Dettaglio Area di attività


ADA.13.01.09 (ex ADA.15.244.928) - Cura delle procedure relative alla trasparenza bancaria

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
SCHEDA DI CASO

Collocazione del documento sui “Principali diritti del cliente” nei locali aperti al pubblico

Presentazione al cliente del foglio informativo contenente informazioni sull’intermediario, sulle condizioni, sulle principali caratteristiche e i rischi tipici dell’operazione o del servizio offerto

Presentazione e consegna al cliente dei documenti richiesti dalla normativa sulla trasparenza

Presentazione e consegna al cliente della copia completa del pre-contratto

RA1: Presentare alla clientela le informazioni sulla banca, sulle condizioni economiche e sui rischi tipici delle operazioni/servizi offerti, collocando la documentazione nei locali accessibili al pubblico e illustrando direttamente al cliente le specifiche condizioni economiche applicabili al prodotto/servizio offerto, comunicando al cliente le condizioni economiche e le voci di spesa a suo carico in caso di sottoscrizione

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Scheda di caso in aggiornamento


Codice Titolo
3.3.2.2.0 Tecnici del lavoro bancario

Codice Ateco Titolo Ateco
64.19.10 Intermediazione monetaria di istituti monetari diverse dalle Banche centrali