Dettaglio Area di attività
SETTORE 24 Area comune
SEQUENZA DI PROCESSO - Sistema di qualità e certificazione di prodotto/servizio
ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità
Definizione delle procedure interne e dei cicli di controllo qualitativo (check-list di controllo prodotto/servizio-processo)
Definizione delle procedure per la gestione dei casi di non conformità
RA1: Implementare un sistema qualità, a partire dall’analisi degli obiettivi e dei processi aziendali, definendo le informazioni documentate, le modalità di gestione delle non conformità e pianificando i controlli e la raccolta dei dati, in base all'analisi di contesto e secondo un approccio risk base thinking
Definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale
Definizione delle modalità per la gestione dei reclami e delle segnalazioni interne
RA2: Determinare procedure di gestione dei reclami e delle segnalazioni interne, a partire dalla definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale
Individuazione delle soluzioni migliorative al prodotto/servizio e al ciclo produttivo a seguito dell’analisi dei risultati dei controlli
Pianificazione dei controlli e della raccolta dati
Verifica dell'efficacia delle azioni correttive apportate
RA3: Sviluppare le soluzioni migliorative dei processi-output aziendali, verificando l'efficacia delle azioni correttive apportate
| Codice | Titolo |
|---|---|
| 3.1.5.3.0 | Tecnici della produzione manifatturiera |
| Codice Ateco | Titolo Ateco |
|---|---|
| 70.10.00 | Attività di sedi centrali |
| 70.20.02 | Attività di certificazione di processi |
| 70.20.09 | Consulenza imprenditoriale e altre attività di consulenza gestionale n.c.a. |
| 71.20.11 | Collaudi e analisi tecniche per indagini archeologiche |
| 71.20.19 | Altri collaudi e analisi tecniche di prodotti |
| 71.20.21 | Attività di riconoscimento dell'origine dei prodotti |
| 71.20.29 | Altre attività di controllo di qualità e certificazione di prodotti |
Il progetto Atlante del Lavoro e delle Qualificazioni è realizzato dall’Inapp in qualità di Organismo Intermedio del Programma nazionale Giovani, Donne e Lavoro FSE+ 2021 - 2027,
Piano INAPP 2023 - 2026 - Operazione a titolarità n. 2 Sviluppo del sistema Atlante del Lavoro e del sistema informativo delle Professioni