SETTORE Servizi di educazione, formazione e lavoro

PROCESSO Servizi per il lavoro, apprendimento e formazione professionale

SEQUENZA DI PROCESSO Accoglienza, informazione orientativa, analisi della domanda e definizione del patto di servizio


Attività dell'ADA

  • Individuazione dei fabbisogni dell'utente
  • Profiling dell'utente
  • Presentazione delle opportunità formative e professionali
  • Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente
  • Indirizzamento dell'utente al servizio specializzato
  • Stesura del Patto di servizio e del piano di azione individuale

Performance e output dell'ADA (Risultati attesi)

  • RA1: Approfondire l’analisi della situazione della persona, dei bisogni e delle motivazioni alla base della richiesta di intervento, indirizzandola verso i servizi offerti nella struttura ma anche ad altre strutture presenti sul territorio (funzione di filtro)

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Indirizzamento dell'utente al servizio specializzato
    • Individuazione dei fabbisogni dell'utente
    • Profiling dell'utente
  • RA2: Offrire le informazioni sulle opportunità formative e professionali, favorendo il processo di auto-consultazione dei materiali informativi disponibili presso la struttura e/o online e supportando le persone nella fase di stesura del curriculum vitae

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Presentazione delle opportunità formative e professionali
    • Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente
  • RA3: Predisporre il patto di servizio e il relativo piano di azione, definendo e sottoscrivendo, sulla base dei dati raccolti nella fase di analisi della domanda e delle scelte effettuate dalla persona in seguito all'esame delle opportunità formativo-professionali, il tipo di percorso da attuare

    Attività svolte a sostegno della performance:

    • Stesura del Patto di servizio e del piano di azione individuale

Codici ISTAT CP2011 associati all'ADA

Codice Titolo
2.6.5.4.0 Consiglieri dell'orientamento

Codici ISTAT ATECO associati alla sequenza di processo

Codice Ateco Titolo Ateco
85.41.00 Istruzione e formazione tecnica superiore (IFTS)
85.59.20 Corsi di formazione e corsi di aggiornamento professionale
85.60.09 Altre attività di supporto all'istruzione