Titolo Tecnico dei trattamenti estetici

Livello EQF 4

Settore Servizi alla persona

Repertorio Istruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale


Competenze

Titolo: Predisporre e gestire l'accoglienza e l'assistenza funzionalmente alla personalizzazione del servizio

Conoscenze
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
  • Tecniche di counselling
  • Tecniche e procedure per l'utilizzo della scheda tecnica
  • Tecniche di intervista
Abilità/Capacità
  • Utilizzare modalità comunicative per prefigurare i risultati degli interventi proposti/richiesti e per descrivere fasi e strumenti di lavoro
  • Applicare tecniche e modalità di consulenza per creare uno stile personalizzato
  • Applicare metodiche per la compilazione e gestione della scheda tecnica/cliente
Titolo: Gestire il planning degli appuntamenti funzionalmente ai servizi richiesti

Conoscenze
  • Tecniche di time management
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
Abilità/Capacità
  • Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali per rilevare desideri/bisogni del cliente
  • Applicare metodiche per la gestione del planning
Titolo: Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente nel luogo di lavoro, promuovendo l'assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione

Conoscenze
  • D.Lsg. 81/2008
  • Metodi per la rielaborazione delle situazioni di rischio
  • Elementi di ergonomia
  • Normativa ambientale e fattori di inquinamento
  • Tecniche di reporting
  • Strategie di promozione
  • Tecniche di rilevazione delle situazioni di rischio
Abilità/Capacità
  • Applicare procedure per la rielaborazione e segnalazione delle non conformità
  • Applicare criteri per la valutazione del corretto utilizzo e funzionamento dei dispositivi di prevenzione
  • Prefigurare forme comportamentali di prevenzione
  • Formulare proposte di miglioramento delle soluzioni organizzative/layout dell'ambiente di lavoro per evitare fonti di rischio
Titolo: Organizzare e predisporre la manutenzione dell'ambiente di lavoro

Conoscenze
  • Comportamenti e pratiche nella manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature
  • Normative e dispositivi igienico-sanitari nei processi di servizio alla persona
  • Responsabilità del conduttore dell'esercizio in ordine all'igiene, alla sicurezza e alla tutela dell'ambiente
  • Normative, dispositivi e tecniche a tutela della sicurezza e dell'ambiente
Abilità/Capacità
  • Individuare soluzioni organizzative e layout dell'ambiente di lavoro per favorire il benessere ed evitare fonti di criticità e di rischio per la sicurezza del cliente e degli operatori
  • Applicare metodiche e tecniche di igiene e pulizia degli spazi, degli strumenti e delle attrezzature
  • Applicare metodiche di manutenzione ordinaria degli strumenti e delle attrezzature attinenti alla produzione dei servizi
Titolo: Analizzare le caratteristiche e lo stato della pelle, individuando le specificità e le tipologie di intervento più adeguate

Conoscenze
  • Elementi di anatomia correlati ai trattamenti
  • Principali strumentazioni di analisi e diagnosi della cute
  • Processi degenerativi del tessuto adiposo
  • Caratteristiche e patologie dell'apparato tegumentario
Abilità/Capacità
  • Applicare tecniche di analisi per identificare i tipi cutanei e lo stato della pelle
  • Riconoscere caratteristiche e specificità della pelle e delle sue alterazioni associando la tipologia di interventi più adeguata
  • Valutare la tipologia di intervento e/o la necessità di una consulenza specialistica
Titolo: Gestire l'organizzazione operativa e la promozione dell'esercizio nel rispetto delle normative

Conoscenze
  • Elementi di contabilità generale
  • Adempimenti contabili e fiscali tipici
  • Elementi di economia aziendale
  • Funzioni e organi delle associazioni di riferimento
  • Il sistema qualità
  • Modelli organizzativi
  • Nozioni di marketing
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
  • Tecniche di visual merchandising
  • Tecniche di promozione e di vendita
  • Tecniche di negoziazione commerciale
  • Tecniche e modalità di stoccaggio e conservazione dei prodotti
Abilità/Capacità
  • Applicare tecniche di pianificazione e organizzazione dei diversi servizi di trattamento
  • Applicare le normative di settore di carattere gestionale e organizzativo
  • Applicare metodiche e norme per svolgere le pratiche quotidiane relative alla gestione del personale
  • Applicare procedure e tecniche per l'espletamento dei adempimenti contabili/fiscali giornalieri
  • Applicare metodiche di gestione e organizzazione del magazzino
  • Applicare metodiche e tecniche per favorire dinamiche di gruppo e climi di lavoro funzionali all'erogazione di un servizio di qualità
  • Individuare e applicare modalità di promozione dell'attività professionale
Titolo: Scegliere e predisporre prodotti cosmetici in funzione dei trattamenti da realizzare, verificandone l'applicazione e il risultato

Conoscenze
  • Tecniche avanzate di applicazione
  • Tipologia, composizione, modalità funzionali e di applicazione dei prodotti cosmetici
Abilità/Capacità
  • Individuare i prodotti cosmetici sulla base delle loro caratteristiche chimiche, di azione e di risultato
  • Utilizzare procedure e metodiche per la predisposizione di prodotti cosmetici sulla base delle loro caratteristiche chimiche, di azione e di risultato
  • Valutare i risultati dell'applicazione dei prodotti cosmetici
Titolo: Scegliere gli interventi di trattamento estetico in conformità alla tipologia dello stato di benessere psico-fisico del cliente

Conoscenze
  • Tecniche di monitoraggio e valutazione dei trattamenti
  • Tipologie di trattamento estetico avanzato
  • Tecniche manuali e strumentali avanzate di trattamento estetico
Abilità/Capacità
  • Individuare le tecniche avanzate e innovative per l'esecuzione di trattamenti estetici viso e corpo di tipo personalizzato
  • Valutare i risultati dei trattamenti effettuati

Codici ISTAT CP2011 associati alla qualificazione

Codice Titolo
5.4.3.2.0 Estetisti e truccatori
5.4.3.3.0 Massaggiatori ed operatori termali

Codici ISTAT ATECO associati alla qualificazione

Codice Titolo
96.02.01 Servizi dei saloni di barbiere e parrucchiere
96.02.02 Servizi degli istituti di bellezza
96.02.03 Servizi di manicure e pedicure
96.04.10 Servizi di centri per il benessere fisico (esclusi gli stabilimenti termali)
96.09.02 Attività di tatuaggio e piercing