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Dettaglio Area di attività

SETTORE 24 Area comune
PROCESSO - Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni
SEQUENZA DI PROCESSO - Marketing strategico e operativo

ADA.24.04.05 (ex ADA.25.223.723) - Conduzione di interviste e rilevazioni per la raccolta di informazioni sensibili

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
SCHEDA DI CASO

Organizzazione dell'agenda degli appuntamenti

Realizzazione del primo contatto (telefonico o di presenza) dei potenziali intervistati per fissare l'appuntamento

Comunicazione al coordinamento di ricerca degli eventuali problemi di gestione dell'agenda

RA1: Organizzare l’agenda, a partire dalla realizzazione dei primi contatti, fissando appuntamenti per le interviste

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Consegna/lettura all'intervistato del materiale informativo sull'indagine (es. lettera di presentazione, biglietto da visita, norme sulla privacy, ecc.)

Somministrazione dei questionari cartacei o elettronici attraverso interviste faccia a faccia o telefoniche

Riconoscimento e risoluzione delle problematiche dell'intervistato nella comprensione dei quesiti (es. chiarimenti, domande di rilancio, ecc.)

Controllo e/o codifica a posteriori dei dati raccolti

RA2: Realizzare l’intervista di rilevamento dati, curando la presentazione delle finalità dell’indagine, provvedendo a fornire chiarimenti sugli strumenti, controllando a posteriori i dati raccolti

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Scarica la Scheda di caso

Codice Titolo
3.3.1.3.2 Intervistatori e rilevatori professionali

Codice Ateco Titolo Ateco
70.22.09 Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale
73.20.00 Ricerche di mercato e sondaggi di opinione