SETTORE Area comune

PROCESSO Marketing, sviluppo commerciale e pubbliche relazioni

SEQUENZA DI PROCESSO Pianificazione e gestione commerciale


Attività dell'ADA

  • Supporto tecnico alla programmazione della produzione mediante l'elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini)
  • Coordinamento delle risorse afferenti alla forza di vendita
  • Coordinamento delle attività relative alla trattative commerciali nei suoi aspetti economico-finanziari e di contenuto dell’offerta
  • Cura della redazione dei documenti tecnici ed economici da allegare alle offerte
  • Gestione delle relazioni con l’area produzione a fronte di eventuali esigenze espresse dal cliente in corso di contratto o di rischi di inadempimento
  • Organizzazione e supervisione della gestione del sistema informativo dell’area commerciale
  • Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Gestire le relazioni con l’area produzione, concorrendo alla programmazione della produzione, indicando le previsioni di vendita e il portfolio ordini, portando istanze delle particolari esigenze dei clienti

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Gestione delle relazioni con l’area produzione a fronte di eventuali esigenze espresse dal cliente in corso di contratto o di rischi di inadempimento
    • Supporto tecnico alla programmazione della produzione mediante l'elaborazione del piano della domanda (previsioni delle vendite e portafoglio ordini)
  • RA2: Coordinare le risorse e le attività della rete di vendita, provvedendo a fornire supporto nella definizione della trattativa, nella redazione dei documenti tecnici, monitorando le performance di vendita e gestendo il sistema informativo

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Coordinamento delle attività relative alla trattative commerciali nei suoi aspetti economico-finanziari e di contenuto dell’offerta
    • Coordinamento delle risorse afferenti alla forza di vendita
    • Cura della redazione dei documenti tecnici ed economici da allegare alle offerte
    • Monitoraggio delle performance e dell'efficienza della rete di vendita
    • Organizzazione e supervisione della gestione del sistema informativo dell’area commerciale

Qualificazioni del repertorio collegate all'ADA

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
3.3.3.4.0 Tecnici della vendita e della distribuzione

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
82.20.00 Attività dei call center
82.91.20 Agenzie di informazioni commerciali