Titolo Tecnico grafico

Livello EQF 4

Settore Stampa ed editoria

Repertorio Istruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale


Competenze

Titolo: Condurre le fasi di lavoro sulla base degli ordini e delle specifiche progettuali, coordinando l'attività di una piccola unità produttiva/di un reparto di lavorazione

Conoscenze
  • Attrezzature, risorse umane e tecnologiche
  • Elementi di organizzazione aziendale e del lavoro
  • Elementi e procedure di gestione delle risorse umane
  • Modello organizzativo e organigramma dell'azienda
  • Strategie e tecniche per ottimizzare i risultati e per affrontare eventuali criticità
  • Sistema di qualità e principali modelli
  • Tecniche e strumenti per il controllo di qualità del servizio
Abilità/Capacità
  • Leggere il progetto grafico
  • Applicare criteri di assegnazione di compiti, modalità operative, sequenze e tempi di svolgimento delle attività
  • Individuare anomalie e segnalare non conformità
  • Formulare proposte di miglioramento degli standard aziendali / di servizio
  • Individuare problematiche esecutive
  • Applicare modalità di coordinamento dei ruoli operativi e delle movimentazioni
  • Utilizzare metodiche per individuare e segnalare il fabbisogno formativo del personale
Titolo: Formulare proposte di prodotti interpretando i bisogni del cliente e promuovendone la fidelizzazione

Conoscenze
  • Elementi di customer satisfaction
  • Tecniche di ascolto e di comunicazione
  • Principi di fidelizzazione del cliente
  • Tecniche di negoziazione e problem solving
Abilità/Capacità
  • Utilizzare tecniche di rilevazione dei bisogni del cliente
  • Individuare tipologie di prodotto in rapporto a target / esigenze di clientela
  • Applicare tecniche di interazione col cliente
  • Applicare tecniche di rilevazione del grado di soddisfazione del cliente
  • Applicare tecniche di monitoraggio e controllo della qualità del prodotto / servizio
  • Effettuare la valutazione tecnica dei reclami
Titolo: Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente nel luogo di lavoro, promuovendo l'assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione

Conoscenze
  • D.Lsg. 81/2008
  • Metodi per la rielaborazione delle situazioni di rischio
  • Elementi di ergonomia
  • Normativa ambientale e fattori di inquinamento
  • Tecniche di reporting
  • Strategie di promozione
  • Tecniche di rilevazione delle situazioni di rischio
Abilità/Capacità
  • Applicare procedure per la rielaborazione e segnalazione delle non conformità
  • Applicare criteri per la valutazione del corretto utilizzo e funzionamento dei dispositivi di prevenzione
  • Prefigurare forme comportamentali di prevenzione
  • Formulare proposte di miglioramento delle soluzioni organizzative/layout dell'ambiente di lavoro per evitare fonti di rischio
Titolo: Realizzare la progettazione grafica integrata, in relazione alle diverse tipologie di supporto di pubblicazione

Conoscenze
  • Elementi di lettering e di logotipica
  • Elementi di progettazione grafica
  • Normativa di riferimento sui diritti d'autore e licenze d'uso
  • La composizione grafica del testo
  • Tecnica grafica computerizzata
  • Tecniche di acquisizione delle immagini dalle diverse periferiche (importazione esportazione dati)
  • Tecniche di disegno a mano
  • Tecniche di grafica creativa
  • Teoria del colore
  • Tecniche di organizzazione dell'area di stampa
  • Tecniche di interfacciamento grafico
  • Tipi di prodotti per i diversi supporti di pubblicazione e archiviazione
Abilità/Capacità
  • Applicare tecniche di formalizzazione dell'idea grafica
  • Utilizzare strumenti manuali e software per realizzare schizzi e bozze
  • Realizzare file grafici e animazioni
  • Applicare tecniche di lettering
  • Applicare le tecniche della comunicazione visiva
  • Interpretare e utilizzare i cataloghi e la documentazione tecnica
  • Utilizzare tecniche di gestione dei colori
Titolo: Predisporre documenti relativi alle attività ed ai materiali

Conoscenze
  • Elementi di budgeting
  • Elementi di contabilità dei costi
  • Tecniche di rendicontazione
  • Preventivistica
  • Modulistica e procedure per la rilevazione dei costi
Abilità/Capacità
  • Utilizzare tecniche di documentazione contabile nei diversi stadi di avanzamento lavori
  • Applicare tecniche di preventivistica
  • Applicare tecniche di analisi dei tempi e metodi per l'uso ottimale delle risorse
  • Utilizzare tecniche di rilevazione dei costi delle singole attività
  • Applicare tecniche di rendicontazione delle attività e dei materiali
Titolo: Predisporre e presidiare il work-flow grafico

Conoscenze
  • Work-flow grafico
  • Tecniche di controllo qualità
  • Sistemi di stampa digitale
Abilità/Capacità
  • Utilizzare sistemi digitali specifici per la gestione automatica del work-flow grafico
  • Utilizzare il work-flow digitale secondo gli standard previsti
  • Applicare le procedure previste dai processi relativi all' intero ciclo produttivo grafico
Titolo: Definire le esigenze di acquisto di attrezzature e materiali, gestendo il processo di approvvigionamento

Conoscenze
  • Attrezzature e materiali del settore
  • Tecniche di gestione scorte e giacenze
  • Procedure e tecniche per l'approvvigionamento
Abilità/Capacità
  • Applicare tecniche di analisi dei livelli di consumo e del fabbisogno di materiali e attrezzature
  • Applicare criteri di selezione di materiali e attrezzature
  • Applicare criteri e tecniche per l'approvvigionamento e il deposito di materiali e attrezzature
  • Applicare metodiche per la gestione delle scorte e giacenze
  • Applicare procedure di segnalazione di non conformità della fornitura
Titolo: Valutare la rispondenza del prodotto agli standard qualitativi previsti dalle specifiche di progettazione

Conoscenze
  • Modulistica e modalità di compilazione della documentazione tecnica
  • Normative di riferimento
  • Procedure per il controllo e collaudo
Abilità/Capacità
  • Applicare tecniche per la compilazione della reportistica tecnica
  • Utilizzare strumenti di misura e verifica
  • Applicare metodi per la predisposizione di un piano di verifica

Codici ISTAT CP2011 associati alla qualificazione

Codice Titolo
2.5.4.2.0 Giornalisti
3.4.4.1.1 Grafici

Codici ISTAT ATECO associati alla qualificazione

Codice Titolo
58.11.00 Edizione di libri
58.19.00 Altre attività editoriali
58.21.00 Edizione di giochi per computer
58.29.00 Edizione di altri software a pacchetto (esclusi giochi per computer)
74.30.00 Traduzione e interpretariato