Tecnico del marketing



Competenze

Titolo: Cura degli aspetti relativi alla sicurezza sul lavoro

Descrizione: prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate

Obiettivo: prescrizioni in materia di sicurezza costantemente rispettate; salute e sicurezza dei lavoratori tutelate

Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.06 (ex ADA.25.224.724) - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online associate:

        CONOSCENZE

        • criteri e metodi per la valutazione dei rischi
        • legislazione sulla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro e importanza dell'applicazione delle norme di sicurezza
        • metodi di sorveglianza
        • misure generali di tutela
        • organi di vigilanza, controllo, assistenza
        • principali rischi e misure preventive/protettive in ambito lavorativo
        • principali rischi legati all'uso di attrezzature
        • principali soggetti coinvolti nella gestione della sicurezza sui luoghi di lavoro, relativi obblighi e responsabilita'
        • procedure di emergenza e primo soccorso
        • uso e manutenzione dei principali dispositivi di protezione individuale

        ABILITÀ/CAPACITÀ

        • applicare le misure di tutela e di prevenzione
        • applicare tecniche di primo soccorso
        • individuare gli aspetti cogenti relativi alla salute e sicurezza sui luoghi di lavoro
        • riconoscere e valutare le diverse tipologie di rischio
        • riconoscere i principali rischi legati all'uso di attrezzature
        • usare e manutenere correttamente i principali dispositivi di protezione individuale

        Titolo: Cura degli aspetti organizzativi e amministrativi dell'attivita'

        Descrizione: aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati

        Obiettivo: aspetti organizzativi e amministrativi adeguatamente curati

        Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

          Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

            Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.06 (ex ADA.25.224.724) - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online associate:

              CONOSCENZE

              • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
              • sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
              • adempimenti contabili
              • adempimenti tributari
              • nozioni di base di contrattualistica e di disciplina previdenziale
              • nozioni di base di organizzazione e pianificazione del lavoro
              • nozioni di base su prodotti e servizi assicurativi business
              • nozioni di base su prodotti e servizi bancari business

              ABILITÀ/CAPACITÀ

              • adempiere agli obblighi tributari
              • espletare adempimenti amministrativi e burocratici
              • espletare gli adempimenti contabili prescritti
              • occuparsi degli aspetti assicurativi legati all'esercizio dell'attivita'
              • provvedere all'approvvigionamento dei materiali e degli strumenti necessari allo svolgimento dell'attivita'
              • tenere i rapporti con istituti di credito e bancari
              • organizzare l'attivita' dei dipendenti e stabilirne i carichi di lavoro

              Titolo: Selezione ed adozione di una strategia comunicativo/pubblicitaria

              Descrizione: fabbisogno informativo analizzato e strategia comunicativo/pubblicitaria individuata ed implementata

              Obiettivo: fabbisogno informativo analizzato e strategia comunicativo/pubblicitaria individuata ed implementata

              Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

                Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

                Risultato atteso:RA1: Progettare il lancio del prodotto/servizio, sulla base del target selezionato, analizzando il piano di marketing strategico e le caratteristiche del prodotto/servizio
                • Analisi delle caratteristiche del prodotto/servizio da lanciare sul mercato
                • Analisi delle strategie di marketing (trade e consumer) adottate dalla concorrenza (es. soluzioni di maketing, canali distributivi e promozionali, prezzi, ecc)
                • Progettazione del lancio del prodotto/servizio sulla base delle caratteristiche dei segmenti obiettivo selezionati

                Risultato atteso:RA2: Sviluppare il piano operativo di marketing (marketing mix), definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi e comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.
                • Individuazione del prezzo di vendita del prodotto/servizio da immettere sul mercato
                • Scelta dei più efficaci canali distributivi per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
                • Scelta dei più efficaci canali promozionali per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
                • Sviluppo di soluzioni di trade marketing rivolte alla rete distributiva commerciale (es. visual merchandising, promozioni, ecc.)
                • Sviluppo e definizione del packaging

                Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.06 (ex ADA.25.224.724) - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online associate:

                  CONOSCENZE

                  • tecniche e strumenti informatici per l'elaborazione di immagini e testi
                  • sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
                  • elementi di budgeting
                  • elementi di comunicazione efficace scritta e orale
                  • principali strumenti informatici per lo scambio e la divulgazione delle informazioni
                  • tecniche e strumenti di fidelizzazione del cliente
                  • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza

                  ABILITÀ/CAPACITÀ

                  • utilizzare i principali strumenti informatici per la composizione di testi e la lavorazione delle immagini
                  • identificare il fabbisogno informativo e tradurlo in obiettivi dell'azione di comunicazione e pubblicita'
                  • individuare il contenuto e lo stile del messaggio in funzione del target di pubblico che si desidera raggiungere
                  • organizzare e coordinare l'attivita' di distribuzione di materiale a carattere informativo/promozionale sia in formato cartaceo (volantini, brochure, ecc.) che elettronico (e-mail, social network, ecc.)
                  • applicare criteri di analisi e selezione dei mezzi di informazione e divulgazione ritenuti piu' idonei in funzione degli obiettivi e del budget a disposizione

                  Titolo: Analisi del mercato

                  Descrizione: mercato obiettivo analizzato e valutato

                  Obiettivo: mercato obiettivo analizzato e valutato

                  Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

                    Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

                      Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.06 (ex ADA.25.224.724) - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online associate:

                        CONOSCENZE

                        • sicurezza sul lavoro: regole e modalità di comportamento (generali e specifiche)
                        • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza
                        • elementi di matematica e statistica
                        • elementi di marketing strategico
                        • elementi di marketing operativo
                        • metodologie di ricerca ed analisi dei dati
                        • tecniche di benchmarking
                        • tecniche e strumenti di fidelizzazione del cliente

                        ABILITÀ/CAPACITÀ

                        • applicare metodi e tecniche di ricerca ed analisi dei dati relativi al mercato obiettivo (vendite, prezzi, canali di distribuzione, qualita' dei prodotti, ecc.)
                        • individuare bisogni e desideri dei consumatori
                        • individuare e valutare le opportunita' e le minacce presenti nel mercato obiettivo
                        • individuare e valutare i punti di forza e di debolezza aziendali

                        Titolo: Definizione delle politiche di prodotto e di prezzo

                        Descrizione: politiche di prodotto e di prezzo coerenti con gli obiettivi e le strategie aziendali

                        Obiettivo: politiche di prodotto e di prezzo coerenti con gli obiettivi e le strategie aziendali

                        Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

                          Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

                          Risultato atteso:RA1: Progettare il lancio del prodotto/servizio, sulla base del target selezionato, analizzando il piano di marketing strategico e le caratteristiche del prodotto/servizio
                          • Analisi delle caratteristiche del prodotto/servizio da lanciare sul mercato
                          • Analisi delle strategie di marketing (trade e consumer) adottate dalla concorrenza (es. soluzioni di maketing, canali distributivi e promozionali, prezzi, ecc)
                          • Progettazione del lancio del prodotto/servizio sulla base delle caratteristiche dei segmenti obiettivo selezionati

                          Risultato atteso:RA2: Sviluppare il piano operativo di marketing (marketing mix), definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi e comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.
                          • Individuazione del prezzo di vendita del prodotto/servizio da immettere sul mercato
                          • Scelta dei più efficaci canali distributivi per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
                          • Scelta dei più efficaci canali promozionali per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
                          • Sviluppo di soluzioni di trade marketing rivolte alla rete distributiva commerciale (es. visual merchandising, promozioni, ecc.)
                          • Sviluppo e definizione del packaging

                          Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.06 (ex ADA.25.224.724) - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online associate:

                            CONOSCENZE

                            • strategie e politiche di branding
                            • tecniche di pricing (cost-based, value-based, competition-based, target profit pricing)
                            • tecniche di analisi economiche e di budgeting
                            • elementi di brand management
                            • software applicativi per il marketing e le vendite
                            • tecniche di benchmarking
                            • metodologie di ricerca ed analisi dei dati
                            • elementi di marketing operativo e strategico
                            • elementi di matematica e statistica
                            • sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
                            • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza

                            ABILITÀ/CAPACITÀ

                            • predisporre il piano di lancio del prodotto/servizio sulla base delle caratteristiche dei segmenti obiettivo selezionati
                            • applicare metodi e tecniche di ricerca per identificare opportunità di sviluppo di nuovi prodotti/servizi
                            • determinare i prezzi di vendita dei prodotti/servizi offerti o da immettere sul mercato in funzione dei costi, della concorrenza e dell?elasticità della domanda
                            • individuare la politica di pricing (scrematura, penetrazione, diversificazione) in funzione degli obiettivi aziendali
                            • definire strategie e politiche di branding (marca industriale, commerciale, brand licensing, co-branding)
                            • utilizzare strumenti di analisi delle caratteristiche del prodotto/servizio offerto e/o da lanciare sul mercato (matrici portafoglio, ecc.)
                            • individuare e valutare il grado di ampiezza, profondità e differenziazione della gamma
                            • sviluppare e definire il packaging in funzione delle caratteristiche del prodotto/servizio offerto e del target di riferimento
                            • applicare tecniche di benchmarking per analizzare le strategie di marketing (consumer e trade) adottate dalla concorrenza (es. soluzioni di marketing, canali distributivi e promozionali, prezzi, ecc)

                            Titolo: Definizione della struttura distributiva

                            Descrizione: struttura distributiva rispondente a criteri di efficacia ed efficienza

                            Obiettivo: struttura distributiva rispondente a criteri di efficacia ed efficienza

                            Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

                              Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

                              Risultato atteso:RA2: Sviluppare il piano operativo di marketing (marketing mix), definendo gli strumenti operativi (politica di brand management, prezzo, canali distributivi e comunicazione) per il raggiungimento degli obiettivi delineati.
                              • Individuazione del prezzo di vendita del prodotto/servizio da immettere sul mercato
                              • Scelta dei più efficaci canali distributivi per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
                              • Scelta dei più efficaci canali promozionali per i prodotti/servizi da immettere sul mercato
                              • Sviluppo di soluzioni di trade marketing rivolte alla rete distributiva commerciale (es. visual merchandising, promozioni, ecc.)
                              • Sviluppo e definizione del packaging

                              Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.06 (ex ADA.25.224.724) - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online associate:

                              Risultato atteso:RA1: Provvedere allo sviluppo del piano di vendita, sulla base del piano di marketing, definendo le strategie commerciali e le modalità operative per la loro implementazione, coordinandosi con la funzione marketing
                              • Definizione delle strategie commerciali per la massimizzazione del fatturato di vendita
                              • Individuazione delle soluzioni operative per l’attuazione delle strategie commerciali
                              • Supporto tecnico alle funzioni di marketing nel monitoraggio dei mercati e nelle stime di previsione delle vendite
                              • Sviluppo del piano di vendita di prodotti/servizi sulla base del piano di marketing

                              Risultato atteso:RA2: Sviluppare le strategie di acquisizione e di gestione del portfolio clienti, monitorandone l’andamento, valutando il raggiungimento degli obiettivi commerciali e definendo il sistema di incentivazione delle risorse di vendita
                              • Definizione delle politiche di incentivazione della forza di vendita
                              • Sviluppo di strategie per l'acquisizione e la gestione del portafoglio clienti dell'impresa
                              • Valutazione del raggiungimento degli obiettivi commerciali

                              CONOSCENZE

                              • sistemi di distribuzione: GDO, vendita in franchising, ecc.
                              • tecniche di analisi economiche e di budgeting
                              • elementi di trade marketing
                              • tecniche di benchmarking
                              • elementi di marketing operativo e strategico
                              • software applicativi per il marketing e le vendite
                              • sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
                              • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza

                              ABILITÀ/CAPACITÀ

                              • selezionare i canali distributivi in funzione degli obiettivi aziendali e della strategia push/pull
                              • valutare la tipologia di canale distributivo, di organizzazione e diversificazione geografica della rete vendita in funzione delle modalità e dei termini di approvvigionamento
                              • pianificare strategie e soluzioni di trade marketing rivolte alla rete distributiva commerciale (es. visual merchandising, promozioni, ecc)
                              • applicare tecniche di benchmarking per analizzare le strategie di marketing (consumer e trade) adottate dalla concorrenza (es. soluzioni di marketing, canali distributivi e promozionali, prezzi, ecc)

                              Titolo: Sviluppo del Piano strategico di marketing

                              Descrizione: piano strategico di marketing correttamente sviluppato

                              Obiettivo: piano strategico di marketing correttamente sviluppato

                              Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.01 (ex ADA.25.223.719) - Sviluppo del piano strategico di marketing associate:

                              Risultato atteso:RA1: Definire la collocazione ottimale del prodotto/servizio sul mercato e delineare le linee strategiche di evoluzione dello stesso, sulla base dell’analisi del mercato di riferimento e della concorrenza
                              • Analisi delle caratteristiche di mercato sulla base dei dati raccolti dal sistema informativo di marketing
                              • Identificazione dell'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macro-segmentazione)

                              Risultato atteso:RA2: Identificare e definire gruppi distinti di consumatori, prevedendo la possibilità di sviluppare marketing mix differenziati
                              • Identificazione dei gruppi distinti di consumatori/potenziali acquirenti (micro-segmentazione)
                              • Definizione dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati

                              Risultato atteso:RA3: Selezionare uno o più segmenti cui rivolgere l’offerta, definendone gli indici di attrattività e valutando la capacità di differenziazione dell’offerta rispetto ad essi
                              • Definizione degli indici di attrattività dei singoli segmenti
                              • Selezione dei segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting)
                              • Definizione dei benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento)
                              • Valutazione della capacità di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi

                              Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.02 (ex ADA.25.223.720) - Sviluppo del piano operativo di marketing (marketing mix) associate:

                                Attivitá dell’ AdA ADA.24.04.06 (ex ADA.25.224.724) - Pianificazione strategica della rete di vendita diretta e online associate:

                                  CONOSCENZE

                                  • strumenti e tecnologie di CRM
                                  • software applicativi per il marketing e le vendite
                                  • strategie di posizionamento
                                  • tecniche e strategie di segmentazione e targeting
                                  • elementi di marketing operativo e strategico
                                  • elementi di matematica e statistica
                                  • sicurezza sul lavoro: regole e modalita' di comportamento (generali e specifiche)
                                  • principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza

                                  ABILITÀ/CAPACITÀ

                                  • implementare e gestire un sistema di customer relationship management (CRM)
                                  • utilizzare modelli di analisi dell'attrattivita' dei singoli segmenti (indici, modello di Porter, matrice di Ansoff, ecc.)
                                  • selezionare i segmenti obiettivo cui rivolgere l'offerta (targeting) in funzione della strategia di segmentazione prescelta (differenziata, concentrata e indifferenziata)
                                  • applicare tecniche empiriche e/o statistiche (es. cluster analysis) per individuare i benefici distintivi dell'offerta di prodotti/servizi nei confronti dei segmenti obiettivo selezionati (posizionamento)
                                  • applicare tecniche empiriche e/o statistiche per valutare la capacità di differenziazione dell'offerta di prodotti/servizi
                                  • individuare le caratteristiche dei profili dei diversi segmenti di consumatori individuati
                                  • applicare tecniche di segmentazione per identificare i gruppi di consumatori/potenziali acquirenti
                                  • identificare l'area strategica di affari in cui operare concentrando le risorse aziendali (macrosegmentazione)


                                  Codice Titolo
                                  2.5.1.5.2 Specialisti nella commercializzazione di beni e servizi (escluso il settore ICT)
                                  1.2.3.3.0 Direttori e dirigenti del dipartimento vendite e commercializzazione
                                  3.3.3.5.0 Tecnici del marketing
                                  2.5.1.5.4 Analisti di mercato

                                  Codice Ateco Titolo Ateco
                                  82.91.20 Agenzie di informazioni commerciali
                                  82.20.00 Attività dei call center
                                  70.22.09 Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale
                                  73.20.00 Ricerche di mercato e sondaggi di opinione