Titolo TECNICO/A COMUNICAZIONE E IMMAGINE

Settore Area comune

Repertorio Abruzzo


Competenze

Titolo: Progettare azioni di comunicazione riferite ai fabbisogni aziendali rilevati

Conoscenze
  • Tecniche, strumenti e modalità di comunicazione off line e on line
  • Elementi di marketing
  • Normativa sull'organizzazione di eventi su spazi pubblici
  • Tecniche di organizzazione di eventi
  • La pianificazione di eventi e campagne pubblicitarie
  • Tecniche redazionali
  • Tecniche di promozione
  • Normativa in materia di tutela della Privacy
Abilità/Capacità
  • Definire i macro obiettivi di un evento (missione, posizionamento, pubblici da raggiungere, strategie di comunicazione)
  • Applicare tecniche di scrittura di testi
  • Applicare tecniche di progettazione di prodotti per la comunicazione (slide, brochure, newsletter, eventi collettivi, etc.)
  • Applicare tecniche di gestione di eventi e campagne di comunicazione
  • Predisporre planning e logistica di eventi e campagne di comunicazione
  • Applicare tecniche di ricerca e gestione fornitori a supporto degli eventi
  • Coordinare il lavoro dei collaboratori interni/esterni
Titolo: Configurare piani di comunicazione

Conoscenze
  • Normativa in materia di tutela della Privacy
  • Indicatori e strumenti per il monitoraggio delle azioni di comunicazione
  • Tecniche di analisi della qualità del servizio erogato
  • Tecniche di customer care
  • Caratteristiche e proprietà di software di elaborazione dati
Abilità/Capacità
  • Definire il piano di monitoraggio e valutazione delle azioni di comunicazione e degli eventi
  • Monitorare l'avanzamento delle attività
  • Elaborare i dati relativi al gradimento del prodotto presso la clientela target definita
  • Misurare il raggiungimento dei risultati attesi
  • Delineare gli interventi correttivi delle azioni di comunicazione
  • Accogliere e gestire suggerimenti e reclami dell'utenza
  • Redigere reportistica e rendicontazioni delle azioni di comunicazione
Titolo: Monitorare l'efficienza e l'efficacia delle azioni di comunicazione e marketing

Conoscenze
  • Il consumo di energia (condizioni, funzionalità, criticità e potenzialità)
  • Sistemi tariffari e tipologie contrattuali di fornitura energetica
  • Contabilità energetica e bilanci di consumo
  • Fonti di energia rinnovabili e non
  • Normativa energetica
Abilità/Capacità
  • Applicare tecniche di analisi delle variabili del consumo di energia (climatiche, uso degli edifici e impianti, sistema tariffario, modalità di approvvigionamento energetico)
  • Applicare tecniche di diagnosi energetica dei processi produttivi, dei macchinari, degli impianti e degli edifici
  • Applicare tecniche di analisi economica dei contratti di fornitura e delle tariffe energetiche
  • Elaborare profili di consumo aziendale
  • Elaborare dati sulle prestazioni energetiche di impianti e strutture di produzione
  • Utilizzare strumenti di reporting per le prestazioni energetiche di impianti e strutture di produzione

Codici ISTAT CP2011 associati alla qualificazione

Codice Titolo
1.2.3.4.0 Direttori e dirigenti del dipartimento comunicazione, pubblicit? e pubbliche relazioni
2.5.1.6.0 Specialisti delle relazioni pubbliche, dell'immagine e professioni assimilate
2.5.4.1.3 Redattori di testi per la pubblicit
3.3.3.6.1 Tecnici della pubblicit
3.3.3.6.2 Tecnici delle pubbliche relazioni

Codici ISTAT ATECO associati alla qualificazione

Codice Titolo
70.21.00 Pubbliche relazioni e comunicazione
73.11.01 Ideazione di campagne pubblicitarie
73.11.02 Conduzione di campagne di marketing e altri servizi pubblicitari
73.12.00 Attività delle concessionarie pubblicitarie
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