Dettaglio Qualificazione | Atlante Lavoro

ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria

EFFETTUARE LA GESTIONE DELLE PRATICHE AMMINISTRATIVE	Lombardia

Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3
Tecnico esperto nella partecipazione a gare d'appalto	Campania	3	X	X	X
EFFETTUARE LA GESTIONE DELLE PRATICHE AMMINISTRATIVE	Lombardia	3	X	X	X
Amministratore/Amministratrice di cooperativa di produzione lavoro e servizi	Provincia Autonoma di Trento	3	X	X	X
Assistente di direzione - affari generali	Umbria	3	X	X	X

Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA2	RA3
ADDETTO ALLA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	1	X
ADDETTO ALLA SEGRETERIA	Friuli Venezia Giulia	1	X
TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE	Friuli Venezia Giulia	1	X
TECNICO PER L'AMMINISTRAZIONE E LA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	1	X
EFFETTUARE L'IDEAZIONE E LA STESURA DI UN PROGETTO FINANZIATO	Lombardia	1		X
PREDISPORRE LA DOCUMENTAZIONE PER LA PARTECIPAZIONE A GARE D'APPALTO	Lombardia	1		X
TECNICO SPECIALIZZATO IN GARE ED APPALTI	Veneto	1		X

Qualificazioni che coprono una o più attività dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3
ADDETTO AI SERVIZI TURISTICI	Friuli Venezia Giulia	0
ADDETTO ALLA PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA	Friuli Venezia Giulia	0
TECNICO DEI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA	Friuli Venezia Giulia	0
ADDETTO ALL'ACCOGLIENZA IN STRUTTURE RICETTIVE E CENTRI BENESSERE	Friuli Venezia Giulia	0

ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio

Operatore amministrativo-segretariale	Basilicata
Operatore segretariale	Campania
Operatore amministrativo-segretariale	Lazio
Operatore di segreteria	Liguria
OPERATORE D'UFFICIO	Lombardia
OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE	Piemonte
Operatore/operatrice per l'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l'accoglienza e le informazioni	Puglia
Addetto all'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, all'accoglienza e alle informazioni	Toscana
Operatore amministrativo-segretariale	Valle d'Aosta

Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3	RA4
Operatore per l'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l'accoglienza e le informazioni	Calabria	4	X	X	X	X
Operatore segretariale	Campania	4	X	X	X	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE	Emilia-Romagna	4	X	X	X	X
Operatore amministrativo-segretariale	Lazio	4	X	X	X	X
Operatore di segreteria	Liguria	4	X	X	X	X
OPERATORE D'UFFICIO	Lombardia	4	X	X	X	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE	Piemonte	4	X	X	X	X
Operatore/operatrice per l'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l'accoglienza e le informazioni	Puglia	4	X	X	X	X
Addetto all'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, all'accoglienza e alle informazioni	Toscana	4	X	X	X	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE	Veneto	4	X	X	X	X

Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3	RA4
SEGRETARIO	Abruzzo	3	X		X	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE	Abruzzo	3	X		X	X
Operatore amministrativo-segretariale	Basilicata	3	X	X	X
ADDETTO AI SERVIZI TURISTICI	Friuli Venezia Giulia	1			X
TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE	Friuli Venezia Giulia	1	X
ADDETTO ALLA PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA	Friuli Venezia Giulia	1			X
TECNICO PER L'AMMINISTRAZIONE E LA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	1	X
ADDETTO ALLA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	3	X		X	X
TECNICO DEI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA	Friuli Venezia Giulia	1			X
ADDETTO ALLA SEGRETERIA	Friuli Venezia Giulia	3	X		X	X
ADDETTO ALL'ACCOGLIENZA IN STRUTTURE RICETTIVE E CENTRI BENESSERE	Friuli Venezia Giulia	1			X
Addetto alle attività amministrativo-segretariali	Marche	3	X		X	X
Operatore amministrativo-segretariale	Molise	3	X	X		X
Addetto amministrativo segretariale	Piemonte	3	X	X	X
ADDETTO ALLA CONTABILITA' - CONTABILE D'ORDINE	Provincia Autonoma di Trento	1			X
IMPIEGATO AMMINISTRATIVO -CONTABILE DI CONCETTO	Provincia Autonoma di Trento	1	X
ADDETTO ALLA SEGRETERIA	Provincia Autonoma di Trento	2	X	X
Operatore di segreteria	Sardegna	2	X		X
Addetto amministrativo segretariale	Sicilia	3	X	X	X
Assistente di direzione - affari generali	Umbria	3	X		X	X
Addetto qualificato alla segreteria	Umbria	3	X	X	X

Qualificazioni che coprono una o più attività dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3	RA4
IMPIEGATO PER LA GESTIONE E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Provincia Autonoma di Trento	0
TECNICO DEISERVIZI DI IMPRESA	Provincia Autonoma di Trento	0
OPERATORE AI SERVIZI DI IMPRESA	Provincia Autonoma di Trento	0
OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE	Sicilia	0
Operatore amministrativo-segretariale	Valle d'Aosta	0

ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza

Operatore amministrativo-segretariale	Basilicata
Operatore amministrativo	Liguria
OPERATORE D'UFFICIO	Lombardia
EFFETTUARE LA GESTIONE DELLE PRATICHE AMMINISTRATIVE	Lombardia
Addetto alle attività amministrativo-segretariali	Marche
Operatore amministrativo-segretariale	Valle d'Aosta

Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3
OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE	Abruzzo	3	X	X	X
Operatore segretariale	Campania	3	X	X	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE	Emilia-Romagna	3	X	X	X
Operatore amministrativo	Liguria	3	X	X	X
EFFETTUARE LA GESTIONE DELLE PRATICHE AMMINISTRATIVE	Lombardia	3	X	X	X
OPERATORE D'UFFICIO	Lombardia	3	X	X	X
Addetto alle attività amministrativo-segretariali	Marche	3	X	X	X
ADDETTO ALLA SEGRETERIA	Provincia Autonoma di Trento	3	X	X	X
Tecnico per la gestione automatizzata dell'ufficio	Puglia	3	X	X	X
Operatore Office Automation	Umbria	3	X	X	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE	Veneto	3	X	X	X

Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3
ADDETTO ALL'IMMISSIONE ED ALLA GESTIONE DIGITALE DEI DATI	Abruzzo	2		X	X
Operatore per l'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l'accoglienza e le informazioni	Calabria	1			X
Personale amministrativo addetto alla custodia (nell'ambito dei servizi cimiteriali)	Campania	2		X	X
ADDETTO ALLA SEGRETERIA	Friuli Venezia Giulia	2		X	X
TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE	Friuli Venezia Giulia	2		X	X
TECNICO PER L'AMMINISTRAZIONE E LA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	2		X	X
ADDETTO ALLA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	2		X	X
Tecnico dell'analisi e trascrizione di segnali fonici e di gestione della perizia di trascrizione in ambito forense	Lazio	2	X	X
EFFETTUARE PRATICHE AUTOMOBILISTICHE PER CONTO DEL CLIENTE/UTENTE	Lombardia	2		X	X
EFFETTUARE L'INSERIMENTO ELETTRONICO DI DATI	Lombardia	1		X
Tecnico dell'analisi e trascrizione di segnali fonici e di gestione della perizia di trascrizione in ambito forense	Marche	2	X	X
ADDETTO ALLA CONTABILITA' - CONTABILE D'ORDINE	Provincia Autonoma di Trento	1			X
IMPIEGATO AMMINISTRATIVO -CONTABILE DI CONCETTO	Provincia Autonoma di Trento	1		X
Operatore/operatrice per l'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, l'accoglienza e le informazioni	Puglia	2		X	X
Tecnico dell'analisi e trascrizione di segnali fonici e di gestione della perizia di trascrizione in ambito forense	Puglia	2	X	X
Operatore di segreteria	Sardegna	2	X	X
Addetto all'organizzazione e gestione delle attività di segreteria, all'accoglienza e alle informazioni	Toscana	2		X	X
Tecnico dell'analisi e trascrizione di segnali fonici e di gestione della perizia di trascrizione in ambito forense	Toscana	2	X	X

Qualificazioni che coprono una o più attività dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3
Operatore amministrativo-segretariale	Basilicata	0
Tecnico dell?analisi e trascrizione di segnali fonici e di gestione della perizia di trascrizione in ambito forense	Basilicata	0
Tecnico perito fonico in ambito forense	Campania	0
TECNICO DEI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA	Friuli Venezia Giulia	0
ADDETTO ALL'ACCOGLIENZA IN STRUTTURE RICETTIVE E CENTRI BENESSERE	Friuli Venezia Giulia	0
ADDETTO AI SERVIZI TURISTICI	Friuli Venezia Giulia	0
ADDETTO ALLA PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA	Friuli Venezia Giulia	0
Operatore amministrativo-segretariale	Molise	0
TECNICO DEISERVIZI DI IMPRESA	Provincia Autonoma di Trento	0
OPERATORE AI SERVIZI DI IMPRESA	Provincia Autonoma di Trento	0
Operatore amministrativo-segretariale	Valle d'Aosta	0

ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza

Operatore amministrativo-segretariale	Basilicata
Operatore amministrativo-contabile	Campania
Operatore amministrativo	Liguria
OPERATORE D'UFFICIO	Lombardia
Addetto alle attività amministrativo-segretariali	Marche
Operatore amministrativo-segretariale	Valle d'Aosta

Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1
OPERATORE PER LA GESTIONE DEGLI ARCHIVI AMMINISTRATIVI GIUDIZIARI	Abruzzo	1	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE	Abruzzo	1	X
Operatore amministrativo-segretariale	Basilicata	1	X
Operatore segretariale	Campania	1	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO-SEGRETARIALE	Emilia-Romagna	1	X
ADDETTO ALLA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	1	X
ADDETTO ALLA SEGRETERIA	Friuli Venezia Giulia	1	X
Operatore amministrativo	Liguria	1	X
OPERATORE D'UFFICIO	Lombardia	1	X
Addetto alle attività amministrativo-segretariali	Marche	1	X
OPERATORE AMMINISTRATIVO SEGRETARIALE	Veneto	1	X

Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1

Qualificazioni che coprono una o più attività dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1
Operatore amministrativo-contabile	Campania	0
TECNICO PER L'AMMINISTRAZIONE E LA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	0
TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE	Friuli Venezia Giulia	0
Operatore amministrativo-segretariale	Molise	0
OPERATORE AI SERVIZI DI IMPRESA	Provincia Autonoma di Trento	0
TECNICO DEISERVIZI DI IMPRESA	Provincia Autonoma di Trento	0
Operatore amministrativo-segretariale	Valle d'Aosta	0

ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale

Operatore di assistenza telefonica alla clientela	Basilicata
Operatore telefonico addetto alle informazioni alla clientela e agli uffici relazioni col pubblico (riservato a destinatari non vedenti o ipovedenti, ai sensi della Legge 29 marzo 1985, n. 113, del D.	Basilicata
Operatore amministrativo	Liguria
CENTRALINISTA	Lombardia
Centralinista telefonico su sistemi informatici	Piemonte

Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2
ADDETTO TELEFONICO AL SERVIZIO CLIENTI	Abruzzo	2	X	X
ADDETTO TELEFONICO AL SERVIZIO CLIENTI NON VEDENTE O IPOVEDENTE	Abruzzo	2	X	X
CENTRALINISTA TELEFONICO NON VEDENTE O IPOVEDENTE	Abruzzo	2	X	X
CENTRALINISTA TELEFONICO	Abruzzo	2	X	X
Operatore di assistenza telefonica alla clientela	Basilicata	2	X	X
Operatore telefonico addetto alle informazioni alla clientela e agli uffici relazioni col pubblico (riservato a destinatari non vedenti o ipovedenti, ai sensi della Legge 29 marzo 1985, n. 113, del D.	Basilicata	2	X	X
Operatore segretariale	Campania	2	X	X
Op. telefonico addetto ai servizi di telemarketing e di telesoccorso (riservato a non vedenti o ipovedenti, ai sensi della L.113/1985, del D.M.10/01/2000 e Circ. Min. Lavoro 10/03/2005, n.10)	Campania	2	X	X
Op. telefonico addetto alla gestione e utilizzazione di banche dati (riservato a non vedenti o ipovedenti, ai sensi della L.113/1985, del D.M.10/01/2000 e Circ. Min. Lavoro 10/03/2005, n.10)	Campania	2	X	X
Op. telefonico addetto alle informazioni alla clientela e agli uffici relazioni col pubblico (riservato a non vedenti o ipovedenti, L.113/1985, D.M.10/01/2000 e Circ. Min. Lavoro 10/03/2005, n.10)	Campania	2	X	X
Centralinista telefonico non vedente	Campania	2	X	X
ADDETTO ALLA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	2	X	X
ADDETTO ALLA SEGRETERIA	Friuli Venezia Giulia	2	X	X
Operatore Tecnico di Sala Operativa - Numero Unico dell'Emergenza	Lazio	2	X	X
Operatore amministrativo	Liguria	2	X	X
CENTRALINISTA	Lombardia	2	X	X
Centralinista telefonico su sistemi informatici	Piemonte	2	X	X
Operatore/operatrice per la gestione delle attività di centralino	Puglia	2	X	X
Centralinista telefonico su sistemi informatici	Sicilia	2	X	X
Operatore telefonico addetto alle informazioni alla clientela e agli uffici relazioni col pubblico	Umbria	2	X	X

Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1
ADDETTO ALLA PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA	Friuli Venezia Giulia	1	X
TECNICO DEI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA	Friuli Venezia Giulia	1	X
ADDETTO ALL'ACCOGLIENZA IN STRUTTURE RICETTIVE E CENTRI BENESSERE	Friuli Venezia Giulia	1	X
ADDETTO AI SERVIZI TURISTICI	Friuli Venezia Giulia	1	X

Qualificazioni che coprono una o più attività dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2
TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE	Friuli Venezia Giulia	0
TECNICO PER L'AMMINISTRAZIONE E LA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	0

ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità

Tecnico amministrazione del personale	Campania
Tecnico di amministrazione del personale	Liguria
RESPONSABILE AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Lombardia
TECNICO AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Lombardia
Tecnico dell'amministrazione del personale	Marche
Tecnico specializzato in amministrazione del personale	Piemonte
Operatore specializzato in paghe e contributi	Piemonte
Tecnico della pianificazione del sistema di amministrazione e contabilità del personale	Puglia
Tecnico della pianificazione del sistema di amministrazione e contabilità del personale	Toscana

Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2
ADDETTO STIPENDI E PAGHE	Abruzzo	2	X	X
Contabile	Basilicata	2	X	X
Tecnico della pianificazione del sistema di amministrazione e contabilità del personale	Calabria	2	X	X
Tecnico amministrazione del personale	Campania	2	X	X
TECNICO NELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Emilia-Romagna	2	X	X
Addetto paghe e contributi	Lazio	2	X	X
Tecnico di amministrazione del personale	Liguria	2	X	X
TECNICO AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Lombardia	2	X	X
RESPONSABILE AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Lombardia	2	X	X
Tecnico dell'amministrazione del personale	Marche	2	X	X
Tecnico specializzato in amministrazione del personale	Piemonte	2	X	X
Operatore specializzato in paghe e contributi	Piemonte	2	X	X
Tecnico della pianificazione del sistema di amministrazione e contabilità del personale	Puglia	2	X	X
Operatore specializzato in paghe e contributi	Sicilia	2	X	X
Tecnico specializzato in amministrazione del personale	Sicilia	2	X	X
Tecnico della pianificazione del sistema di amministrazione e contabilità del personale	Toscana	2	X	X
TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Veneto	2	X	X

Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2
TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE	Friuli Venezia Giulia	1		X
TECNICO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Friuli Venezia Giulia	1		X
ADDETTO ALLA SEGRETERIA	Friuli Venezia Giulia	1		X
TECNICO DEI SERVIZI D'IMPRESA (SPEZIALISIERTE FACHKRAFT FÜR BETRIEBSVERWALTUNG)	Provincia autonoma di Bolzano	1		X
IMPIEGATO PER LA GESTIONE E AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Provincia Autonoma di Trento	1		X
IMPIEGATO AMMINISTRATIVO -CONTABILE DI CONCETTO	Provincia Autonoma di Trento	1		X
Addetto qualificato alle paghe e contributi	Umbria	1	X

Qualificazioni che coprono una o più attività dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2
OPERATORE AI SERVIZI D'IMPRESA (FACHKRAFT FÜR BETRIEBSVERWALTUNG)	Provincia autonoma di Bolzano	0
ESPERTO DELL'AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE	Veneto	0

Tecnico del controllo della qualita'	Basilicata
TECNICO DELLA GESTIONE DEL SISTEMA QUALITA' AZIENDALE	Friuli Venezia Giulia
QUALITY MANAGER	Lombardia
Tecnico dei sistemi di gestione per la qualità	Marche
Tecnico specializzato in sistemi di gestione per la qualità	Piemonte
Tecnico di elaborazione, definizione, aggiornamento e gestione di procedure aziendali in materia di assicurazione di qualità	Puglia
Tecnico del sistema di gestione e controllo della qualità	Sardegna
Tecnico di elaborazione, definizione, aggiornamento e gestione di procedure aziendali in materia di assicurazione di qualità	Toscana

Qualificazioni che coprono tutti i RA dell’ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3
Tecnico del controllo della qualita'	Basilicata	3	X	X	X
Tecnico di elaborazione, definizione, aggiornamento e gestione di procedure aziendali in materia di assicurazione di qualità	Calabria	3	X	X	X
Tecnico esperto del controllo della qualità	Campania	3	X	X	X
TECNICO PER LA GESTIONE DEL PERSONALE	Friuli Venezia Giulia	3	X	X	X
TECNICO PER L'AMMINISTRAZIONE E LA CONTABILITA'	Friuli Venezia Giulia	3	X	X	X
TECNICO DELLA GESTIONE DEL SISTEMA QUALITA' AZIENDALE	Friuli Venezia Giulia	3	X	X	X
TECNICO DEL CONTROLLO DELLA PRODUZIONE AGROALIMENTARE E BIOLOGICA	Friuli Venezia Giulia	3	X	X	X
Gestore del sistema qualità aziendale	Lazio	3	X	X	X
DEFINIRE IL PIANO DI QUALITÀ AZIENDALE DI UNA AZIENDA MECCANICA	Lombardia	3	X	X	X
EFFETTUARE IL CONTROLLO QUALITÀ DEL PRODOTTO MECCANICO	Lombardia	3	X	X	X
Esperto di compliance normativa e regolamentare (Compliance manager)	Lombardia	3	X	X	X
DEFINIRE IL PIANO DI QUALITÀ AZIENDALE DI UN AZIENDA DEL LEGNO	Lombardia	3	X	X	X
DEFINIRE IL PIANO QUALITÀ DI UNA AZIENDA TESSILE	Lombardia	3	X	X	X
EFFETTUARE IL CONTROLLO QUALITÀ DEL PRODOTTO LIGNEO	Lombardia	3	X	X	X
QUALITY MANAGER	Lombardia	3	X	X	X
Tecnico dei sistemi di gestione per la qualità	Marche	3	X	X	X
Tecnico specializzato in sistemi di gestione per la qualità	Piemonte	3	X	X	X
Tecnico di elaborazione, definizione, aggiornamento e gestione di procedure aziendali in materia di assicurazione di qualità	Puglia	3	X	X	X
Tecnico del sistema di gestione e controllo della qualità	Sardegna	3	X	X	X
Tecnico specializzato in sistemi di gestione per la qualità	Sicilia	3	X	X	X
Tecnico di elaborazione, definizione, aggiornamento e gestione di procedure aziendali in materia di assicurazione di qualità	Toscana	3	X	X	X

Qualificazioni che coprono uno o più RA dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA3
GESTORE DEL SISTEMA QUALITA' AZIENDALE	Emilia-Romagna	2	X	X
Gestore del Sistema Qualità Aziendale	Molise	2	X	X
TECNICO SPECIALIZZATO DEL CONTROLLO QUALITÀ	Veneto	1		X

Qualificazioni che coprono una o più attività dell'ADA

Qualificazione	Repertorio	RA coperti	RA1	RA2	RA3
IFTS - Tecniche dei sistemi di sicurezza ambientali e qualità dei processi industriali	Sicilia	0

Competenze

Titolo: GESTIONE DELLE RETRIBUZIONI PER IL PERSONALE

Descrizione: Sulla base della normativa vigente, gestire l'elaborazione mensile dei cedolini paga dei lavoratori e gli adempimenti aziendali connessi tenendo conto delle specificità aziendali e delle scadenze periodiche.

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

Risultato atteso:RA1: Gestire le procedure finalizzate a predisporre, redigere ed aggiornare i documenti necessari alle pratiche amministrative ed agli adempimenti obbligatori di tipo previdenziale, fiscale e contributivo durante tutte le fasi del rapporto di lavoro, dall’assunzione alla cessazione, curandone la correttezza e coordinandosi con i soggetti interni ed esterni interessati (enti previdenziali e assicurativi, consulenti, ecc.)

Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione degli adempimenti obbligatori in tema fiscale, assicurativo e contributivo
Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione delle assunzioni e le cessazione di rapporti di lavoro
Realizzazione degli adempimenti fiscali, previdenziali e contabili connessi al rapporto di lavoro
Realizzazione degli adempimenti legati alle fasi di uscita del personale (liquidazioni, conteggio delle indennità, situazione previdenziale per il calcolo della pensione)
Supporto documentale e amministrativo nei contenziosi

Risultato atteso:RA2: Provvedere al calcolo della retribuzione del personale, elaborando la busta paga, nelle scadenze previste, con riferimento a tutti gli elementi della retribuzione, alla normativa vigente ed alle differenti tipologie contrattuali

Elaborare i prospetti paga periodici assicurando la corretta tenuta dei libri obbligatori secondo le leggi vigenti (libro paga, libro matricola)
Gestione e liquidazione delle pratiche contabili del personale (missioni, straordinari, buoni pasto, ecc.)
Impostazione ed esecuzione delle attività di gestione mensile delle retribuzioni
Realizzazione dei mandati di liquidazione degli stipendi
Rilevazione delle presenze e predisposizione della documentazione giustificativa delle assenze

Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

CONOSCENZE

Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
Gestione del TFR e dei fondi pensione
Normativa generale sui contratti di lavoro
Normativa generale in materia previdenziale e fiscale
Normativa regionale specifica in tema di politiche attive del lavoro
Caratteristiche costitutive della retribuzione mensile
Composizione del costo del lavoro
Cedolini paga: voci e gestione
Caratteristiche e funzionamento dei modelli fiscali annuali e infrannuali
Caratteristiche e funzionamento dei modelli di versamento
Funzionamento dei software per l'elaborazione paghe
Cenni di tipologie di prestazioni di sostegno al reddito
Caratteristiche e funzionamento degli Enti coinvolti nelle procedure (Agenzia Entrate, Inps, Inail)
Gestione telematica dei rappori di lavoro

ABILITÀ/CAPACITÀ

Operare secondo le norme di sicurezza
Verificare i passaggi documentali interni all'azienda per garantire il corretto adempimento dei pagamenti e delle registrazioni contabili
Pianificare e predisporre prospetti riepilogativi sulle rilevazioni del personale armonizzandoli alle esigenze informative aziendali
Gestire gli invii telematici agli Enti competenti
Predisporre la documentazione necessaria e i modelli fiscali per versamenti ed adempimenti agli Enti competenti
Gestire le elaborazioni aziendali mensili
Gestire le elaborazioni del cedolino paga e le procedure ad esso connesse
Predisporre uno scadenziario per tenere conto degli adempimenti aziendali connessi alla gestione del personale a scadenza mensile, infrannuale ed annuale

Titolo: GESTIONE DELLA DOCUMENTAZIONE DEL PERSONALE

Descrizione: Sulla base delle normative vigenti sul lavoro, gestire la documentazione e le scadenze relative a un rapporto di lavoro, aggiornando e compilando il libro unico del lavoro e il registro infortuni.

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione degli adempimenti obbligatori in tema fiscale, assicurativo e contributivo
Predisposizione ed esecuzione delle procedure per la gestione delle assunzioni e le cessazione di rapporti di lavoro
Realizzazione degli adempimenti fiscali, previdenziali e contabili connessi al rapporto di lavoro
Realizzazione degli adempimenti legati alle fasi di uscita del personale (liquidazioni, conteggio delle indennità, situazione previdenziale per il calcolo della pensione)
Supporto documentale e amministrativo nei contenziosi

Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

CONOSCENZE

Caratteristiche e funzionamento dei programmi di rilevazione presenze
Tipologie di giustificativi delle assenze (rapporti interni, richieste dei lavoratori, certificati medici, verbali di infortunio
Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
Cenni sulla normativa regionale specifica in tema di politiche attive del lavoro
Cenni sulla normativa in materia di ferie, permessi e malattia
Cenni sulla normativa sulla sicurezza e la privacy
Cenni sulla normativa sui contratti di lavoro
Funzionamento degli enti appartenenti al sistema amministrativo del lavoro (INAIL, INPS e DPL)
Documentazione necessaria per la gestione del rapporto contrattuale del lavoratore (instaurazione, trasformazioni, cessazioni)
Caratteristiche e funzionamento dei libri obbligatori (libro unico del lavoro e registro infortuni)
Procedure e adempimenti connessi con l'instaurazione, la trasformazione e la cessazione del rapporto di lavoro

ABILITÀ/CAPACITÀ

Predisporre uno scadenziario per tenere conto degli adempimenti collegati all'instaurazione, la trasformazione e la cessazione del rapporto di lavoro
Operare secondo le norme di sicurezza
Gestire le comunicazioni con gli Enti competenti anche attraverso canali dedicati
Gestire le procedure e la documentazione per la trasformazione o la cessazione del contratto di lavoro
Gestire la documentazione relativa alle presenze mensili
Gestire le procedure e la documentazione in caso di infortuni del lavoratore
Aggiornare il libro unico del lavoro ed il registro infortuni secondo le normative vigenti
Gestire le procedure e la documentazione per l'instaurazione del contratto di lavoro e l'inserimento in azienda del lavoratore

Titolo: DEFINIZIONE DEL SISTEMA QUALITÀ

Descrizione: Collaborare alla pianificazione di un sistema di gestione aziendale che individui obiettivi, indicatori, strumenti e modalità di controllo in un'ottica di miglioramento continuo, analizzando i processi organizzativi, le aree di rischio e opportunità.

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

Risultato atteso:RA1: Implementare un sistema qualità, a partire dall’analisi degli obiettivi e dei processi aziendali, definendo le informazioni documentate, le modalità di gestione delle non conformità e pianificando i controlli e la raccolta dei dati, in base all'analisi di contesto e secondo un approccio risk base thinking

Definizione delle procedure interne e dei cicli di controllo qualitativo (check-list di controllo prodotto/servizio-processo)
Definizione delle procedure per la gestione dei casi di non conformità

Risultato atteso:RA2: Determinare procedure di gestione dei reclami e delle segnalazioni interne, a partire dalla definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale

Definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale
Definizione delle modalità per la gestione dei reclami e delle segnalazioni interne

Risultato atteso:RA3: Sviluppare le soluzioni migliorative dei processi-output aziendali, verificando l'efficacia delle azioni correttive apportate

Pianificazione dei controlli e della raccolta dati
Individuazione delle soluzioni migliorative al prodotto/servizio e al ciclo produttivo a seguito dell’analisi dei risultati dei controlli
Verifica dell'efficacia delle azioni correttive apportate

CONOSCENZE

Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
Strumenti e tecniche di misurazione
Classificazione degli indicatori
Pianificazione delle attività
Tipologie organizzative
Tecniche di raccolta dati
Classificazione e valutazione dei rischi aziendali
Caratteristiche dei sistemi di gestione integrati
UNI EN ISO 9000: i sistemi di gestione per la qualità, fondamenti e vocabolario
UNI EN ISO 9004: gestire un'organizzazione per un successo duratur
UNI EN ISO 19011: linee guida per gli Audit
Modalità di descrizione e rappresentazione grafica
Processi produttivi
Organi e funzioni aziendali
Organizzazione aziendale

ABILITÀ/CAPACITÀ

Organizzare le informazioni in uno specifico documento di sintesi del sistema qualità adottato dall'organizzazione
Operare secondo le norme di sicurezza
Definire le modalità di gestione e chiusura delle anomalie riscontrate e delle azioni correttive individuate
Individuare strumenti e modalità di controllo delle non conformità, dei reclami e della soddisfazione cliente/personale
Definire la documentazione necessaria alla registrazione delle attività (Moduli)
Definire istruzioni operative, procedure e linee guida utili a descrivere le fasi di realizzazione delle attività, i soggetti coinvolti e la documentazione richiesta
Definizione della modalità di realizzazione dei controlli (Audit interni)
Analizzare un'organizzazione individuando ruoli, funzioni e mansioni
Rappresentare il sistema di relazioni tra i processi e tra azienda e ambiente di riferimento
Definire le possibili aree di criticità e le opportunità di miglioramento
Definire gli strumenti e gli indicatori più opportuni per il raggiungimento degli obiettivi fissati

Titolo: GESTIONE DEGLI STRUMENTI DIGITALI D'UFFICIO

Descrizione: Utilizzare i diversi strumenti hardware, software e mobile a disposizione, anche in maniera integrata, per svolgere compiti assegnati utilizzando reti aziendali e web, collegando le periferiche di sistema e correggendo eventuali problematiche di base.

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.03 (ex ADA.25.230.752) - Realizzazione di attività relative agli affari generali associate:

Risultato atteso:RA2: Curare le attività organizzative ed operative relative al processo degli affari generali, organizzando incontri e riunioni, occupandosi delle comunicazioni scritte, della corrispondenza e dell’archiviazione.

Gestione della corrispondenza e archiviazione di dati e documenti
Organizzazione operativa di incontri e riunioni

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.05 (ex ADA.25.231.754) - Cura delle funzioni di segreteria associate:

Risultato atteso:RA4: Realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto nelle attività di comunicazione ed organizzazione

Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.)
Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico
Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.06 (ex ADA.25.231.755) - Realizzazione di attività di ufficio associate:

Risultato atteso:RA3: Utilizzare le risorse informatiche (periferiche di input e output), mantenendo efficiente ed aggiornata la workstation su cui sono installati ed utilizzati gli applicativi in uso

Invio telematico di dichiarazioni, documenti o informazioni
Stampa, fotocopiatura e scannerizzazione di documenti e invio/ricezione di fax

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.07 (ex ADA.25.231.756) - Realizzazione delle attività di protocollo e corrispondenza associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.01.08 (ex ADA.25.231.757) - Gestione delle attività di centralino e accoglienza associate:

Risultato atteso:RA2: Effettuare attività di gestione delle informazioni, curando l’aggiornamento degli archivi telefonici, ricercando e verificando i dati necessari

Aggiornamento degli archivi telefonici
Ricerca di numeri telefonici
Verifica delle credenziali per l'autorizzazione a chiamate in uscita

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.06 (ex ADA.25.234.770) - Gestione amministrativa del personale associate:

Attivitá dell’ AdA ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità associate:

CONOSCENZE

Nozioni di primo soccorso
Normative sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale nel settore amministrativo
Modalità di gestione di periferiche comuni
Principali funzionalità delle reti informatiche per l'ufficio
Rapporto tra architettura IT e organizzazione aziendale
Tecniche e modelli per l'automazione d'ufficio
Metodi e tecniche di approntamento e avvio
Parametri di funzionamento degli strumenti d'ufficio
Tipologie delle principali attrezzature d'ufficio
Tecniche di monitoraggio dello stato di funzionamento degli strumenti d'ufficio
Tecniche per la manutenzione ordinaria delle attrezzature d'ufficio
Normativa su privacy e sicurezza dei dati
Applicativi gestionali d'ufficio

ABILITÀ/CAPACITÀ

Adottare i comportamenti previsti nelle situazioni di emergenza
Adottare comportamenti lavorativi coerenti con le norme di igiene e sicurezza sul lavoro e con la salvaguardia/sostenibilità ambientale di settore
Applicare metodi di soluzione di problemi hardware e software
Effettuare operazioni base a supporto dell'operatività degli strumenti digitali d'ufficio
Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
Utilizzare funzioni e comandi di applicativi per l'elaborazione e gestione della documentazione
Utilizzare prassi e metodi per la gestione delle anomalie di funzionamento degli strumenti d'ufficio
Applicare le procedure relative alle norme sulla tutela della privacy e sulla sicurezza dei dati
Adottare comportamenti per il corretto avvio ed utilizzo delle apparecchiature d'ufficio
Curare la manutenzione ordinaria delle attrezzature d'ufficio
Individuare strumenti, attrezzature e macchinari da utilizzare a seconda del processo lavorativo richiesto

Titolo: GESTIONE DI DATI E REPORT

Descrizione: Sulla base delle procedure aziendali previste, effettuare operazioni di gestione di dati, informazioni e documenti anche attraverso piattaforme web e collaborare alla redazione di documenti a supporto dei processi di gestione e controllo aziendali.