Tecnico nella gestione e sviluppo delle risorse umane



Competenze

Titolo: Gestione risorse umane

Descrizione: Comunicazioni e adempimenti burocratici gestiti e verificati

Obiettivo: Coordinamento delle comunicazioni interne, supporto nelle relazioni sindacali, esame e verifica rapporti di lavoro e verifica dell'impiego e della destinazione del personale

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

Risultato atteso:RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali
  • Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
  • Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
  • Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
  • Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali

Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

      CONOSCENZE

      • Principi di base di diritto del lavoro
      • Tecniche di comunicazione e relazione con il cliente
      • Gestione delle relazioni interpersonali
      • Principali riferimenti legislativi e normativi in materia di disciplina contrattuale

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Riconoscere la documentazione e comprendere le procedure necessarie alla gestione amministrativa del personale
      • Riconoscere la normativa contrattuale relativa alle differenti tipologie di rapporto di lavoro
      • Comprendere le regole e le procedure di contrattazione sindacale necessarie ad una gestione efficace delle relazioni sindacali
      • Adottare le modalità e gli strumenti di comunicazione interna più adeguati a trasmettere notizie ed informazioni

      Titolo: Programmazione risorse umane

      Descrizione: Risorse umane reclutate e allocate

      Obiettivo: Ricerca fonti di reclutamento, preselezione e selezione del personale, allocazione/acquisizione del personale ed elaborazione di piani di accoglienza/inserimento del personale

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

      Risultato atteso:RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale
      • Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
      • Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

      Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
      • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
      • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
      • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

      Risultato atteso:RA1: Programmare il reclutamento e la selezione sulla base delle caratteristiche delle posizioni mancanti rilevate a seguito degli input della direzione, anche mediante dati disaggregati per genere e indicatori di equità
      • Definizione del piano di ricerca e reclutamento di nuovo personale sulla base degli input di direzione

      Risultato atteso:RA2: Disegnare ed attuare il piano di reclutamento, sulla base della tipologia dei ruoli da ricoprire, individuando i canali di ricerca, raccogliendo e analizzando le candidature e i c.v., sulla base dei principi di equità, inclusione e non discriminazione
      • Analisi delle candidature e dei curricula dei candidati
      • Scelta e utilizzo dei canali di ricerca in base alla tipologia di ruoli da coprire e le professionalità da selezionare

      Risultato atteso:RA3: Valutare e selezionare le candidature, definendo preventivamente procedure eque, non discriminatorie e trasparenti di valutazione, somministrando prove e test di selezione e conducendo colloqui di approfondimento
      • Conduzione di colloqui di approfondimento e selezione delle candidature
      • Messa a punto e somministrazione di prove e test di valutazione per la selezione dei candidati

      CONOSCENZE

      • Metodi e strumenti di selezione del personale
      • Tecniche di gestione del colloquio
      • Gestione delle relazioni interpersonali
      • Principi di project management

      ABILITÀ/CAPACITÀ

      • Prefigurare modalità e procedure di inserimento e accoglienza del personale selezionato all'interno del contesto organizzativo
      • Individuare le principali fonti di reclutamento per la ricerca e la selezione del personale
      • Valutare le possibilità di miglioramento e razionalizzazione del personale presente nei differenti contesti organizzativi, in funzione dell'esigenza rilevata
      • Definire il fabbisogno di personale tracciando i requisiti che dovrebbero possedere i soggetti da reclutare e tenendo presenti gli obiettivi complessivi dell'organizzazione

      Titolo: Sviluppo risorse umane

      Descrizione: Fabbisogni formativi e ipotesi di sviluppo professionale delineati

      Obiettivo: Presa in carico delle richieste di miglioramento espresse dal personale, ricognizione fabbisogni formativi, elaborazione sistemi/piani di valutazione delle prestazioni e del potenziale, predisposizione di percorsi formativi e di addestramento specifici e

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

      Risultato atteso:RA2: Analizzare e valutare proposte e soluzioni organizzative, comunicandole e condividendole con tutti i soggetti interessati a livello aziendale
      • Analisi e valutazione di eventuali proposte di variazione e/o di miglioramento
      • Comunicazione e sviluppo delle soluzioni individuate e condivise con le funzioni aziendali competenti

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

      Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
      • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
      • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
      • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

      Risultato atteso:RA2: Elaborare piani di formazione e di sviluppo del personale, valutando i risultati delle analisi effettuate, in risposta ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale.
      • Pianificazione e progettazione dei piani di formazione in coerenza con i fabbisogni formativi individuati
      • Pianificazione e progettazione di azioni di sviluppo/riqualificazione/riconversione del personale in base ai piani di sviluppo organizzativo e ristrutturazione aziendale

      Risultato atteso:RA3: Gestire le attività di valutazione delle azioni di formazione e sviluppo delle risorse umane, individuando e definendo indicatori per la valutazione delle azioni stesse, tenendo conto anche dei dati disaggregati per genere
      • Individuazione e definizione degli indicatori per la valutazione delle azioni di formazione e sviluppo professionale
      • Valutazione delle azioni di sviluppo professionale e del personale sulla base degli indicatori definiti

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

        CONOSCENZE

        • Metodi di rilevazione del fabbisogno formativo
        • Tecniche di gestione del colloquio
        • Tecniche di valutazione delle prestazioni e del potenziale
        • Metodologia della formazione del personale

        ABILITÀ/CAPACITÀ

        • Adottare tecniche e metodi di analisi del lavoro utili a valutare e guidare le risorse professionali all'interno dell'organizzazione
        • Definire un sistema di indicatori per il monitoraggio e la valutazione delle prestazioni e del potenziale, al fine di prefigurare piani di miglioramento professionale ed organizzativo
        • Identificare obiettivi professionali e ambiti di competenze da sviluppare in coerenza con le strategie organizzative
        • Definire interventi formativi/di addestramento coerenti con i percorsi di sviluppo professionale ed organizzativo prefigurati, compatibilmente ai vincoli organizzativi e al budget disponibile

        Titolo: Rappresentazione sistema professionale

        Descrizione: Processi e sistema professionale individuati

        Obiettivo: Mappatura dei processi lavorativi, ricognizione e rilevazione dei fabbisogni aziendali, esame dei requisiti di accesso al ruolo e descrizione dei profili professionali

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.03 (ex ADA.25.234.774) - Gestione delle relazioni sindacali associate:

        Risultato atteso:RA1: Gestire le trattative sindacali, negoziando soluzioni e mediando istanze conflittuali
        • Gestione operativa delle procedure di confronto con le parti sindacali
        • Illustrazione alle parti dei piani strategici di sviluppo definiti dalla direzione
        • Negoziazione del metodo e delle soluzioni proposte
        • Mediazione tra istanze potenzialmente conflittuali tra esigenze della direzione ed esigenze sindacali

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.04 (ex ADA.25.234.768) - Gestione delle politiche di sviluppo professionale del personale associate:

        Risultato atteso:RA1: Curare l'implementazione delle attività di valutazione delle risorse umane, finalizzate all'analisi dei fabbisogni formativi e di sviluppo, provvedendo alla rilevazione delle competenze, all'assessment delle performance e alla valutazione del potenziale, prevenendo e rimuovendo eventuali discriminazioni
        • Analisi dei fabbisogni di sviluppo professionale del personale in parallelo alle azioni di ristrutturazione aziendale e di sviluppo organizzativo
        • Rilevazione e analisi dei fabbisogni formativi dei target indicati dalla direzione in relazione agli obiettivi aziendali
        • Analisi e valutazione delle performance del personale anche attraverso specifici interventi di assessment

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.03.05 (ex ADA.25.234.769) - Gestione della selezione del personale associate:

          CONOSCENZE

          • Principi di organizzazione aziendale: processi, ruoli e funzioni
          • Tecniche e metodologie di analisi organizzativa
          • Metodologie di assessment
          • Tecniche di analisi delle competenze
          • Lingua inglese a livello elementare

          ABILITÀ/CAPACITÀ

          • Adottare tecniche e metodi di descrizione delle competenze al fine di prefigurare un sistema professionale funzionale al contesto organizzativo di riferimento
          • Applicare procedure e tecniche di rilevazione del fabbisogno professionale
          • Identificare ruoli e funzioni organizzative in relazione a struttura e processi fondamentali di business, supporto, direzione e controllo dell'organizzazione
          • Adottare tecniche di analisi dei processi lavorativi e metodologie di analisi organizzativa


          Codice Titolo
          2.5.1.3.1 Specialisti in risorse umane
          2.5.3.3.3 Psicologi del lavoro e delle organizzazioni

          Codice Ateco Titolo Ateco
          69.20.15 Gestione ed amministrazione del personale per conto terzi
          69.20.30 Attività dei consulenti del lavoro