Dettaglio Area di attività


ADA.13.01.11 (ex ADA.15.250.933) - Erogazione e gestione dei prodotti/servizi bancari tipici

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
SCHEDA DI CASO

Assistenza al cliente per le operazioni inerenti i servizi

Cura della documentazione contrattualistica

Erogazione di servizi accessori, di incasso e pagamento

Variazione delle condizioni del rapporto

Vendita di prodotti e servizi bancari tipici di raccolta diretta, prestiti personali e mutui, prodotti assicurativi

RA1: Vendere prodotti e servizi bancari di pagamento, di raccolta diretta e di impiego, curando la completezza e la correttezza della documentazione, fornendo assistenza al cliente ed eseguendo le operazioni richieste

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Scheda di caso in aggiornamento


Codice Titolo
3.3.2.2.0 Tecnici del lavoro bancario
4.2.1.1.0 Addetti agli sportelli assicurativi, bancari e di altri intermediari finanziari

Codice Ateco Titolo Ateco
64.19.10 Intermediazione monetaria di istituti monetari diverse dalle Banche centrali