Titolo OPERATORE TELEFONICO NON VEDENTE O IPOVEDENTE ADDETTO ALLE INFORMAZIONI ALLA GESTIONE ED UTILIZZAZIONE DI BANCHE DATI

Settore Area comune

Repertorio Abruzzo


Competenze

Titolo: Utilizzo di software per la gestione di banche dati

Conoscenze
  • Nozioni di inglese e altra lingua europea correlate allo svolgimento dell' attività
  • Nozioni generali di informatica
  • Elementi di organizzazione di base
  • Elementi di gestione dei documenti informatici
  • Normativa in material di tutela della privacy
  • Principi e relazioni pubbliche
  • Tecniche di comunicazione telefonica
Abilità/Capacità
  • Applicare tecniche di raccolta delle informazoni
  • Applicare tecniche informatiche di inserimeno dati
  • Utilizzare software di navigazione e posta elettronica
  • Applicare tecniche di comunicazione telefonica
  • Utilizzare software di gestione banche dati
Titolo: Utilizzo di tecnologie per non vedenti o ipovedenti

Conoscenze
  • Conoscenza di scrittura e lettura Braille e/o modalità di scrittura/lettura affereneti la minorazione visiva anche attraverso supporti elettronici per ciechi ed ipovedenti (display braille, software per l'ingrandimento dei caratteri,ecc)
Abilità/Capacità
  • Utilizzare tecnologie assistive hardware e software per ciechi e/o ipovedenti
  • Utilizzare sistemi di scrittura e lettura Braille
  • Utilizzare sistemi di scrittura e lettura in Braille
  • Utilizzare tecnologie assistive hardware e software per ciechi o ipovedenti

Codici ISTAT CP2011 associati alla qualificazione

Codice Titolo
3.3.1.1.2 Assistenti di archivio e di biblioteca
4.4.2.1.0 Addetti ad archivi, schedari e professioni assimilate

Codici ISTAT ATECO associati alla qualificazione

Codice Titolo
82.11.01 Servizi integrati di supporto per le funzioni d'ufficio