Scarica in PDF | Torna indietro

Dettaglio Area di attività

SETTORE 15 Servizi di telecomunicazione e poste
PROCESSO - Servizi postali e di spedizione
SEQUENZA DI PROCESSO - Attività postali e di corriere senza obbligo di servizio universale

ADA.15.02.06 (ex ADA.17.133.397) - Gestione dei servizi destinati alle Aziende e alla Pubblica Amministrazione

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI

Promozione di tariffe e soluzioni di postalizzazione più convenienti

Ideazione del piano marketing relativo ai servizi destinati alle Aziende e alla Pubblica Amministrazione

RA1: Promuovere i vari servizi e prodotti destinati alle Aziende e Pubbliche Amministrazioni, sulla base del piano di marketing

Pianificazione delle attività di elaborazione di tutte le tipologie di documenti pervenute attraverso il sistema di posta tradizionale, online e pacchi (es. lettere, fatture, bollettini di conto corrente, raccomandate, ecc.)

Programmazione delle attività di normalizzazione degli indirizzi

Programmazione delle attività di consegna del prodotto

RA2: Pianificare l'intero iter processuale del sistema di posta, programmando le attività di normalizzazione degli indirizzi e consegna dei prodotti

Organizzazione delle attività di stampa

Organizzazione delle attività di imbustamento

Gestione del processo di smistamento e consegna del prodotto

Gestione del servizio di assistenza pre e post vendita dei prodotti senza obbligo di servizio universale (consulenza specializzata, supporto tecnico-commerciale, ecc.)

RA3: Gestire il processo di smistamento e consegna, organizzando le attività di stampa e imbustamento e provvedendo alla gestione dell'assistenza pre e post vendita

Scheda di caso in aggiornamento

Codice Titolo
2.2.1.7.0 Ingegneri industriali e gestionali

Codice Ateco Titolo Ateco
53.20.00 Altre attività postali e di corriere senza obbligo di servizio universale