Dettaglio Area di attività
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ADA.24.05.06 (ex ADA.25.220.710) - Progettazione e sviluppo del sistema qualità
Definizione delle procedure interne e dei cicli di controllo qualitativo (check-list di controllo prodotto/servizio-processo)
Definizione delle procedure per la gestione dei casi di non conformità
RA1: Implementare un sistema qualità, a partire dall’analisi degli obiettivi e dei processi aziendali, definendo le informazioni documentate, le modalità di gestione delle non conformità e pianificando i controlli e la raccolta dei dati, in base all'analisi di contesto e secondo un approccio risk base thinking
Definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale
Definizione delle modalità per la gestione dei reclami e delle segnalazioni interne
RA2: Determinare procedure di gestione dei reclami e delle segnalazioni interne, a partire dalla definizione della metodologia e degli strumenti per la misurazione della soddisfazione dei clienti e del personale
Individuazione delle soluzioni migliorative al prodotto/servizio e al ciclo produttivo a seguito dell’analisi dei risultati dei controlli
Pianificazione dei controlli e della raccolta dati
Verifica dell'efficacia delle azioni correttive apportate
RA3: Sviluppare le soluzioni migliorative dei processi-output aziendali, verificando l'efficacia delle azioni correttive apportate
Codice | Titolo |
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3.1.5.3.0 | Tecnici della produzione manifatturiera |
Codice Ateco | Titolo Ateco |
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70.22.09 | Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale |
71.20.10 | Collaudi e analisi tecniche di prodotti |
71.20.21 | Controllo di qualità e certificazione di prodotti, processi e sistemi |
71.20.22 | Attività per la tutela di beni di produzione controllata |