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Dettaglio Area di attività

SETTORE 18 Servizi di educazione, formazione e lavoro
PROCESSO - Servizi per il lavoro, apprendimento e formazione professionale
SEQUENZA DI PROCESSO - Accoglienza, informazione orientativa, analisi della domanda e definizione del patto di servizio

ADA.18.01.06 (ex ADA.23.179.579) - Accoglienza e guida ai servizi per l’occupabilità e l'apprendimento permanente

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
SCHEDA DI CASO

Cura dell'accoglienza dell'utente

Espletamento di pratiche amministrative (acquisizione disponibilità al lavoro, certificazione stato di disoccupazione, ecc.)

Inserimento e/o aggiornamento dei dati relativi all'utente nei sistemi informativi

Rilascio di informazioni sui servizi offerti

RA1: Realizzare la prima accoglienza nei servizi per il lavoro e l'apprendimento permanente, espletando le pratiche amministrative di inserimento e/o aggiornamento dei dati relativi agli utenti e fornendo informazioni in merito alle finalità e alle risorse del servizio

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Scarica la Scheda di caso

Codice Titolo
3.4.5.3.0 Tecnici dei servizi per l'impiego

Codice Ateco Titolo Ateco
85.41.00 Istruzione e formazione tecnica superiore (IFTS)
85.59.20 Corsi di formazione e corsi di aggiornamento professionale
85.60.09 Altre attività di supporto all'istruzione