Tecnico della gestione e sviluppo risorse umane



Competenze

Titolo: Sviluppo risorse umane

Descrizione: Sviluppo risorse umane

Obiettivo: Le attività di pianificazione e progettazione di piani di sviluppo professionale e di monitoraggio degli stessi

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

Risultato atteso:RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione
  • Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
  • Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
  • Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
  • Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)

Risultato atteso:RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato
  • Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione
  • Realizzazione dei piani di comunicazione interni

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

    Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
    • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
    • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
    • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

    Risultato atteso:RA2: Elaborare piani di formazione e di sviluppo del personale, valutando i risultati delle analisi effettuate, in risposta ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale.
    • Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati
    • Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale

    Risultato atteso:RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere
    • Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
    • Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

      CONOSCENZE

      • Metodi di rilevazione dei fabbisogni formativi
      • Metodologia della formazione del personale
      • Metodologie di assessment
      • Metodologie per l'analisi e per la valutazione delle posizioni e delle prestazioni
      • Processi motivazionali, politiche retributive e sistemi di incentivazione
      • Tecniche di valutazione delle prestazioni e del potenziale
      • Terminologia tecnica in lingua inglese

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Identificare obiettivi professionali e gli ambiti di competenze da sviluppare in coerenza con le strategie organizzative
      • Definire interventi formativi/di addestramento coerenti con i percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo prefigurati, compatibilmente ai vincoli organizzativi e al budget disponibile
      • Adottare tecniche e metodi di analisi del lavoro utili a valutare e guidare le risorse professionali all'interno dell'organizzazione
      • Definire un sistema di indicatori per il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni e del potenziale, al fine di prefigurare piani di miglioramento professionale ed organizzativo

      Titolo: Analisi organizzativa

      Descrizione: Analisi organizzativa

      Obiettivo: Le attività di analisi organizzativa e di identificazione della struttura professionale

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

      Risultato atteso:RA1: Pianificare interventi di sviluppo organizzativo o di ristrutturazione organizzativa, sulla base degli input della direzione, conducendo interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle posizioni, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale, anche con riferimento ai principi di equità, inclusione e non discriminazione
      • Conduzione di interventi di diagnosi organizzativa per la rilevazione di criticità nei processi, nelle risorse tecniche e strutturali, nel clima e nella cultura aziendale
      • Progettazione e pianificazione di interventi di ristrutturazione organizzativa per l'ottimizzazione delle risorse e il ridisegno dei processi di creazione del valore
      • Progettazione e predisposizione di piani e interventi di sviluppo organizzativo sulla base di input di direzione
      • Analisi e valutazione delle posizioni organizzative (job evaluation)

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

            CONOSCENZE

            • Fondamenti di organizzazione aziendale: struttura, funzioni, processi lavorativi
            • Tecniche di analisi delle competenze
            • Tecniche e metodologie di analisi organizzativa
            • Terminologia tecnica in lingua inglese
            • Tecniche di analisi e valutazione delle posizioni organizzative

            ABILITÀ/CAPACITÀ

            • Adottare tecniche di analisi dei processi lavorativi e metodologie di analisi organizzativa
            • Applicare procedure e tecniche di rilevazione del fabbisogno professionale
            • Identificare ruoli e funzioni organizzative in relazione a struttura e processi fondamentali di business, supporto, direzione e controllo dell'organizzazione
            • Adottare tecniche e metodi di descrizione delle competenze al fine di prefigurare un sistema professionale funzionale al contesto organizzativo di riferimento

            Titolo: Programmazione e reclutamento delle risorse umane

            Descrizione: Programmazione e reclutamento delle risorse umane

            Obiettivo: Le attività di rilevazione del fabbisogno di personale e individuazione delle modalità di reclutamento

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

              Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

                Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

                  Risultato atteso:RA1: Programmare il reclutamento e la selezione sulla base delle caratteristiche delle posizioni mancanti rilevate a seguito degli input della direzione, anche mediante dati disaggregati per genere e indicatori di equità
                  • Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione
                  • Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione

                  Risultato atteso:RA2: Disegnare ed attuare il piano di reclutamento, sulla base della tipologia dei ruoli da ricoprire, individuando i canali di ricerca, raccogliendo e analizzando le candidature e i c.v., sulla base dei principi di equità, inclusione e non discriminazione
                  • Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati
                  • Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati
                  • Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare
                  • Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare
                  • Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare

                  Risultato atteso:RA3: Valutare e selezionare le candidature, definendo preventivamente procedure eque, non discriminatorie e trasparenti di valutazione, somministrando prove e test di selezione e conducendo colloqui di approfondimento
                  • Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature
                  • Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature
                  • Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati
                  • Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati

                  CONOSCENZE

                  • Elementi di project management
                  • Metodi e strumenti di reclutamento e selezione del personale
                  • Tecniche di gestione del colloquio
                  • Tecniche di valutazione per la selezione del personale
                  • Terminologia tecnica in lingua inglese

                  ABILITÀ/CAPACITÀ

                  • Condurre le prove ed i colloqui e selezionare le candidature
                  • Valutare le possibilità di miglioramento e razionalizzazione del personale presente nei differenti contesti organizzativi, in funzione dell'esigenza rilevata
                  • Individuare le principali fonti di reclutamento per la ricerca e la selezione del personale
                  • Prefigurare modalità e procedure di inserimento e accoglienza del personale selezionato all'interno del contesto organizzativo
                  • Definire il fabbisogno di personale, tracciando i requisiti che dovrebbero possedere i soggetti da reclutare e tenendo presenti gli obiettivi complessivi dell'organizzazione
                  • Mettere a punto e somministrare prove e test di valutazione per la selezione dei candidati
                  • Valutare e selezionare i candidati

                  Titolo: Gestione delle relazioni sindacali

                  Descrizione: Gestione delle relazioni sindacali

                  Obiettivo: Le attività di comunicazione, consultazione e confronto con le rappresentanze sindacali

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

                    Risultato atteso:RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali
                    • Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
                    • Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
                    • Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
                    • Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali

                    Risultato atteso:RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale
                    • Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
                    • Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti

                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

                        CONOSCENZE

                        • Elementi di disciplina contrattuale
                        • Fondamenti di diritto del lavoro
                        • Il sistema delle relazioni industriali
                        • I soggetti della rappresentanza nel mondo del lavoro
                        • La negoziazione nelle relazioni sindacali
                        • Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell'ambiente di lavoro
                        • Tecniche di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali

                        ABILITÀ/CAPACITÀ

                        • Attivare le procedure di comunicazione e di consultazione e confronto con le organizzazioni sindacali, nelle ipotesi previste dalla normativa di riferimento
                        • Gestire le negoziazioni e le eventuali crisi aziendali con le organizzazioni sindacali

                        Titolo: Coordinamento delle procedure di gestione delle risorse umane

                        Descrizione: Coordinamento delle procedure di gestione delle risorse umane

                        Obiettivo: Il coordinamento delle procedure amministrative di gestione del personale

                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.02 (ex ADA.25.234.767) - Organizzazione e sviluppo organizzativo associate:

                        Risultato atteso:RA2: Provvedere all’implementazione dei piani di change management, curando la messa in atto delle azioni finalizzate alla transizione dall’assetto corrente dell’organizzazione all’assetto pianificato
                        • Implementazione di piani di "change management", per lo sviluppo operativo e l'adattamento dell'organizzazione agli interventi di ristrutturazione
                        • Realizzazione dei piani di comunicazione interni

                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

                          Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

                              CONOSCENZE

                              • Elementi di contrattualistica del lavoro, previdenza e assicurazione
                              • Elementi di base di applicazioni software del sistema Windows e servizi e funzioni Internet
                              • Elementi di organizzazione e pianificazione del lavoro
                              • Tecniche di reporting
                              • Terminologia tecnica in lingua inglese
                              • Norme e disposizioni a tutela della sicurezza dell'ambiente di lavoro
                              • Tecniche di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali

                              ABILITÀ/CAPACITÀ

                              • Adottare le modalità e gli strumenti di comunicazione interna più adeguati a trasmettere notizie ed informazioni
                              • Coordinare le procedure necessarie alla gestione amministrativa del personale
                              • Monitorare l'espletamento dei relativi adempimenti (fiscali, previdenziali ecc.), definendo l'attività di reporting
                              • Riconoscere la normativa contrattuale relativa alle differenti tipologie di rapporto di lavoro


                              Codice Titolo
                              2.5.1.3.1 Specialisti in risorse umane
                              2.5.1.3.2 Specialisti dell'organizzazione del lavoro
                              2.5.3.3.3 Psicologi del lavoro e delle organizzazioni

                              Codice Ateco Titolo Ateco
                              69.20.15 Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi
                              69.20.30 Attività dei consulenti del lavoro