di raccolta, elaborazione e confronto dei dati per elaborazioni statistiche
- Tecniche di sviluppo dei sistemi aziendali di gestione documentale
- Elementi di organizzazione aziendale
- Normativa su privacy e sicurezza dei dati
- Mezzi e strumenti a supporto della gestione dei flussi comunicativi/informativi cartacei ed elettronici
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Operare secondo le norme di sicurezza
- Definire e pianificare le fasi del proprio lavoro
- Utilizzare funzioni e comandi in rete per la gestione di operazioni di ricerca ed elaborazione di informazioni, documenti e dati
- Utilizzare applicativi per la comunicazione ed invio di documenti a soggetti pubblici e privati
- Utilizzare funzioni e comandi di applicativi per l'elaborazione e gestione della documentazione
- Utilizzare funzioni avanzate di fogli di calcolo e programmi di videoscrittura
- Applicare metodi per la produzione di documenti e prospetti utili per le attività di reporting
- Applicare le procedure relative alle norme sulla tutela della privacy e sulla sicurezza dei dati
- Utilizzare applicativi informatici per la redazione di tabelle, presentazioni, statistiche e report per interlocutori interni ed esterni
- Applicare tecniche e procedure per implementare la comunicazione aziendale
- Organizzare la gestione di documenti su supporti digitali
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 4.1.1.4.0 | Addetti alla gestione del personale |
| 4.3.2.2.0 | Addetti alle buste paga |
| 4.2.2.3.0 | Centralinisti |
| 4.1.1.3.0 | Addetti al protocollo e allo smistamento di documenti |
| 4.1.2.3.0 | Addetti alle macchine per la riproduzione e l'invio di materiali e documenti |
| 4.1.2.2.0 | Addetti all'immissione dati |
| 4.1.2.1.0 | Addetti alla videoscrittura, dattilografi, stenografi e professioni assimilate |
| 4.1.1.1.0 | Addetti a funzioni di segreteria |
| 4.1.1.2.0 | Addetti agli affari generali |
| 3.1.5.3.0 | Tecnici della produzione manifatturiera |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 69.20.15 | Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi |
| 69.20.30 | Attività dei consulenti del lavoro |
| 82.11.01 | Servizi integrati di supporto per le funzioni d'ufficio |
| 69.10.10 | Attività degli studi legali |
| 70.22.09 | Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale |
| 71.20.10 | Collaudi e analisi tecniche di prodotti |
| 71.20.21 | Controllo di qualità e certificazione di prodotti, processi e sistemi |
| 71.20.22 | Attività per la tutela di beni di produzione controllata |
