Tecnico della comunicazione-informazione



Competenze

Titolo: Composizione contenuti comunicativi

Descrizione: Documenti redatti correttamente nei contenuti e nella forma audio-visiva

Obiettivo: Trasmissione verbale di contenuti informativi, redazione di testi, tabelle, presentazioni, ecc. e produzione di testi ed elementi audio-visivi

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    CONOSCENZE

    • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
    • Tecniche di relazione interpersonale
    • Programmi di grafica e web design
    • Lingua inglese
    • Principi di comunicazione visiva
    • Psico-linguistica
    • Tecniche del pensiero creativo

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Individuare la forma di comunicazione più efficace perseguendo principi di sintesi e chiarezza espositiva
    • Applicare tecniche di costruzione di un testo nel rispetto delle regole grammaticali e di sintassi
    • Adottare stili di comunicazione verbale adeguati al contesto e agli interlocutori finali
    • Utilizzare applicativi informatici per la redazione ed integrazione di tabelle, presentazioni, testi, immagini

    Titolo: Sviluppo piano di comunicazione

    Descrizione: Programma di realizzazione del piano di comunicazione strutturato e definito

    Obiettivo: Attivazione della rete e dei canali comunicativi, elaborazione del programma di lavoro e verifica dei tempi e dei costi per l'implementazione del piano di comunicazione

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
    • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    CONOSCENZE

    • Web e reti di comunicazione virtuali
    • Strumenti e tecniche di costruzione ed utilizzo di veicoli comunicativi (cartacei, audio, video, telematici,ecc.)
    • Media e regole della comunicazione d'impresa
    • Principi di marketing

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Utilizzare i canali comunicativi più appropriati all'implementazione del piano di comunicazione
    • Adottare le modalità e i supporti di diffusione più adeguati a raggiungere il target di destinatari individuato
    • Individuare strutture, tecnologie, rete di soggetti da coinvolgere in funzione della strategia comunicativa che si intende realizzare
    • Valutare tempi e risorse economiche necessarie all'implementazione del piano di comunicazione

    Titolo: Progettazione piano di comunicazione

    Descrizione: Piano di comunicazione definito e redatto nelle sue componenti essenziali

    Obiettivo: Specificazione delle funzionalità e struttura del piano di comunicazione, elaborazione degli elementi costitutivi del piano di comunicazione e redazione dell'impianto di valutazione

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

    Risultato atteso:RA1: Definire le strategie di comunicazione e promozione aziendale, delineando lo stile comunicativo (messaggio e immagine), a partire dagli obiettivi definiti nella strategia di marketing e sulla base di un'analisi dei potenziali canali di comunicazione
    • Analisi delle potenzialità dei canali comunicativi/promozionali in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio
    • Definizione del messaggio globale e dello style di immagine (aziendale e di prodotto) da promuovere
    • Definizione delle strategie comunicative idonee a conseguire gli obiettivi aziendali e di marketing

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

    Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
    • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
    • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
    • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

    Risultato atteso:RA2: Organizzare le iniziative promozionali, coordinando le attività di predisposizione e diffusione dei materiali informativi e curando i rapporti con i mezzi di informazione
    • Coordinamento delle attività di predisposizione e diffusione dei materiali a carattere informativo/promozionale
    • Cura dei rapporti con i mezzi di informazione
    • Organizzazione di iniziative promozionali e di fidelizzazione (es. offerte promozionali, sponsorizzazioni, ecc.)

    CONOSCENZE

    • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di privacy e tutela dei dati personali
    • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di diritto d'autore, pubblicità ingannevole, proprietà industriale, ecc.
    • Metodologie di controllo qualità nella comunicazione
    • Principi di marketing

    ABILITÀ/CAPACITÀ

    • Definire gli elementi costitutivi del piano di comunicazione in termini di obiettivi, metodologie, strumenti, destinatari, tempi e costi
    • Individuare criteri di efficacia ed efficienza al fine di valutare l'impatto del piano di comunicazione
    • Tradurre i fabbisogni rilevati in categorie di informazioni da sviluppare nel piano di comunicazione
    • Identificare le caratteristiche funzionali e strutturali del piano di comunicazione in relazione ai possibili ambiti di intervento

    Titolo: Analisi fabbisogno comunicativo

    Descrizione: Fabbisogni comunicativi individuati

    Obiettivo: Ricognizione delle informazioni di contesto ed indagine dei fabbisogni comunicativi del contesto di riferimento

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.12 (ex ADA.25.225.730) - Progettazione strategica della comunicazione/promozione aziendale associate:

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.13 (ex ADA.25.225.731) - Sviluppo della comunicazione e gestione di campagne promozionali associate:

      Risultato atteso:RA1: Implementare il piano di comunicazione aziendale, sulla base delle indicazioni strategiche, provvedendo alla definizione delle risorse assegnate e gestendo il budget
      • Definizione di compiti e funzioni delle risorse impegnate nella realizzazione del piano di comunicazione
      • Elaborazione del piano di comunicazione aziendale (interna ed esterna) in funzione delle indicazioni strategiche
      • Gestione del budget assegnato alla comunicazione/promozione

      CONOSCENZE

      • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di diritto d'autore, pubblicità ingannevole, proprietà industriale, ecc.
      • Metodologie di controllo qualità nella comunicazione
      • Principi di marketing
      • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di privacy e tutela dei dati personali

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Prefigurare la strategia comunicativa più adeguata a veicolare i contenuti individuati e circoscritti
      • Leggere ed interpretare il fabbisogno comunicativo in funzione delle caratteristiche del contesto di riferimento
      • Adottare strumenti e tecniche di ricerca e rilevazione delle informazioni da selezionare in relazione alle esigenze comunicative rilevate
      • Rilevare input funzionali all'identificazione degli obiettivi che si intendono perseguire attraverso l'azione di comunicazione


      Codice Titolo
      3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni
      2.5.1.6.0 Specialisti delle relazioni pubbliche, dell'immagine e professioni assimilate
      1.2.3.4.0 Direttori e dirigenti del dipartimento comunicazione, pubblicità e pubbliche relazioni

      Codice Ateco Titolo Ateco
      70.21.00 Pubbliche relazioni e comunicazione
      73.11.01 Ideazione di campagne pubblicitarie
      73.11.02 Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari
      73.12.00 Attività delle concessionarie pubblicitarie