SETTORE Servizi socio-sanitari

PROCESSO Erogazione di interventi nei servizi sociali

SEQUENZA DI PROCESSO Progettazione ed erogazione di servizi socio-educativi, socio-ricreativi e assistenziali in strutture semi-residenziale e residenziali


Attività dell'ADA

  • Realizzazione dell'analisi dei fabbisogni del bacino di utenza sociale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento
  • Organizzazione delle risorse umane, economiche, finanziarie e strumentali nel settore sociale
  • Pianificazione tecnico-organizzativa della struttura/servizio sociale
  • Redazione di progetti di interventi sociali offerti dal servizio (anche per bandi di gara, convezioni, ecc.) in funzione dei bisogni dell’utenza
  • Cura delle attività di installazione e di manutenzione nei centri e/o strutture semi-residenziale e residenziali
  • Coordinamento amministrativo e controllo di gestione del servizio sociale
  • Valutazione della corrispondenza delle attività sociali svolte agli standard operativi definiti
  • Gestione del rapporto con i fornitori, i clienti, i Servizi Pubblici e gli stakeholders
  • Esecuzione della supervisione dell’applicazione di norme e contratti afferenti le strutture socio assistenziali
  • Svolgimento del monitoraggio e analisi valutativa delle performance della struttura e/o del servizio sociale

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Redigere, coordinandosi con altre risorse presenti nella struttura, piani di intervento sociale e di servizi socio-assistenziali in funzione dell'analisi dei fabbisogni del bacino di utenza di riferimento, organizzando le modalità di attuazione e pianificando le attività e le azioni necessarie per una piena attuazione degli atti di programmazione

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Pianificazione tecnico-organizzativa della struttura/servizio sociale
    • Realizzazione dell'analisi dei fabbisogni del bacino di utenza sociale rispetto alle caratteristiche del territorio di riferimento
    • Redazione di progetti di interventi sociali offerti dal servizio (anche per bandi di gara, convezioni, ecc.) in funzione dei bisogni dell’utenza
  • RA2: Coordinare le strutture semiresidenziali e residenziali e i diversi servizi, in base agli atti di programmazione assunti, organizzando le risorse umane, economiche, finanziarie e strumentali, e gestendo i rapporti con i principali interlocutori esterni (fornitori, Servizi Pubblici, stakeholders, ecc.)

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Coordinamento amministrativo e controllo di gestione del servizio sociale
    • Cura delle attività di installazione e di manutenzione nei centri e/o strutture semi-residenziale e residenziali
    • Gestione del rapporto con i fornitori, i clienti, i Servizi Pubblici e gli stakeholders
    • Organizzazione delle risorse umane, economiche, finanziarie e strumentali nel settore sociale
  • RA3: Monitorare e valutare i livelli di performance della struttura e dei servizi erogati, a partire dagli indicatori individuati in fase di programmazione, supervisionando l’applicazione di norme e contratti afferenti le strutture socio assistenziali e valutando la corrispondenza delle attività sociali svolte agli standard operativi definiti

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Esecuzione della supervisione dell’applicazione di norme e contratti afferenti le strutture socio assistenziali
    • Svolgimento del monitoraggio e analisi valutativa delle performance della struttura e/o del servizio sociale
    • Valutazione della corrispondenza delle attività sociali svolte agli standard operativi definiti

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
2.5.3.3.1 Psicologi clinici e psicoterapeuti
3.4.5.1.0 Assistenti sociali

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
87.10.00 Strutture di assistenza infermieristica residenziale per anziani
87.20.00 Strutture di assistenza residenziale per persone affette da ritardi mentali, disturbi mentali o che abusano di sostanze stupefacenti
87.30.00 Strutture di assistenza residenziale per anziani e disabili
87.90.00 Altre strutture di assistenza sociale residenziale
88.10.00 Assistenza sociale non residenziale per anziani e disabili
88.91.00 Servizi di asili nido e assistenza diurna per minori disabili