Dettaglio Area di attività


ADA.11.04.06 (ex ADA.13.105.311) - Assistenza al volo nel trasporto aereo di persone e merci

ATTIVITÀ
RISULTATI ATTESI
SCHEDA DI CASO

Assistenza tecnica in caso di emergenza

Controllo e gestione della corretta applicazione delle norme sulla sicurezza

RA1: Assicurare l’applicazione delle norme sulla sicurezza, controllando dispositivi e comportamenti, intervenendo, secondo le procedure in caso di emergenze

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Controllo dello stato dell'aeromobile prima dell'imbarco e dopo lo sbarco dei passeggeri

Verifica dell'efficienza della dotazione dell'aeromobile

RA2: Assicurare l’efficienza della dotazione e la cura dello stato dell’aeromobile, controllando prima della partenza e dopo l’arrivo le condizioni dei materiali

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Assistenza e cura ai passeggeri assicurandone il confort

Effettuazione di cure di primo soccorso al passeggero

Gestione delle operazioni di imbarco e sbarco dei passeggeri

Illustrazione delle norme di sicurezza ai passeggeri

RA3: Gestire le relazioni con i passeggeri, fornendo informazioni sulla sicurezza, assistendoli nelle necessità, agevolando le operazioni di imbarco e sbarco

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Gestione del servizio di catering

Servizio di cibi e bevande ai passeggeri

RA4: Erogare il servizio di catering, preparando e servendo cibi e bevande in accordo allo standard di qualità della compagnia aerea

Casi esemplificativi e risorse a supporto della valutazione

Scheda di caso in aggiornamento


Codice Titolo
5.2.3.1.1 Assistenti di volo

Codice Ateco Titolo Ateco
51.10.10 Trasporto aereo di linea di passeggeri
51.10.20 Trasporto aereo non di linea di passeggeri; voli charter
51.21.00 Trasporto aereo di merci