Titolo Tecnico dell'acconciatura

Livello EQF 4

Settore Servizi alla persona

Repertorio Istruzione e Formazione Professionale quadriennale – IeFP quadriennale


Competenze

Titolo: Predisporre e gestire l'accoglienza e l'assistenza funzionalmente alla personalizzazione del servizio

Conoscenze
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
  • Tecniche di counselling
  • Tecniche e procedure per l'utilizzo della scheda tecnica
  • Tecniche di intervista
Abilità/Capacità
  • Utilizzare modalità comunicative per prefigurare i risultati degli interventi proposti/richiesti e per descrivere fasi e strumenti di lavoro
  • Applicare tecniche e modalità di consulenza per creare uno stile personalizzato
  • Applicare metodiche per la compilazione e gestione della scheda tecnica/cliente
Titolo: Gestire il planning degli appuntamenti funzionalmente ai servizi richiesti

Conoscenze
  • Tecniche di time management
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
Abilità/Capacità
  • Utilizzare modalità comunicative verbali e non verbali per rilevare desideri/bisogni del cliente
  • Applicare metodiche per la gestione del planning
Titolo: Gestire l'organizzazione operativa e la promozione dell'esercizio nel rispetto delle normative

Conoscenze
  • Elementi di contabilità generale
  • Adempimenti contabili e fiscali tipici
  • Elementi di economia aziendale
  • Funzioni e organi delle associazioni di riferimento
  • Il sistema qualità
  • Modelli organizzativi
  • Nozioni di marketing
  • Tecniche di comunicazione e relazione interpersonale
  • Tecniche di visual merchandising
  • Tecniche di promozione e di vendita
  • Tecniche di negoziazione commerciale
  • Tecniche e modalità di stoccaggio e conservazione dei prodotti
Abilità/Capacità
  • Applicare tecniche di pianificazione e organizzazione dei diversi servizi di trattamento
  • Applicare le normative di settore di carattere gestionale e organizzativo
  • Applicare metodiche e norme per svolgere le pratiche quotidiane relative alla gestione del personale
  • Applicare procedure e tecniche per l'espletamento dei adempimenti contabili/fiscali giornalieri
  • Applicare metodiche di gestione e organizzazione del magazzino
  • Applicare metodiche e tecniche per favorire dinamiche di gruppo e climi di lavoro funzionali all'erogazione di un servizio di qualità
  • Individuare e applicare modalità di promozione dell'attività professionale
Titolo: Identificare situazioni di rischio potenziale per la sicurezza, la salute e l'ambiente nel luogo di lavoro, promuovendo l'assunzione di comportamenti corretti e consapevoli di prevenzione

Conoscenze
  • D.Lsg. 81/2008
  • Metodi per la rielaborazione delle situazioni di rischio
  • Elementi di ergonomia
  • Normativa ambientale e fattori di inquinamento
  • Tecniche di reporting
  • Strategie di promozione
  • Tecniche di rilevazione delle situazioni di rischio
Abilità/Capacità
  • Applicare procedure per la rielaborazione e segnalazione delle non conformità
  • Applicare criteri per la valutazione del corretto utilizzo e funzionamento dei dispositivi di prevenzione
  • Prefigurare forme comportamentali di prevenzione
  • Formulare proposte di miglioramento delle soluzioni organizzative/layout dell'ambiente di lavoro per evitare fonti di rischio
Titolo: Organizzare e predisporre la manutenzione dell'ambiente di lavoro

Conoscenze
  • Comportamenti e pratiche nella manutenzione ordinaria di strumenti e attrezzature
  • Normative e dispositivi igienico-sanitari nei processi di servizio alla persona
  • Responsabilità del conduttore dell'esercizio in ordine all'igiene, alla sicurezza e alla tutela dell'ambiente
  • Normative, dispositivi e tecniche a tutela della sicurezza e dell'ambiente
Abilità/Capacità
  • Individuare soluzioni organizzative e layout dell'ambiente di lavoro per favorire il benessere ed evitare fonti di criticità e di rischio per la sicurezza del cliente e degli operatori
  • Applicare metodiche e tecniche di igiene e pulizia degli spazi, degli strumenti e delle attrezzature
  • Applicare metodiche di manutenzione ordinaria degli strumenti e delle attrezzature attinenti alla produzione dei servizi
Titolo: Individuare tagli e acconciature funzionali a un servizio personalizzato e in grado di favorire armonia di movimenti, forme, colore e volumi

Conoscenze
  • Fondamenti della colorimetria applicata
  • Tecniche avanzate di taglio e di acconciatura
Abilità/Capacità
  • Applicare principi e tecniche avanzate di regolazione del rapporto tra i volumi del viso e quelli dell'acconciatura
  • Applicare i fondamenti della colorimetria applicata per produrre armoniche e personalizzate colorazioni, sfumature, contrasti
Titolo: Individuare prodotti cosmetici e tricologici in funzione dei trattamenti

Conoscenze
  • Tipologia, composizione e modalità funzionali di applicazione dei prodotti cosmetici e tricologici
  • Tecniche di monitoraggio e controllo
Abilità/Capacità
  • Scegliere prodotti cosmetici e tricologici sulla base delle loro caratteristiche chimiche, di azione e di risultato
  • Valutare i risultati dell'applicazione dei prodotti cosmetici e tricologici e la necessità di eventuali correttivi
Titolo: Effettuare l'analisi dello stato del capello e del cuoio capelluto

Conoscenze
  • Tecniche di trattamento degli inestetismi
  • Principi fondamentali di tricologia
  • Principali strumentazioni di analisi e diagnosi tricologia
  • Principali inestetismi del capello e della cute
  • La struttura anatomica del capello e della cute
  • Elementi di anatomia e fisiologia della cute e del capello
Abilità/Capacità
  • Individuare i principali inestetismi del cuoio capelluto e del capello e valutare la tipologia di intervento e/o la necessità di una consulenza specialistica
  • Applicare tecniche di analisi per determinare lo stato del capello e del cuoio capelluto
  • Applicare tecniche di intervento per il trattamento degli inestetismi riscontrati

Codici ISTAT CP2011 associati alla qualificazione

Codice Titolo
5.4.3.1.0 Acconciatori

Codici ISTAT ATECO associati alla qualificazione

Codice Titolo
96.02.01 Servizi dei saloni di barbiere e parrucchiere