Titolo Tecnico delle lavorazioni artistiche

Livello EQF 4

Settore Area comune

Repertorio Istruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale


Competenze

Titolo: Condurre le fasi di lavoro, sulla base dello stato degli ordini, coordinando l'attività di realizzazione di manufatti/beni artistici

Conoscenze
  • Attrezzature, risorse umane, strumentali e tecnologiche della lavorazione dei manufatti / beni artistici
  • Elementi di organizzazione aziendale e del lavoro
  • Modello organizzativo e organigramma dell'azienda
  • Elementi e procedure di gestione delle risorse umane
  • Strategie e tecniche per ottimizzare i risultati e per affrontare eventuali criticità
  • Sistema di qualità e principali modelli
  • Tecniche e strumenti per il controllo di qualità della produzione
Abilità/Capacità
  • Applicare modalità di coordinamento del lavoro dei collaboratori
  • Applicare criteri di assegnazione di compiti, modalità operative, sequenze e tempi di svolgimento delle attività
  • Individuare problematiche esecutive
  • Individuare anomalie e segnalare non conformità
  • Formulare proposte di miglioramento degli standard di servizio produzione
  • Utilizzare metodiche per individuare e segnalare il fabbisogno formativo del personale
Titolo: Valutare le scelte di investimento effettuando stime di redditività e di impatto sui ricavi

Conoscenze
  • Attrezzature, risorse umane, strumentali e tecnologiche della lavorazione dei manufatti / beni artistici
  • Elementi di analisi previsionale dell'andamento del mercato
  • Caratteristiche del mercato di riferimento
  • Elementi di economia e gestione delle imprese
  • Metodi di calcolo del break-even point
Abilità/Capacità
  • Valutare tipologia / entità dell'investimento (macchinario)
  • Applicare tecniche di analisi della domanda / tendenze mercato / concorrenza
  • Applicare tecniche di stima dei ricavi
  • Applicare tecniche di selezione del finanziamento
Titolo: Determinare le risorse umane e strumentali, i tempi ed i costi necessari per svolgere le lavorazioni, verificandone in itinere e a consuntivo l'utilizzo

Conoscenze
  • Attrezzature, risorse umane e tecnologiche della produzione manufatti/ beni artistici
  • Elementi di budgeting
  • Elementi di organizzazione aziendale/ del lavoro
  • Elementi di contabilità dei costi
  • Tecniche di elaborazione preventivi e consuntivi
  • Processo di servizio/ lavoro
Abilità/Capacità
  • Utilizzare strumenti di pianificazione delle attività
  • Applicare tecniche di analisi dei costi
  • Applicare tecniche di analisi tempi/metodi
  • Rilevare l'entità delle risorse umane e strumentali disponibili e necessarie
  • Applicare tecniche di stesura preventivi
  • Applicare tecniche di redazione di report dei costi
Titolo: Formulare proposte di prodotti, interpretando i bisogni del cliente

Conoscenze
  • Elementi di customer satisfaction
  • Tecniche di analisi e segmentazione della clientela
  • Tecniche di ascolto e di comunicazione
  • Tecniche di negoziazione e problem solving
Abilità/Capacità
  • Individuare tipologie di prodotto in rapporto a target / esigenze di clientela
  • Applicare tecniche di interazione col cliente
  • Applicare tecniche di rilevazione del grado di soddisfazione del cliente
  • Applicare tecniche di monitoraggio e controllo della qualità del prodotto/ servizio
  • Effettuare la valutazione tecnica dei reclami
Titolo: Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente nel luogo di lavoro, promuovendo l'assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione

Conoscenze
  • D.Lsg. 81/2008
  • Metodi per la rielaborazione delle situazioni di rischio
  • Elementi di ergonomia
  • Normativa ambientale e fattori di inquinamento
  • Tecniche di reporting
  • Strategie di promozione
  • Tecniche di rilevazione delle situazioni di rischio
Abilità/Capacità
  • Applicare procedure per la rielaborazione e segnalazione delle non conformità
  • Applicare criteri per la valutazione del corretto utilizzo e funzionamento dei dispositivi di prevenzione
  • Prefigurare forme comportamentali di prevenzione
  • Formulare proposte di miglioramento delle soluzioni organizzative/layout dell'ambiente di lavoro per evitare fonti di rischio
Titolo: Definire le esigenze di acquisto di materiali, strumenti e attrezzature, individuando i fornitori e curando il processo di approvvigionamento

Conoscenze
  • Elementi di contabilità
  • Tecniche di approvvigionamento
  • Elementi di tecnica commerciale
  • Elementi di contrattualistica fornitori
Abilità/Capacità
  • Applicare procedure di gestione degli ordini
  • Applicare tecniche di valutazione delle offerte
  • Applicare tecniche di selezione dei fornitori
  • Applicare procedure di segnalazione di non conformità della fornitura
  • Aggiornare situazione scorte e giacenze

Codici ISTAT CP2011 associati alla qualificazione

Codice Titolo
2.2.1.7.0 Ingegneri industriali e gestionali
2.5.1.2.0 Specialisti della gestione e del controllo nelle imprese private
3.3.1.5.0 Tecnici dell'organizzazione e della gestione dei fattori produttivi

Codici ISTAT ATECO associati alla qualificazione

Codice Titolo
70.10.00 Attività delle holding impegnate nelle attività gestionali (holding operative)
70.22.09 Altre attività di consulenza imprenditoriale e altra consulenza amministrativo-gestionale e pianificazione aziendale