Tecnico della comunicazione-informazione



SETTORE 24. Area comune
REPERTORIO - Lazio
Competenze

Titolo: Composizione contenuti comunicativi

Descrizione: Le operazioni di composizione contenuti comunicativi

Obiettivo: Documenti redatti correttamente nei contenuti e nella forma audio-visiva

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    CONOSCENZE

    • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
    • Lingua inglese parlata e scritta a livello elementare
    • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento generali e specifiche
    • Principi di comunicazione visiva psico-linguistica
    • Principi di base del sistema professionale legato al mondo della comunicazione
    • Programmi di grafica e web design
    • Strumenti e tecniche di costruzione ed utilizzo di veicoli comunicativi (cartacei, audio,video, telematici,ecc…)
    • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di diritto d'autore, pubblicità ingannevole, proprietà industriale, ecc…
    • Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.)

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Individuare la forma di comunicazione più efficace perseguendo principi di sintesi e chiarezza espositiva
    • Adottare stili di comunicazione verbale adeguate al contesto e agli interlocutori finali
    • Applicare tecniche di costruzione di un testo nel rispetto delle regole grammaticali e di sintassi
    • Utilizzare applicativi informatici per la redazione ed integrazione di tabelle, presentazioni, testi, immagini

    Titolo: Analisi fabbisogno comunicativo

    Descrizione: Le operazioni di analisi fabbisogno comunicativo

    Obiettivo: Fabbisogni comunicativi individuati

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
    • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    CONOSCENZE

    • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
    • Lingua inglese parlata e scritta a livello elementare
    • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento generali e specifiche
    • Media e regole della comunicazione d'impresa
    • Principi di statistica e metodologia di ricerca di mercato
    • Web e reti di comunicazione virtuali
    • Metodologie e tecniche di ascolto

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Prefigurare la strategia comunicativa più adeguata a veicolare i contenuti individuati e circoscritti
    • Rilevare input funzionali alla identificazione degli obiettivi che si intendono perseguire attraverso l'azione di comunicazione
    • Adottare strumenti e tecniche di ricerca e rilevazione delle informazioni da selezionare in relazione alle esigenze comunicative rilevate
    • Leggere ed interpretare il fabbisogno comunicativo in funzione delle caratteristiche del contesto di riferimento

    Titolo: Progettazione piano di comunicazione

    Descrizione: Le operazioni di progettazione piano di comunicazione

    Obiettivo: Piano di comunicazione definito e redatto nelle sue componenti essenziali

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
    • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

    Risultato atteso:RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing)
    • Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
    • Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
    • Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
    • Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    Risultato atteso:RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione
    • Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
    • Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
    • Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)

    CONOSCENZE

    • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
    • Lingua inglese parlata e scritta a livello elementare
    • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento generali e specifiche
    • Tecniche del pensiero creativo
    • Media e regole della comunicazione d'impresa
    • Principi di marketing

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Tradurre i fabbisogni rilevati in categorie di informazioni da sviluppare nel piano di comunicazione
    • Identificare le caratteristiche funzionali e strutturali del piano di comunicazione in relazione ai possibili ambiti di intervento
    • Definire gli elementi costitutivi del piano di comunicazione in termini di obiettivi, metodologie, strumenti, destinatari, tempi e costi
    • Individuare criteri di efficacia ed efficienza al fine di valutare l'impatto del piano di comunicazione

    Titolo: Sviluppo piano di comunicazione

    Descrizione: Le operazioni di sviluppo piano di comunicazione

    Obiettivo: Programma di realizzazione del piano di comunicazione strutturato e definito

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
    • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

    Risultato atteso:RA2: Formulare indicazioni per la progettazione di soluzioni creative della campagna di comunicazione/promozione, provvedendo al corretto trasferimento di tutte le informazioni ai professionisti della comunicazione (brief di marketing)
    • Formulazione delle indicazioni per la progettazione delle soluzioni creative
    • Individuazione degli elementi significativi per la definizione del brief di marketing
    • Supporto tecnico alle funzioni di marketing nella selezione dei canali promozionali

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    CONOSCENZE

    • Principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
    • Lingua inglese parlata e scritta a livello elementare
    • La sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento generali e specifiche
    • Media e regole della comunicazione d'impresa
    • Normativa a tutela della privacy (trattamento dei dati personali, ecc.)
    • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
    • Tecniche di relazione interpersonale
    • Metodologie e tecniche di ascolto
    • Metodologie di controllo qualità nella comunicazione

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Utilizzare i canali comunicativi più appropriati all'implementazione del piano di comunicazione
    • Adottare le modalità e i supporti di diffusione più adeguati a raggiungere il target di destinatati individuato
    • Individuare strutture, tecnologie, rete di soggetti da coinvolgere in funzione della strategia comunicativa che si intende realizzare
    • Valutare tempi e risorse economiche necessarie all'implementazione del piano di comunicazione


    Codice Titolo
    3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni
    2.5.1.6.0 Specialisti delle relazioni pubbliche, dell'immagine e professioni assimilate
    1.2.3.4.0 Direttori e dirigenti del dipartimento comunicazione, pubblicità e pubbliche relazioni

    Codice Ateco Titolo Ateco
    70.21.00 Pubbliche relazioni e comunicazione
    73.11.01 Ideazione di campagne pubblicitarie
    73.11.02 Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari
    73.12.00 Attività delle concessionarie pubblicitarie