Operatore ai servizi di acconciatura
SCHEDA PROFESSIONE: Acconciatore
Titolo: COLLABORARE ALLA GESTIONE DELL’ESERCIZIO
Descrizione: Supportare il funzionamento e la promozione dell’esercizio
Obiettivo: Supportare il funzionamento e la promozione dell’esercizio
CONOSCENZE
- Procedure e strumenti per l’organizzazione dell’esercizio (agenda degli appuntamenti, scheda cliente, supporti tecnici per la presentazione di prodotti e servizi, ecc.)
- Strumenti e modalità di pagamento
- Tipologia di documenti contabili di base: ricevute, fatture, ddt;
- Elementi di gestione del magazzino
- Modalità di conservazione dei prodotti cosmetici
- Metodi e tecniche per l’igienizzazione, la disinfezione e la sterilizzazione
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Organizzare l’agenda degli appuntamenti in base alle urgenze e alle priorità
- Eseguire semplici operazioni di gestione della cassa
- Eseguire semplici azioni di valorizzazione degli spazi di vendita (vetrine, banco…)
- Applicare tecniche per la conservazione, lo stoccaggio e lo smaltimento dei prodotti;
- Applicare tecniche per l’esecuzione delle attività di pulizia e manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature;
- Utilizzare le procedure e la strumentazione per la disinfezione degli strumenti e la pulizia degli ambienti
Titolo: ESEGUIRE I TRATTAMENTI TECNICI CHIMICI E COSMETOLOGICI DI BASE
Descrizione: Eseguire i servizi di detersione ed i trattamenti chimici e cosmetologici (trattamenti ristrutturanti/ricostruttivi, colorazioni e decolorazioni, permanenti e stirature)
Obiettivo: Eseguire i servizi di detersione ed i trattamenti chimici e cosmetologici (trattamenti ristrutturanti/ricostruttivi, colorazioni e decolorazioni, permanenti e stirature)
CONOSCENZE
- Tipologie e funzionalità dei prodotti detergenti, ristrutturanti/rigeneranti;
- Prodotti per l’ondulazione, coloranti e decoloranti: caratteristiche fisico-chimiche (componenti base e proprietà), caratteristiche tecnologiche, forme commerciali, effetti, modalità d’uso e precauzioni
- Tecniche e procedure operative per la detersione dei capelli: temperatura dell’acqua, umidificazione, distribuzione dei prodotti detergenti e ristrutturanti, tempi di posa, massaggio e risciacquo
- Tipologie e tecniche di trattamento del capello (permanenti, stirature, colorazione, schiaritura e decolorazione) ed eventuali reazioni anomale della cute e del capello da allergie ai prodotti
- Elementi di chimica
- Elementi di colorimetria
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Scegliere i prodotti appropriati ed applicarli seguendo le procedure operative previste
- Rilevare eventuali reazioni anomale del capello-cute trattati e attuare gli interventi correttivi
- Applicare le tecniche e gli strumenti per la realizzazione dei trattamenti di base di colorazione e decolorazione dei capelli (colore, riflesso, schiaritura, decapaggio, mordenzatura)
- Applicare i trattamenti più indicati nell’ambito di semplici operazioni per la ristrutturazione e rigenerazione del capello-cute
- Applicare le tecniche e gli strumenti per la realizzazione dei trattamenti di modifica della natura del capello (ondulazione, arricciatura, stiratura) nel rispetto delle caratteristiche della cute e del capello e delle esigenze del cliente
- Individuare reazioni anomale del capello-cute trattati e intervenire con le modalità più opportune
Titolo: ACCOGLIERE IL CLIENTE
Descrizione: Gestire le attività di accoglienza e presa in carico del cliente nelle diverse fasi del trattamento, sulla base delle procedure in uso e di eventuali indicazioni ricevute: accogliere il cliente, svolgere l’analisi del capello ed identificare/proporre il trattamento da effettuare, accompagnare il cliente durante la prestazione, fornire le informazioni ed i servizi di comfort previsti.
Obiettivo: Gestire le attività di accoglienza e presa in carico del cliente nelle diverse fasi del trattamento, sulla base delle procedure in uso e di eventuali indicazioni ricevute: accogliere il cliente, svolgere l’analisi del capello ed identificare/proporre il trattamento da effettuare, accompagnare il cliente durante la prestazione, fornire le informazioni ed i servizi di comfort previsti.
CONOSCENZE
- Tecniche di comunicazione, relazione interpersonale
- Aspetti deontologici e comportamento professionale
- Caratteristiche tecniche dei servizi di acconciatura
- Elementi di anatomia, dermatologia e tricologia (cellula ed organi cellulari, tessuti, caratteristiche dell’apparato tegumentario, fisiologia del capello, patologie del cuoio capelluto etc.)
- Struttura anatomica del capello e della cute
- Elementi di chimica (elementi di chimica inorganica, composti inorganici, soluzioni, concetto di ph fisiologico, elementi di chimica organica e biologica)
- Principali tipologie, caratteristiche e modalità d’uso delle materie prime dell’industria cosmetica, prodotti modificanti e non modificanti
- Tecniche di osservazione e semplici strumenti di analisi delle caratteristiche della cute e del cuoio capelluto
- Tecniche di pianificazione del lavoro
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Utilizzare modalità comunicative – telefoniche e di persona - appropriate alla situazione ed alla tipologia di cliente
- Identificare caratteristiche ed eventuali alterazioni ed anomalie del capello (fragilità, opacità, e altre anomalie) e del cuoio capelluto (forfora, dermatiti ed altre criticità)
- Rilevare le informazioni utili a definire le caratteristiche del capello, della capigliatura, del cuoio capelluto
- Applicare tecniche per l’individuazione dei trattamenti da proporre al cliente coerentemente con le caratteristiche rilevate e le esigenze espresse
- Scegliere i prodotti da utilizzare sulla base degli elementi acquisiti e delle necessità di trattamento espresse
- Pianificare le diverse fasi di lavoro
- Applicare tecniche e modalità per informare il cliente su tempi e caratteristiche dei trattamenti
- Applicare tecniche per la gestione di situazioni critiche, disguidi e reclami
Titolo: OPERARE IN SICUREZZA E NEL RISPETTO DELL’AMBIENTE
Descrizione: Adottare, nei vari contesti lavorativi e nelle diverse situazioni operative, atteggiamenti e comportamenti di prevenzione delle situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente
Obiettivo: Adottare, nei vari contesti lavorativi e nelle diverse situazioni operative, atteggiamenti e comportamenti di prevenzione delle situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente
CONOSCENZE
- Dispositivi di protezione individuale e collettiva
- Metodi per l'individuazione e il riconoscimento delle situazioni di rischio
- Normativa ambientale e fattori di inquinamento
- Normativa di riferimento per la sicurezza e l’igiene
- Nozioni di primo soccorso
- Segnali di divieto e prescrizioni correlate
- Elementi della normativa di riferimento sui rifiuti
- Metodi, tecniche e strumenti di trattamento e smaltimento dei rifiuti
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Adottare comportamenti lavorativi coerenti con le norme di igiene e sicurezza sul lavoro
- Adottare i comportamenti previsti nelle situazioni di emergenza
- Attuare i principali interventi di primo soccorso nelle situazioni di emergenza
- Identificare figure e norme di riferimento al sistema di prevenzione/protezione di settore
- Individuare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione tipici del settore
- Individuare le situazioni di rischio relative al proprio lavoro e le possibili ricadute su altre persone
- Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva di settore
- Applicare forme, processi e metodologie di smaltimento e trattamento differenziate sulla base delle diverse tipologie di rifiuti
- Applicare pratiche volte ad assicurare la prevenzione di criticità ecologiche rispetto all’ambiente ed al proprio ambito professionale
Titolo: ESEGUIRE LA MESSA IN PIEGA E LE ACCONCIATURE
Descrizione: Realizzare la messa in piega del capello e semplici acconciature per situazioni-tipo (cerimonia, sera, giorno) sulla base di un’immagine e/o interpretando le richieste della cliente, utilizzando i prodotti e gli strumenti per lo sviluppo della forma finale.
Obiettivo: Realizzare la messa in piega del capello e semplici acconciature per situazioni-tipo (cerimonia, sera, giorno) sulla base di un’immagine e/o interpretando le richieste della cliente, utilizzando i prodotti e gli strumenti per lo sviluppo della forma finale.
CONOSCENZE
- Tipologie di acconciatura/piega e caratteristiche degli strumenti e dei prodotti utilizzati a tal fine (phon, diffusore, spazzole, pettini, bigodini, forcine, lacca, schiuma, gel, ed altri
- Tecniche di realizzazione delle diverse tipologie di acconciatura (da giorno, sera e cerimonia)
- Tecniche per la realizzazione di forme e volumi (brushing, diffusore, casco, con bigodini, ricci piatti, ed altre procedure)
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Associare volumi diversi su base lunghezze e punte nell’esecuzione della piega liscia o mossa
- Utilizzare al bisogno tecniche aggiuntive (es. pizzicatura, finitura con clip, cotonatura) o strumenti (piastra, piastra frisé, diffusore) per caratterizzare la piega
- Utilizzare le attrezzature e gli strumenti (phon, spazzola, ferri, piastra, bigodini, ecc.) per ottenere l’effetto desiderato in relazione al tipo di capello
- Applicare tecniche di base dell’acconciatura: raccolto, semiraccolto, code (alta, bassa, laterale, simmetrica), chignon, trecce (centrali, asimmetriche, classiche, inverse);
- Proporre, sulla base dell’esigenza del cliente (evento, sera, sposa, giorno), l’acconciatura da realizzare e le relative rifiniture
- Applicare tecniche per l’applicazione di elementi di supporto (posticci, filo di ferro, impalcature con crespi) e delle rifiniture (prodotti lucidanti, brillantini, fiori, ecc.)
Titolo: ESEGUIRE LE TECNICHE DI BASE DEL TAGLIO DEI CAPELLI E DELLA BARBA
Descrizione: Eseguire, sulla base delle indicazioni fornite, le tecniche di base del taglio dei capelli: scalato, degradato, uniforme, carré, frangia
Obiettivo: Eseguire, sulla base delle indicazioni fornite, le tecniche di base del taglio dei capelli: scalato, degradato, uniforme, carré, frangia
CONOSCENZE
- Tecniche di base del taglio femminile (scalato, degradato, uniforme, carré, ciuffi e frange);
- Tecniche e strumenti per il taglio di base maschile
- Caratteristiche e modalità di utilizzo degli strumenti per la realizzazione delle tecniche di taglio (forbici, tondeuse, rasoi, etc.)
ABILITÀ/CAPACITÀ
- Applicare le tecniche per la realizzazione dei tagli base in forma piena, a strati progressivi, a strati uniformi (scalato, degradato, uniforme, carré, ciuffi e frange, etc)
- Applicare le tecniche di taglio, secondo il risultato atteso, nel rispetto degli angoli di taglio e dei principi geometrici di equilibrio e proporzione delle forme
- Applicare tecniche per la sfoltitura e la rifinitura (a forbice e rasoio)
- Identificare le tecniche da applicare in considerazione degli elementi rilevanti (morfologia del viso, struttura del cranio, direzione e densità dei capelli)
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 5.5.1.1.0 | Acconciatori |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 96.21.00 | Servizi di parrucchieri e barbieri |
